Общи бизнес условия на интернет магазина (електронен магазин)
Име на фирмата: Мариан Валек - Акваленд
Адрес: Bieloruská 33, 82106 Братислава
ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ: 45430098
ДДС номер: 1047767281
ДДС: SK1047767281
Предприемач, ръководен от окръжния офис в Братислава, отдел за лицензиране на търговия под №. 110-193806
IBAN: SK7411000000002924832412
Телефон: +421 948 673 317
Електронна поща: информация@ akvaland.sk
Отговорен мениджър: Мариан Валек
Получаване на поръчки чрез електронен магазин: нонстоп
Работно време (наличност по телефонната линия/имейли): От понеделник до петък от 9:00 до 16:00
Инспекторат на словашката търговска инспекция със седалище в Братислава за Братиславския регион
Bajkalská 21/A, P.O.BOX 5
820 07 Братислава 27
тел .: 02/58272 172
e-mail: [email protected]
Член I.
Дефиниции
Член II.
Цената
- Всички изброени цени за стоки са окончателни, с включен 20% ДДС.
- Продавачът е обвързан от цената, посочена на уебсайта на електронния магазин по време на покупката.
Член III.
Поръчка
Член IV.
Условия за плащане
- Възможно е да платите стоки и услуги в електронния магазин по следните начини:
- наложен платеж (плащате директно на куриера, когато вземете стоката)
- плащане през шлюза за плащане TrustPay
- плащане чрез платежната система Quatro
- плащане при лично събиране в склада
- плащане въз основа на авансова фактура - авансово стоките ще бъдат изпратени след получаване на средства по нашата сметка
- плащане въз основа на ваучер за подарък.
- Ваучерът за подарък представлява предплатена сума на средствата, която купувачът може да използва при извършване на покупка въз основа на достатъчно безплатни предплатени средства. На него е посочена датата на валидност на талона. Номиналната стойност на подаръчния ваучер може да бъде договорена с купувача.
- Добавките за индивидуални възможности за плащане са изброени в чл. VI от настоящите Общи условия.
- Продавачът може да предостави на купувача отстъпки:
- отстъпка от цената за регистрация в електронния магазин,
- отстъпка за повторна покупка,
- отстъпка въз основа на еднократен купон за отстъпка,
- Отстъпките не могат да се натрупват.
Член V.
Условия за доставка
- Продавачът е длъжен да изпрати стоката на купувача в рамките на 30 дни от създаването на поръчката, освен ако не е уговорено друго, или ако стоките не са посочени за по-дълъг срок на доставка.
- Ако стоките са на склад, те се изпращат според капацитета възможно най-скоро.
- Ако в поръчката има няколко стоки и услуги и някои от тях не са на склад, ние ще информираме купувача с възможност за частични доставки.
- Заедно със стоките на клиента се изпраща фактура (данъчен документ), инструкции, както и други документи за стоките или услугите от производителя.
- Мястото на изпълнение се счита за мястото, до което се доставят стоките.
Продавачът осигурява транспорт на купувача чрез:
- Slovenská pošta a.s. със седалище на адрес Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica 1
- на куриерската компания ReMax Courier Service spol s.r.o със седалище на летище M. R. Štefánik 823 12 Братислава
- куриерска компания Geis SK s.r.o.Trňanská 6, 96 001 Zvolen
- чрез услугата Zásielkovňa s.r.o със седалище Kopčianska 3954/39, Братислава -Petržalka 851 01
- лично на адреса на склада
- собствен транспорт на продавача.
Член VI.
Опции за доставка, опаковане и плащане
- При авансово плащане по банкова сметка въз основа на авансова фактура или чрез платежни шлюзове, ние таксуваме за доставка:
- до тегло на опаковката от 3 кг с доставка в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни, цената е 2,9 €
- до тегло на опаковката от 5 кг с доставка в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад, цената е 2,9 €
- до тегло на опаковката от 10 кг с доставка в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни, цената е 3,9 €
- до тегло на опаковката от 20 кг с доставка в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни, цената е 4,9 €
- до тегло на опаковката от 30 кг с доставка в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни, цената е 8,00 €
- до тегло на опаковката от 30 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни, цената е 13,00 €
- Наложен платеж (плащате, когато вземете куриера) до стойността от 200 € цената се изчислява според теглото, както следва:
- до тегло на опаковката от 10 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 5,5 €
- до тегло на опаковката от 20 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 6,5 €
- до тегло на опаковката от 30 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни - 12 €
- до тегло на опаковката от 30 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 15 €
Ако пратката е с по-голямо тегло, цената на транспорта се договаря индивидуално.
Пакетите се доставят в рамките на 24 часа - 1 работен ден от датата на получаване от куриерската компания (в изключителни случаи 48 часа).
Максималното тегло на опаковката е 50 кг.
Цената на услугата, изпратена чрез Slovenská поща при предварително плащане, се изчислява според теглото, както следва:
- до тегло на опаковката от 0,6 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 1,99 евро
- до тегло на опаковката от 3 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни - 2,99 евро
- до тегло на опаковката от 5 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни - 3,99 евро
- до тегло на опаковката от 10 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 4,99 €
Цената на услугата с наложен платеж се изчислява според теглото, както следва:
- до тегло на опаковката от 3 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от склада ни - 4,50 €
- до тегло на опаковката от 5 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - € 5,50
- до тегло на опаковката от 10 кг в рамките на 2 работни дни след изпращане от нашия склад - 6 €
Лична колекция - в рамките на 1 работен ден от получаване в склада - 0 €
Поръчаните стоки могат да бъдат взети и лично в склада на компанията на Majerská 15/A, Братислава. Времето за лично събиране винаги се договаря индивидуално след завършване на поръчката.
За лично събиране е възможно и плащане в брой или предварително по сметката.
Доставки и транспорт до Чехия
Пратките до Чешката република се изпращат чрез куриер при предварително плащане по сметка или TrustPay или с наложен платеж.
Имаме сметка в Чешката банка, така че няма такси за международна транзакция.
За Чешката република са подготвени следните възможности за доставка:
Авансово плащане по банков път в чешки крони: - валидно само за клиенти от Чешката република !
Номер на сметката: 2700393780/2010
IBAN: SK2683300000002700393780
SWIFT: FIOZSKBAXXX
Куриер - предплащане:
- до 3кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 5 €
- от 3кг до 5кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 6 €
- до 10кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 8 евро
- 10кг-20кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 9 €
- 20кг-30кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 13 €
- 30кг-50кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 15 €
Куриер - наложен платеж:
- до 3кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 7 €
- от 3кг до 5кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 7,5 €
- до 10кг в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 8,5 €
- 10кг-20кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 10 евро
- 20кг-30кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 14 €
- 30кг-50кг тегло в рамките на 4 работни дни след изпращане от нашия склад - 16,50 €
Изпращаме стоката чрез куриер или при поръчка до 10 кг можете да я вземете в договорните клонове на мрежата на Z-point.
Пратки с тегло до 10 кг с лично събиране в един от клоновете на мрежата Z-point:
- 0-5 кг в рамките на 3 работни дни след изпращане от нашия склад - 2 евро
- 5-7кг в рамките на 3 работни дни след изпращане от нашия склад - 5 €
- 7-10кг в рамките на 3 работни дни след изпращане от нашия склад - 7 €
- Продавачът може да се договори с купувача за различна от стандартната (горе) процедура за изпращане на стоки или услуги, както и цени за тези услуги.
- Продавачът може да изпрати стоки, които са незабавно на разположение на купувача, и да достави останалата част от поръчката допълнително в рамките на законоустановения срок, но при условие, че на купувача няма да бъдат начислени допълнителни пощенски разходи, различни от включените в поръчката.
Член VII.
Прехвърляне на собствеността
- Собствеността преминава от продавача към купувача в момента на поемане на вещта от продавача или превозвача.
Член VIII.
Анулиране на договора за покупка
- Купувачът има право да анулира поръчаните стоки или услуги в рамките на 24 часа от създаването на договора за покупка без такса за анулиране на стоки, които са направени по поръчка, в съответствие с конкретни изисквания на потребителя или конкретно за един потребител.
Член IX.
Правото на потребителя да върне стоките без да посочва причина и да инструктира потребителя
Член X.
Права и задължения на договарящите се страни
- Продавачът и купувачът се считат за договарящи страни.
- Купувачът е длъжен:
- поемете поръчаните стоки,
- плати договореното възнаграждение на продавача за стоката,
- проверете целостта на опаковката или както и самите стоки при поемането им.
- Продавачът е длъжен:
- доставете стоката на клиента в необходимото качество, количество и на договорената цена,
- заедно със стоките или допълнително изпратете на клиента всички документи за стоките като фактура за стоките, формуляр за рекламация, инструкции за експлоатация в кодифицирана форма на словашки език.
Член XI.
поверителност
Личните данни се обработват съгласно Закон №. 18/2018 Coll. относно защитата на личните данни, изменена.
- Операторът не предоставя личните данни на Купувача на трета страна, с изключение на избраната транспортна компания, която осигурява доставката на стоки или услуги, или на държавни органи в случай на контрол, или на посредника въз основа на взаимен договор сключен по реда на Акт. 18/2018 Coll.
- Операторът е длъжен да осигури лични данни, преди да ги предостави на неоторизирани лица, като предприеме подходящи технически и организационни мерки. Също така всички служители на администратора са длъжни да спазват поверителност по отношение на личните данни.
- Заинтересованото лице има правата, определени в съответствие с чл. § 19 и сл. Акт № 18/2018 Coll. относно защитата на личните данни, изменена, по-специално:
(а) правото на информация, което се изпълнява от това съдържание и условията,
б) правото да поискате достъп до лични данни, отнасящи се до субекта на данните - § 21 от Закона се крие във вашето право да поискате по какъв начин и за какви цели се обработват вашите данни и можете да отправите това искане до имейл за връзка.,
в) правото да коригирате лични данни - § 22 от закона ви позволява да коригирате лични данни, ако те са остарели,
г) правото на изтриване на лични данни - § 23 от закона, който ще използвате, ако не се интересувате операторът да продължи да обработва лични данни,
д) правото да ограничавате обработването на лични данни - § 24 от Закона, който ще упражнявате в случай, че смятате, че личните данни са обработени в нарушение на закона,
е) правото на възражение срещу обработването на лични данни - § 27 от закона,
ж) правото на трансфер на лични данни,
з) правото да подаде жалба до надзорния орган във връзка с обработваните лични данни.
Член XII.
Обезщетение за щети, ако стоките не бъдат поети
- Продавачът има право на обезщетение за вреди (съгласно разпоредбите на § 420 и сл. От Гражданския кодекс), ако купувачът е поръчал стоки, които не са анулирали или. не се отказа от договора и в същото време не пое стоката от превозвача или по искане на продавача, в случай на избор на лична колекция, не пое стоката в определения срок за колекция. С това действие купувачът е нарушил задължението си, посочено в чл. X точка 2. буква а), според която купувачът е длъжен да поеме поръчаните стоки.
- При определяне на размера на щетите продавачът взема предвид транспортните разходи и свързаните с тях такси при изпращане на стоките, разходите, свързани с опаковането, изпращането и администрирането на поръчката, както и всички други разходи, направени с изпълнението на поръчката, а също и има право да начисли пропусната печалба.
- Продавачът също има право да не упражнява правото на обезщетение за вреди или да упражни това право само частично.
Член XIII.
Заключителни разпоредби
Условия за рекламация от интернет магазина (електронен магазин)
неразделна част от общите условия