1. Информационна сигурност и защита

козметични

1. При покупка купувачът предоставя следната информация: Име и фамилия/име на фирма, постоянно местожителство/седалище. В случая на купувача, потребителят също идентификационен номер, ДДС номер, ДДС номер, имейл адрес и телефонен номер. Данните са необходими за идентифициране на купувача и по-нататъшна комуникация, за да се доставят стоките.

  1. Условията за обработка на лични данни и спецификациите на конкретни лични данни, с обработването на които Купувачът се съгласява, се съдържат в документа "Сигурност и защита на личните данни".
  1. Като част от процедурата за рекламация от клиентите се изисква следната информация: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл и подпис (подпис се изисква само за лични жалби). Всички лични данни, получени по този начин, се обработват изключително за целта, необходима за разглеждане на жалбата и в съответствие със Закон №. 18/2018 Coll. относно защитата на личните данни, изменена. Купувачът има право на достъп и коригиране на личните си данни, включително правото да поиска обяснение и отстраняване на погрешното състояние и други законни права върху тези данни.

    1. Сключване на договора за покупка

1. Договорът за покупка може да бъде сключен в писмена форма или чрез електронни дистанционни средства (имейл). Възможно е да се сключи договор за покупка в писмена форма в случай на лично присъствие на Купувача директно в един от магазините на Продавача. Договорът за покупка ще бъде сключен след споразумение за всички основни елементи на договора за покупка, т.е. предмета на покупката, цената и начина на плащане на покупната цена.

  1. Договорът, сключен чрез електронни дистанционни средства (по имейл), т.е. договорът от разстояние, се сключва въз основа на електронната поръчка на Купувача (Купувачът изпраща предложение за сключване на договор за покупка чрез изпращане на поръчката), което се потвърждава от Продавача (приемане на предложението).

3. Договорът за покупка се създава чрез изпращане на поръчката до Купувача и приемане на поръчката от продавача. Продавачът незабавно ще потвърди това приемане на купувача чрез информативен имейл до посочения имейл. В информационния имейл Купувачът може да намери в приложението текущата формулировка на ОУ и процедурата за рекламация на продавача. Купувачът има възможност да провери или коригира поръчката, преди да я изпрати

4. С договора за покупка Продавачът се задължава да предаде на Купувача вещта, която е предмет на покупката и да му позволи да придобие собственост върху нея, а Купувачът се задължава да поеме вещта и да заплати покупната цена на Продавач. Продавачът си запазва правото на собственост върху вещта и следователно Купувачът става собственик само след пълно заплащане на покупната цена. Продавачът ще изпълни задължението да предаде вещта на Купувача, ако тя му позволи да се разпореди с вещта на мястото на изпълнение и го уведоми навреме. Ако продавачът трябва да изпрати вещта, той ще предаде вещта на купувача - предприемач, като я предаде на първия превозвач за транспорт за купувача и ще позволи на купувача да упражни правата от договора за превоз срещу превозвача, продавачът ще предаде купувача на потребителя. Продавачът ще предаде обекта на покупката на купувача в договореното количество, качество и дизайн. Ако не е уговорено как да се опакова артикулът, продавачът ще опакова артикула според обичая; ако те не са митнически, то по начина, необходим за запазване на вещта и защита. По същия начин продавачът набавя артикула за транспорт.

IV. Цени и условия на плащане

  1. Купувачът ще получи стоката на цената, валидна към момента на поръчката. Потребителят, който купува, има възможност да се запознае с общата цена, включително ДДС и всички други такси (PHE и др.), Преди да направи поръчката. Тази цена ще бъде посочена в поръчката и в съобщението, потвърждаващо получаването на поръчката на стоки. Потребителят купувач има възможност да се запознае с факта, преди да направи поръчката, за колко време офертата или цената остават валидни.

  1. Продавачът приема следните условия за плащане:
    1. плащане в брой при получаване на стоките в пункта за събиране,
    1. авансово плащане по банков път,
    2. онлайн плащане
    3. разплащателна карта
    1. наложен платеж при доставка на стоки (парите се поемат от клиента от превозвача),

  1. Стоките остават собственост на Продавача до пълното им плащане и приемане, но рискът от повреда на стоките преминава през приемането на стоките от Купувача. Информацията за фактуриране на купувача не може да бъде променена с обратна сила след изпращане на поръчката.

      1. Условия за доставка

Условията за доставка на стоки в договорените срокове са:

  • проверка на поръчката
  • безплатен запас от поръчани стоки в количество по електронна поръчка
  • поръчване на стоки от доставчик, който не е на склад, и доставката им съгласно информацията на уебсайта naureus.sk
  • или прехвърляне на договорения начин на плащане по сметката на продавача

Възможни начини за доставка на стоки в Словакия:

  • Доставка на стоки до адреса с наложен платеж. Стоките се изпращат от превозвача при доставка. Превозвачът доставя пратки в работни дни, обикновено в рамките на 48 часа от изпращането на стоките.
  • Доставка на стоки до адрес без наложен платеж. Стоките се доставят при същите условия като наложен платеж, като купувачът се договаря с продавача за индивидуален начин на плащане. Купувачът е длъжен да поеме стоката от трета страна (логистичен партньор на продавача), която ще достави стоката чрез превозвача. Продавачът като длъжник се съгласява с този начин за изпълнение на задължението за доставка на поръчаните стоки.
  • Друг начин съгласно споразумението с продавача.

Ограничение на теглото

В случай, че теглото на една или повече стоки от поръчката надвишава 50 кг, е възможно само лично събиране в помещенията на продавача.

Място на изпълнение

Задължението на продавача да достави поръчаната стока се изпълнява чрез предаването й на купувача на уговореното място за изпълнение или в момента на предаване за транспорт на превозвача (транспортна услуга) до местоназначението. В този момент рискът от всички повреди на стоките (случайно унищожаване и случайно влошаване) преминава върху купувача.

Разходи за доставка на стоки, транспорт

Продавачът може да таксува товари за цената на стоката, ако покупната цена не надвишава посочения диапазон. Размерът и лимитът на транспортната такса е посочен в поръчката. Продавачът не взима такса за транспорт по време на лично събиране в пункта за събиране на Продавача. Заедно със стоките на купувача се доставя данъчен документ (фактура) и инструкции за употреба. Всички изброени цени включват 20% ДДС.

VI. Оттегляне от договора

  1. Оттегляне от договора от Купувача, който е Потребителят

Съгласно разпоредбите на раздел 7 от Закон 102/2014 Coll. Купувачът има право да се откаже от договора без такава причина в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на стоките или от сключването на договора за предоставяне на услуги, като е необходимо да изпрати писмо за отказ на Продавача в определения срок. Купувачът има това право, дори ако е взел стоките, поръчани чрез Интернет лично в пункта за събиране на продавача. Инструкции за упражняване на правото на потребителя да се откаже от договора за покупка заедно с формуляра за отказ могат да бъдат разгледани на: https://www.naureus.sk/obchodne-podmienky

Изпратете изтеглянето и стоките на адрес: Naureus, p. r. o., Bystrická cesta 54A, 034 01 Ružomberok. Ако потребителят иска да упражни това право, той е длъжен да предаде писменото оттегляне от договора за покупка лично на адреса за контакт на Продавача не по-късно от последния ден от посочения период или да подаде това оттегляне по пощата не по-късно от последния ден от периода до адреса, посочен в контактите. След уведомяване за отказ от договора, потребителят е длъжен да изпрати или предаде лично предмета на договора, от който се отказва, заедно с цялата документация - напр. оригиналната фактура, инструкции и друга документация за стоките, която му е била доставена заедно със стоките, но не по-късно от 14 дни от датата на оттегляне (§10 параграф 1 от Закон 102/2014 Coll.). Разходите за връщане на стоките се поемат от Потребителя. Парите за върнатите стоки ще бъдат върнати на Потребителя на купувача не по-късно от 14 дни от доставката на известието за отказ от договора за покупка.

  1. Освен когато отказът е изрично уговорен, потребителят не може да се откаже от договорите:
    1. за предоставянето на услугата, ако предоставянето на услугата е започнало с изричното съгласие на потребителя и потребителят е заявил, че е надлежно информиран, че чрез изразяване на това съгласие губи правото да се откаже от договора след пълното предоставяне на услугата и,
    1. продажба на стоки или предоставяне на услуги, чиято цена зависи от движението на цените на финансовия пазар, на което продавачът не може да повлияе и което може да възникне през периода за отказ от договора,
    1. продажбата на стоки, направени според специфичните изисквания на потребителя, стоки по поръчка или стоки, предназначени специално за един потребител,
    1. продажбата на стоки, които са обект на бързо влошаване или влошаване,
    1. продажба на стоки, затворени в защитна опаковка, които не могат да бъдат върнати по здравословни или хигиенни причини и чиято защитна опаковка е счупена след доставката,
    1. продажбата на стоки, които поради техния характер могат да бъдат неразривно смесени с други стоки след доставката,

  1. Оттегляне от договора от купувача, който е предприемач

В случай, че Купувачът е предприемач, на Купувача може да му бъде предложено заместващо оттегляне от договора за покупка в зависимост от състоянието на върнатите стоки, загубената гаранция и текущата цена на върнатите стоки. Състоянието на стоката се оценява от продавача. В случай на несъгласие при условия, приемливи за двете страни, стоките ще бъдат върнати за сметка на продавача. Продавачът има право да начисли на купувача всички направени допълнителни разходи.

VII. Отговорност за дефекти в стоките и гаранция

  1. Гаранционните условия за стоките се регулират от Процедурата за рекламации на продавача и валидните законови разпоредби на Словашката република. Документът за покупка служи като гаранционно удостоверение.

VIII. Алтернативно разрешаване на спорове

IX. Заключителни разпоредби

  1. Купувачът признава и се съгласява, че правата и задълженията между Продавача и Купувача се уреждат от тези ОУ, процедурата за подаване на жалби от Продавача и съответните законови разпоредби.
  1. Изпращайки поръчката, Купувачът потвърждава, че е прочел тези ОУ и процедурата за рекламация на Продавача, запознал се е със съдържанието им и е напълно съгласен с тях.