Стоки и продажби следи текущите събития в търговията на дребно. В допълнение към уебсайта за новини, той включва отпечатан месечен, електронен бюлетин и страници в социалните мрежи.

хранене

Billa е включила раздела „Здрав свят“ във всичките си супермаркети. По този начин той отговаря на засиления интерес на клиентите към редица храни, които поддържат здравословен начин на живот. Той също така разширява офертата за клиенти с непоносимост към храни. След фазата на тестване в пет операции Департаментът за здравословно хранене се разшири до всички магазини в Словакия.

Затлъстяването или други цивилизационни заболявания, ограничения върху консумацията на определени видове храни или просто необходимостта хората да живеят и да изглеждат здрави. Това също са фактори, които постепенно променят предпочитанията на клиентите за пазаруване. Те се интересуват от храни, които поддържат здравословен начин на живот, което се потвърждава от проучване на агенция 2muse, изготвено за Billa от извадка от над 500 респонденти. Проучването показва, че повече от една четвърт от анкетираните търсят храна без храна, т.е. без консерванти, на седмична база. Почти същият процент редовно се интересува от храни с намалено съдържание на захар, а една пета от клиентите търсят органични продукти всяка седмица. До две трети от анкетираните смятат, че тези три категории храни са по-здравословни. Повече от една трета от анкетираните търсят безглутенови, безлактозни, както и вегетариански и вегански продукти, защото ги смятат за по-лесни за смилане.

Въз основа на търсенето на клиентите, Billa представи сектор „Здрав свят“ в избрани магазини през септември миналата година. Имаше пет заведения в Братислава и околностите. За няколко месеца компанията достигна до почти 400 клиенти в тези супермаркети, интересувайки се от отношението им към здравословната храна. „Нашето проучване установи, че 92% от анкетираните хора се грижат за правилното хранене и здравословните продукти. Като положителна част от отдела за здравословен свят, клиентите посочиха достатъчна гама от продукти, тяхното високо качество, ясно етикетиране на рафтовете, а също така, че продуктите са ясно и логично поставени в рамките на търговската зона “, каза Кветослава Кирхнерова, говорител на Billa.

Тъй като концепцията доказа своята стойност за клиентите, компанията реагира на нарасналото търсене на специфични продукти, като отвори нова секция в магазините в Словакия. В този отдел клиентите ще намерят гама от фитнес продукти, храни с по-високо съдържание на протеини, веган и вегетариански асортимент, продукти на добре познатата марка Alnatura или частната био марка Billa. Разделът обаче съдържа и храни за клиенти с непоносимост към храни и по този начин продукти без глутен, без лактоза или за диабетици.