Ако стоките, които сте закупили от нас, не ви подхождат по някаква причина, можете да ги върнете или замените в рамките на 14 дни от покупката.
Имате до 2 седмици
Ние ще заменим стоките за вас в рамките на 14 дни от покупката: не забравяйте да поискате връщане или замяна в един от нашите магазини не по-късно от 14-ия ден от датата на доставката на стоките.
Изберете нови стоки или ние ще ви върнем парите
Стоките, които връщате, трябва да бъдат неизползвани. Можете да изберете друг за него. Ако е по-евтино, ще възстановим разликата в цената. Ако е по-скъпо, ще доплатите разликата. Ако не знаете как да изберете нещо подходящо за замяна, ние ще ви върнем парите.
Процедура за връщане на стоки
- Носете пълни, неизползвани стоки, опаковани в оригиналната опаковка, включително фолиа, до всеки магазин, заедно с доказателство за плащане, гаранционна карта и инструкции за експлоатация.
- Ще проверим дали стоките са функционални, пълни и неизползвани.
- Вие ще изберете нови стоки и ще платите всяка разлика, или ние ще възстановим разликата в цената.
Обърнете внимание на гаранционната карта
В допълнение към голямата бяла техника, като хладилници, перални и сушилни или миялни машини, можем да заменим само стоки, които нямат потвърдена гаранционна карта.
Ами подарък
Може да сте получили подарък за стоките, които искате да обмените или върнете. Ако изберете нов артикул, с който също бихте получили подарък, можете да го запазите. Ако изберете възстановяване на сумата вместо размяна или не бихте получили подарък за нови стоки, трябва да го върнете неизползван и опакован в оригиналната опаковка заедно със стоките.