Условия за бизнес
Въведение
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че използвате услугите на нашата онлайн аптека. За ваша информация тук представяме условията за бизнес на нашия онлайн магазин www.lekarnaexpres.cz.
Онлайн магазинът работи:
Аптека "Света Троица"
Mgr. Вацлав Салац
Закостелни 611
675 55 Хротовице
IČO: 48526053
Steuernummer: CZ 6105201091
тел. +420 568 860 249
мобилен телефон: +420 724 535 065
e-mail: [email protected]
Банкови данни за Словашката република: FIO Banka a.s., номер на сметка: 2500692508/8330
IBAN: SK2683300000002500692508
- BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
В нашия онлайн магазин можете да поръчате лекарства без рецепта, хранителни добавки, медицинска козметика, медицински консумативи и помощни средства и други стоки, с изключение на лекарства, обвързани с Rp.
Целият асортимент, предлаган в нашия електронен магазин, се предлага с действащо законодателство за работата на каменната аптека, където се полагат грижи предимно за осигуряване на качеството и срока на годност на продаваните продукти. Продажбите на лекарства по пощата са одобрени за тази аптека от Държавния институт за контрол на наркотиците в специална разпоредба. За работата на вашия електронен магазин се грижи само квалифициран персонал с необходимото университетско и гимназиално образование във фармацевтичната област.
Информационните и консултантски дейности също са нещо разбираемо в нашия електронен магазин. Изпратете вашите въпроси за продуктите от нашия електронен магазин, за възможни странични ефекти на лекарствата, както и информация за възможни грешки в качеството на продаваните продукти на нашия имейл [email protected] или се обадете на нашите телефонни номера по-долу. Нашите усилия ще ви помогнат възможно най-скоро. Нашите консултанти са също общопрактикуващи лекари и специалисти. В случай на въпроси, обадете се на телефон №. Аптеки U Svätej Trojice в Хротовице - +420 568 860 249 или +420 724 535 065 в работни дни от 8.00 до 15.00 На вашите въпроси ще отговори мол. Вацлав Салач, или фармацевтичен асистент п. Ива Свободова.
Поръчка
Информация за отделните технически стъпки, водещи до сключването на договора, е ясна от процеса на поръчка в нашия онлайн магазин и купувачът има възможност да провери и евентуално да коригира поръчката, преди да я изпрати. След въвеждане на всички данни за контакт и вмъкване на необходимите стоки в т.нар Купувачът изпраща/потвърждава поръчката в кошницата. Веднага след получаване на поръчката, продавачът ще потвърди тази разписка на купувача по имейл, на имейл адреса на купувача, посочен в потребителския интерфейс или в поръчката. Чрез изпращане на поръчката на купувача се сключва договор за покупка. От този момент възникват взаимни права и задължения между купувача и продавача. Всички валидни данни и реквизити, предписани от формуляра, трябва да бъдат попълнени надлежно относно валидността на поръчката, подадена по електронен път.
Регистрация
Разбира се, можете да поръчате стоките и без регистрация, като попълните необходимите данни за изпращане на пратката. Въпреки това, регистрирайки се, вие автоматично получавате предимствата на нашия електронен магазин. Вашата лична страница за клиенти е създадена за вас, където имате преглед на вашите покупки, имате възможност да промените вашите клиентски данни и вероятно. многократно поръчвайте любимите си стоки без допълнително повторно търсене. При всяка покупка към вас се добавя цената на направените покупки и след достигане на определен лимит в покупните цени автоматично ще пазарувате с отстъпка според по-високата стойност на направените покупки - вижте Бонус система. Изпращаме на регистрирани клиенти каталог с оферти няколко пъти годишно, или бюлетин, където избрани продукти със специална оферта се представят на много интересни цени и освен това клиентите често могат да приложат отстъпка от общата сума на поръчката, използвайки код за отстъпка с различни стойности, който се изпраща едновременно с бюлетина. Изпращането на тази информация обаче е само със съгласието на клиента по време на регистрацията.
поверителност
www.lekarnaexpres.cz декларира, че всички ваши лични данни ще останат поверителни, ще се използват само за нуждите на електронния магазин и няма да бъдат предоставяни на трета страна.
Изключение
Единственият случай, когато данните на купувача се предават на трета страна, е при транспортиране на вашите стоки с помощта на транспортната услуга по ваш избор в поръчката. Данните се прехвърлят на корабоплавателната компания, която сте избрали в поръчката. Само данните, строго необходими за успешната доставка на вашата пратка до посоченото в поръчката ви място за доставка, се предават на транспортната компания.
Съгласие
Чрез поръчка на стоки или регистрация на нашия уебсайт, клиентът се съгласява с архивирането и използването на данни за него и покупките му. Заедно с потвърждението на поръчката, клиентът се съгласява да предаде информацията, необходима за успешната доставка на поръчката, на избраната от него транспортна фирма в поръчката. Той може също така да даде своето съгласие за използването на въведения имейл адрес за изпращане на информация, свързана с работата на www.lekarnaexpres.cz
Ние ценим нашите клиенти и затова считаме поверените на клиентите лични данни за строго поверителни. Освен транспортните компании, изброени в поръчката на стоки на нашия уебсайт, данните не се предоставят от друг субект и няма да бъдат използвани по друг начин, освен горепосочения.
Условия за плащане и възможности за плащане
Имате следните опции за плащане на стоките, които сте избрали:
· Плащане с онлайн карта за плащане
· Плащане по банков път
· (FIO Banka a.s.) EUR номер. 2500692508/8330
· IBAN: CZ1520100000002500692508
- BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
· Наложен платеж при получаване на стоки от превозвача
Извършвайте плащания по банков път само след изпращане на потвърдената от нас поръчка! Ще получите имейл от нас с точните данни за извършване на банков превод.
Пратките, платени по банков път, се изпращат само след като платената сума бъде кредитирана по нашата сметка или след като официалното потвърждение за плащане от финансовата институция бъде изпратено на нашия имейл.
Заедно с цената за стоката, купувачът е длъжен да заплати на продавача и разходите, свързани с доставката на стоките. Освен ако изрично не е посочено друго, покупната цена на стоката означава и разходи, свързани с доставката на стоките.
EET - информационно известие:
"Съгласно Закона за регистрация на продажбите, продавачът е длъжен да издаде разписка на купувача. В същото време той е длъжен да регистрира получените продажби в данъчния администратор онлайн;
Условия за доставка
Посоченото време за доставка за отделни продукти обикновено е 2-3 дни и включва получаването на вашата поръчка, нейното потвърждение, изпращане на стоките от електронния магазин и доставка на стоките до местоназначението, избрано от транспортната служба. Поръчки, регистрирани и платени след 10.00 ч., Изпращаме поради крайния срок за данни за превозвача на следващия ден. Всяка транспортна услуга има свои собствени условия за доставка, които клиентът може да намери на уебсайтовете на отделни превозвачи. Моля, обърнете внимание, че когато доставяте стоките с бизнес пакет от Slovenská mail, клиентът има възможност да вземе пакета в пощата само за 1 седмица, след което пратката ни се връща като несъбрана.
Продукти, за които има висок риск от счупване или повреда на опаковката по време на транспортиране, ние не изпращаме, или изпращаме само в оригиналната опаковка на производителя и само след консултация с клиента.
Това се отнася например за хранене на бебета и различни сиропи в стъклени съдове.
· Стоки, изискващи транспорт при специфични условия - напр. изискващи намалена температура на съхранение, която не изпращаме. Възможно е да поръчате и вземете само в каменния клон.
Продавачът може да се откаже от договора за покупка, ако купувачът или предоставящото лице върне на продавача стоките, които не са поети от купувача по време на периода на съхранение. В случай на такова прекратено договорно правоотношение, купувачът се информира, че може да се изиска да възстанови всички ненужно направени разходи и щети, възникнали в резултат на неизпълнение на предмета на договора за покупка. Ако продавачът изисква това въз основа на конкретен проект на договорната неустойка, се изисква съгласието на купувача.
Начин и цени на доставка на стоки при изпращане от транспортната фирма:
Пратките винаги са добре опаковани, за да не се повредят стоките по време на транспортирането. Пратките се изпращат и предават на транспортната фирма от електронния магазин в рамките на 24 часа, респ. в рамките на 48 часа след поръчката, в случай на липса на стоки, клиентът се информира и с него се договаря друга дата на доставка.
Поръчки, изпратени в събота и неделя и в официални празници, се обработват винаги на следващия работен ден.
· При поръчка на повече стоки, от които определен артикул ще бъде t.č. недостъпни или проблемни по друг начин, ние ще ви информираме за възможностите за замяна на стоките с други или. други варианти - всичко според вашите желания !.
· Пратките винаги са застраховани.
· Всички стоки, предлагани в нашия електронен магазин, са гарантирани съгласно приложимите закони и съгласно условията на производителите.
· Стоки, изискващи транспорт при специфични условия - напр. Ние не доставяме, изискваща намалена температура на съхранение!
· Всички стоки, предлагани в нашия електронен магазин, са гарантирани съгласно приложимите закони и съгласно условията на производителите.
Бизнес поръчки без ДДС
Ако сте платец на ДДС и искате да купувате без ДДС, необходимо е веднага след подаване на поръчката, преди да я изпратите заявете фактура без ДДС писмено по имейл ([email protected]). Предпоставка за приспадане на ДДС е посочването на идентификационния номер и номера на платеца на ДДС !
Тези поръчки, след приспадане на ДДС, след това могат да бъдат платени от клиента с наложен платеж; в случай на банков превод, ние ще получим информация от нас за сумата без ДДС, която трябва да бъде платена. Поръчки до компанията не могат да бъдат платени с кредитна карта .
Оттегляне от договора - правна инструкция
Ако случаят не е такъв, когато не е възможно да се оттегли от договора за покупка, купувачът има право да се оттегли от договора за покупка в съответствие с разпоредбите на § 1829 от Гражданския кодекс, в рамките на четиринадесет (14) дни от получаването на стоките. Оттеглянето от договора за покупка трябва да бъде доставено на продавача в рамките на четиринадесет (14) дни от получаването на стоката. Ако потребителят се откаже от договора, той изпраща или предава на търговеца без ненужно забавяне, най-късно в рамките на четиринадесет дни след оттеглянето от договора, получените от него стоки. Оттеглянето от договора за покупка се изпраща от купувача на електронния адрес на продавача или се прикрепя писмено към изпратените стоки и се изпраща на адреса на продавача. Не изпращайте стоките при доставка, няма да бъдат приети по този начин .
Внимание !
Регистрираните лекарства без дефекти не са обхванати от възможността за връщането им, без да се посочва причина съгласно Гражданския кодекс, като напр за повечето други потребителски стоки (подобно на отпускането на лекарства в аптека) .
В случай на отказ от договора, договорът за покупка се анулира от самото начало.
В случай на отказ, продавачът трябва да върне на потребителя без ненужно забавяне, най-късно в рамките на четиринадесет дни след отказ, всички средства, включително разходите за доставка, получени от него по договора. Сумата ще бъде възстановена от продавача или чрез кредитиране на сметката, посочена от потребителя и при условие, че той е съгласен с тази форма на възстановяване, или сумата ще бъде възстановена по същия начин, както при плащане.
Купувачът признава, че ако стоките, върнати от Купувача, са повредени, износени или частично консумирани, Продавачът има право на обезщетение за щетите, причинени на Купувача.
Разходите за връщане на стоките се поемат от потребителя.
Купувачът признава, че съгласно разпоредбите на § 1837 от Гражданския кодекс, не е възможно, наред с други неща, да се оттегли от договора за покупка.
а) доставката на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, независимо от волята на търговеца и които могат да възникнат по време на отказния период,
б) доставката на стоки, които са адаптирани към желанията на потребителя или на неговото лице,
в) доставката на нетрайни стоки, както и стоки, които са били безвъзвратно смесени с други стоки след доставката,
г) при доставка на стоки в затворена опаковка, която потребителят е извадил от опаковката и поради хигиенни причини не е възможно да се върне.
Внимание !
Регистрираните лекарства без дефекти не са обхванати от възможността за връщането им, без да се посочва причина съгласно Гражданския кодекс, като напр За повечето други потребителски стоки (подобно на отпускането на лекарства в аптека) .
Процедура по рекламации Процедура за жалби
При получаване на стоката от превозвача, купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката на стоките и в случай на дефекти незабавно да уведоми превозвача. В случай на нарушение на опаковката, показваща неразрешено влизане в пратката, купувачът не трябва да поеме пратката от превозвача.
Ако купувачът открие дефекти при поемане на стоката, той трябва да уведоми продавача без ненужно забавяне.
Информирайте ни по телефон, имейл или писмено. Представете доказателство за сключване на договор за покупка, напр. Фактура или разписка за продажба.
Известието за рекламация трябва да съдържа датата на доставка на стоките, името на продукта, заявеното количество, описание на грешката и предложение за разглеждане на рекламацията. Жалбата ще бъде обработена не по-късно от 30 дни от нейното подаване.
Правата на купувача, произтичащи от отговорността на продавача за дефекти, включително гаранционната отговорност на продавача, се упражняват от купувача на адреса, посочен във фактурата или в раздела за контакт.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
Правата и задълженията на договарящите страни по отношение на отговорността на продавача за дефекти, включително гаранционната отговорност на продавача, се уреждат от съответните общозадължителни разпоредби (особено разпоредбите на § 2095 - § 2117 и 2165 - § 2174 от Гражданския кодекс). Те са посочени подробно по-долу:
Права от неправилно изпълнение
Купувачът има право да упражни правото на дефект, възникнал в потребителските стоки в рамките на двадесет и четири месеца след получаването му. В случай на стоки втора употреба, срокът за упражняване на правата, произтичащи от неправилно изпълнение, може да бъде намален до 12 месеца (това ще бъде посочено в документа за продажба. Ако времето за продажба, разпоредбите за гаранция за качество (вижте гаранция за качество) се прилага и, ако купувачът поиска това, продавачът потвърждава писмено (наричано по-долу потвърждение) до каква степен и за колко време задълженията му по делото Продавачът има задължения от дефектно изпълнение поне дотолкова, доколкото задълженията от дефектни характеристики на производителя
Правото на дефекти не може да се упражни в следните случаи:
а) в случай на вещ, продадена на по-ниска цена за дефект, за който е договорена по-ниска цена,
б) за износване, причинено от нормална употреба,
в) в случай на използван артикул, за дефект, съответстващ на степента на употреба или износване, която е имал артикулът, когато е бил поет от купувача, или
(г) ако това произтича от естеството на делото.
Продавачът декларира, че предава стоката на купувача в съответствие с разпоредбите на § 2161 от Гражданския кодекс, т.е.:
стоките имат свойствата, които купувачът е договорил с продавача и, при липса на договорености, свойствата, които продавачът или производителят е описал или които купувачът е очаквал поради естеството на стоките и рекламата, извършена от тях,
стоките са годни за целта, посочена от продавача за тяхното използване, или за които обикновено се използва вещ от същия вид,
- стоките са в подходящо количество, мярка или тегло, и
стоките отговарят на изискванията на законовите разпоредби.