Приятен персонал, чисти стаи
Пренебрегвана обстановка, хотел директно на главния път, вечеря 18 - 20, но на 19-ти празен бюфет.
Услугата е страхотна (момичетата са усмихнати и комуникативни) що се отнася до вечеря . един ужас. Например днес бях без нея. Няма доказателство! И отбелязвам, че много хора не бяха настанени в хотели.
Благодаря и за положителната оценка. Що се отнася до вечерята, ако вече сте били в края на изданието, тогава наистина няма такъв избор, но е доказано редовно, че не можем да се съгласим с това. Трябва да прочетете останалите рецензии/има 158 от тях/и можете да си направите истинско мнение за тях на вечеря. И да ви задам един въпрос, защо не поискахте вечеря на място, ако бяхте без нея и не подадохте нищо на рецепцията? Просто оставете и след това напишете така нареченото „обективно“ мнение. Просто ужасно.
Кухня, любезен персонал
Имахме стая, обърната към пътя, нощем не можеше да се спи, все още се чуваха колите
Персоналът не предложи нищо друго за размяна
Благодаря ви за оценка. Да, стаите с лице към пътя са малки, малко са шумни, но не можем да му повлияем поради конструкцията на сградата
Обслужващият персонал беше приятен, полезен. Хранене без коментари, разнообразен избор, своевременно попълване на липсващите ястия и напитки.
Компанията се намира директно на главния път, водещ към Чертовице, където има изключително интензивен трафик на превозни средства от всякакъв вид - товарни (натоварени с дърва), пътнически и някои стаи имат прозорци към този път. Шум през нощта, без да спи. Отидохме за уелнес престой и уелнесът не функционираше, което беше решено чрез подмяна в хотел Bystra на около 5 км. Всяка заинтересована страна трябваше да се справи с транспорта индивидуално.
Благодаря ви за положителната оценка. Вярно е, че стаите към пътя са по-шумни, но като се има предвид, че това е сграда, в момента не можем да направим нищо по въпроса. Що се отнася до уелнес, наистина имаше неочаквана техническа повреда. Опитахме се да разрешим проблема, като го заменихме в хотел Bystrá. Бихме искали да отбележим, че уелнесът в споменатия хотел е заместител, но споменатият уелнес е много по-голям и дори с плувен басейн. така компенсацията имаше много по-голяма добавена стойност.
Храна: закуска наистина богата, мисля, че всеки намери своя собствена, вечерята голяма и вкусна, супата понякога изоставаше малко
голяма стая, уелнес, отговарящ на категорията и цената на хотела, спортна зала
-интернет не беше в стаите, а само на рецепцията, дори ако хотелът декларира wifi
-CRT телевизор в стаите, който изобщо не можеше да се включи
-стая с лице към относително шумен път (разбира се това не се отнася за всяка стая)
-работното време на уелнес от 17:00 до 21:00 е относително кратко поради факта, че те също се припокриват с вечеря
-ресторантът не работи - не е възможно да се яде по всяко време, в случай на глад е необходимо да отидете някъде другаде
-една кърпа + кърпа за баня за цялата седмица (след опита от други хотели, оставих кърпата за баня в кошницата за пране за уелнес първия ден, не получих нова)
-двойното легло всъщност са две класически легла, свързани заедно, така че в средата има дъска с ширина около 10 см, която натиска много
-вана вместо душ (минус за мен лично, може би не за някой)
-персоналът на трапезарията ми се стори малко объркан и се случваше да дойдат три пъти да попитат за едно и също нещо.
Полезен персонал. Уелнес също ще се нуждае от ремонт. Закуска.
Веднага след като пристигнахме, имаме дефект на счупената блокираща настилка. Стаята миришеше на остаряла, вероятно диван. За една вечеря получихме недовършено ястие, което беше върнато от много клиенти, видът беше супа от боб и вместо това беше направена от замразени зеленчуци. Боулингът е толкова съсипан, че би трябвало да е безплатен за клиентите на хотела.
Здравейте, благодаря ви за оценката, обикновено свиквам да отговарям на горните оценки, но дори няма да отговоря на този набор от лъжи и неистини. В отговор на вашето дори не го наричам какво получавате, ако прочетете няколко отзива по-долу.
Хотелът е приятен, доста добре оборудван, много приятна среда в средата на планината. Приветлив персонал в ресторанта, както и в бара.
На всяка стъпка се усеща, че спестявате. Тоалетна хартия най-евтина, възглавниците са загубили първоначалната си форма, телевизорът в стаята работи само след третото запитване на рецепция, няма почистване за три дни, храната е много средна, платеният тенис на маса ... външният парапет полуразбит ...
Благодарим ви, че оценихте хотела, но трябва да отбележа, че негативите ви са в противоречие с позитивите, които сте написали. Дами и господа, къде не спестявате днес, не спестявате ли у дома? Че на всяка стъпка, ако го позволите, дори няма да коментирам. Ако наистина бяхте тук, видяхте ли колоса? Имате ли впечатление, че е възможно да се "бродят" за 5 евро? Фактът, че възглавниците са загубили първоначалната си форма, може да бъде, ще се опитаме да променим формата на възглавниците в бъдеще. Фактът, че не е почистван от три дни, е абсолютна лъжа. И ако не сте изпълнили завивка, трябва да поставите лични вещи от леглото, за да могат камериерките да работят с завивки и възглавници. Е, фактът, че нещо се таксува, така че предполагам, че това е нормално в пазарната икономика днес. Или не мислите така ?
Много ми хареса спортната зала, добре оформеният детски кът в нея, така че и децата, и родителите се забавляваха. Освен това има и големи и просторни стаи. Ние също похвалим много хубавата г-жа Casnicka Lenka:)
Недостатъчна хигиена на помещенията, вечеря много лоша, независимо дали на вкус или обем, мъжете бяха гладни. Предпочитам да не оценявам останалите. Макар и чрез злавомата, толкова висока цена.
Благодарим ви за оценката. Що се отнася до хигиената на помещенията, ако прочетете другите рецензии относно хигиената, тогава ще прочетете, че това не е вярно. И същото се отнася, според вас, за „слабостта и обема на вечерята“. Други мнения ще ви убедят, че това не е вярно. Винаги е субективно или "много лично мнение", произтичащо от различни причини. И въпреки че чрез отстъпка, претегляне, цената всъщност не може да бъде по-ниска.
Отлична храна, уелнес, любезен персонал.
Ограничена Wifi връзка; ограничен във времето достъп до уелнес - от 17:00; детски кът в спортната зала - пред хотела; електр. отопление на помещението, без възможност за регулиране,
Благодаря ви много за наградата. Тъй като ние сме хотел само с допълнителни уелнес услуги, времето от 17:00 до 21:00 часа е ограничено време за споменатите услуги за нашите клиенти. Детският кът беше поставен в спортната зала, така че родителите също да могат да се наслаждават на спорт и в същото време да настаняват децата си в детския кът. Електрическото отопление се осигурява от централна компютърна система. Благодарим Ви и се стремим непрекъснато да подобряваме нашите услуги.
на талона имахме неограничен достъп до уелнес като оправдание: Хотелът е пълен и имаме ограничен достъп
Благодаря ви много за мнението, но "оправданието" в смисъл: "Хотелът е пълен и имаме ограничен достъп" означава опит да се препоръча на клиента да резервира точно определено време, така че по отношение на капацитета на уелнес да не бъде пренаселено и клиентът се чувства комфортно, при условие че клиентът може да използва входа на уелнес няколко пъти за престой. Всеки уелнес има своя капацитет и дори в случай на неограничен достъп, ще има ситуация, при която капацитетът вече е зает и е необходима определена координация на времето.
На рецепцията служителите се опитват да решават проблеми, но често без резултат. Топла вода в басейна, може би много:)
Цената отговаря на офертата.
Гореща вода на котела, така че за една иначе чакате 30 минути, за да загреете друга, отоплявате в стаите чрез електрическа фурна, 4 пъти на ден топла вода и отопление, самата уелнес пара, по мой вкус мръсен под хълм вода, вечеря малка порции. Силен шум от уличната стая точно до пътя и от съседната стая, тънки стени. Имахме дупка във ваната в стаята. Хотелът очевидно е купил нови кърпи, но имах чувството, че съм забравил да ги измия и преди, защото бяха приятно меки, но не ароматни.