психологията

Как гадателите могат да предскажат бъдещето и защо веднага намираме сценарии на ужасите, когато гледаме счупени прозорци? Може да се приеме човешкото поведение и учените са решили да ви разкажат няколко теории, които ще ви помогнат да оцените хората. Поведението изобщо не е въпрос на случайност, както може да изглежда.

Закони на психологията

Теория на счупените прозорци

Теорията за счупените прозорци е приложена за първи път от двама американски социолози Л. Келинг и Джеймс К. Уилсън. Целта им беше да разберат защо престъпността в Америка внезапно започна да нараства през 80-те години. Оказа се, че общото ниво на престъпност се влияе главно от престъпления, като графити или разпръснати боклуци по улицата.

Снимка: unsplash

Да вземем пример, представете си как се разхождате из сграда с един счупен прозорец. Предполагате, че изглежда никой не се интересува от сградата, така че няма кой да поправи прозореца и да вдигне бъркотията. Скоро ще бъдат добавени още счупени прозорци, защото хората ще приемат, че независимо от това какво нарушение правят, никой няма да ги съди за това и е лесно да се премине от малки нарушения към по-сериозни. Такива правила важат не само на улицата, но и навсякъде, например на работните места, в офисите или домакинствата, когато човек чувства, че никой не може да го накаже.

Теория за научената безпомощност

Научената безпомощност е феномен, при който човек не прави нищо, за да се измъкне от трудна и неприятна ситуация, въпреки че тази възможност съществува. Защо научени? Защото никой не се ражда с вродената идея, че няма смисъл да се опитва да поправи ситуацията си. Обикновено се научаваме на безпомощност, ако сме изпитвали много дискомфорт в миналото и сме се провалили много пъти. Тогава хората започват да вярват, че ситуацията и нейната промяна не зависят от тях.

Ето как например човек, който два пъти е паднал в приемни изпити в университета, живее в лош брак, има работа, която не харесва, и печели малко пари в нея. Решението е привидно просто, разведете се, подгответе се правилно за изпита и подайте оставка на работа. Много хора обаче ще кажат, че не е толкова просто и не правят нищо. Как да се отървем от научената безпомощност? Първо, променете очакванията си, дори отрицателните. Не се страхувайте от ситуация, която дори още не се е случила. Второ, свикнете с факта, че нищо не е перфектно, нито вие. И трето, точно както има научена безпомощност, има и научен оптимизъм.

Теория за тунелното възприемане на реалността

Тази теория гласи, че всеки възприема реалността чрез филтър от лични преживявания. Тунелът, през който възприемаме реалността, се влияе от възпитанието, образованието и всичко, което някога сме постигнали и не сме успели. Следователно всеки реагира по различен начин на едно и също нещо. Например, ако трима души погледнат Мона Лиза, единият ще види загадъчна усмивка, другият математическо съвършенство, а третият просто жена без вежди. Нито едно от двете не беше погрешно, защото това е техният начин на възприемане. Няма една универсална истина, всеки има своя версия.

Дилемата на таралежа

Човекът е социално същество, така че обикновено оставаме в компанията на други хора, нашето семейство, приятели и други, които попадат в живота ни. Във всяка връзка обаче понякога скърца и ни причинява болка. Понякога различията стават непреодолими и хората се отдалечават един от друг. Но понякога не можем да разберем и отново се приближаваме, въпреки че знаем, че пак ще боли. Например, когато таралеж е студен, те се притискат един до друг, но започват да се намушкват и трябва да си тръгват, но отново им е студено и така се връщат. Идеално е да бъдем заедно и да споделяме човешката топлина, но в същото време си позволяваме достатъчно място, за да не се нараняваме взаимно.

Крак във вратата

Представете си, че някой ви моли за малка услуга. С течение на времето обаче услугите стават непоносими, но не можете да кажете „не“. Това е трик, който често се използва в маркетинга и се нарича „крак във вратата“. Например, когато оператор ви предлага безплатен месец услуги, е по-трудно да откажете да удължите услугите след месец срещу заплащане, отколкото в самото начало, така че много хора по невнимание ще попаднат в капана на.

Теория за променящата се нормалност

Казва се, че човек свиква с всичко и наистина е вярно, ако промените се случват бавно, постепенно. Забележете например, че живеем щастливо в заразените със смог градове, защото промяната е настъпила бавно, смогът не се е развил за една нощ. Тази теория дава отговори на много въпроси, като например защо германците толерират нацизма или защо хората живеят в нещастни бракове.

Снимка: unsplash

Теория на анонимния авторитет

Тази теория показва колко лесно е да се манипулират хората с няколко магически думи. Достатъчно е да се каже „експертите казват“ или „учените са показали това“. Ние възприемаме такива твърдения като верни, без да проверяваме тяхната достоверност. Ние просто разчитаме на факта, че анонимният авторитет, в случая учените, е прав. Забележете например колко лесно е да се повярва, че лекарствата са наистина ефективни, ако някъде видим, че тяхната ефективност е потвърдена от 90% от лекарите. Каквато и да е ситуацията, поискайте доказателства и не се заблуждавайте с измамни твърдения.

Защо вярваме в пророчествата

Понякога пророчествата се изпълняват, но в това няма магия. Измамниците просто се възползват от парадокса, че това, което вярваме, обикновено се случва. Например, когато врачка казва на мъж, че ще се озове в болницата след ден-два, той оставя гадателя тъжен, с наведена глава и се чуди каква болест вероятно ще го отведе в тази болница. Той не забелязва, че е стъпил на леда и, очарован от мрачни мисли, се подхлъзва, счупва крака си и всъщност стига до болницата. Когато мислим за пророчествата, ние създаваме реалност, чрез която се опитваме да потвърдим тяхната истинност.

Снимка: unsplash

Патешки синдром

Когато патето се излюпи, има т.нар отпечатване и патето започва да разглежда първия движещ се обект, който вижда като майка си. Нещо подобно обаче се случва не само при патиците, но и при хората. Например, когато попаднем в нова среда, обикновено се придържаме към първото нещо, което виждаме, и го смятаме за най-доброто и най-красивото. Трудно е да решите да опитате нови неща и е почти невъзможно да признаете, че те могат да се подобрят. Например, когато възрастен човек получи сензорен телефон, той започва да се оплаква, че предишните са били по-добри. Или когато излезе нова версия на месинджъра, ние се кълнем в новия дизайн и твърдим, че предишната е била по-добра.