Обща разпоредба
Пускайки поръчка, купувачът приема бизнес условията за доставка на стоки, декларирани от продавача. Отношенията между купувача и продавача се уреждат от тези условия, които са задължителни за двете страни, освен ако в договора не е предвидено друго. Условията допълнително дефинират и конкретизират правата и задълженията на продавача (A3 SPORT s.r.o.) и неговите клиенти (купувачи) и в последната му формулировка формират съответно съдържанието на договора за покупка (доставка на стоки). са неразделна част от него.
Ако формата на договора за покупка не е договорена между участниците в писмена форма, продавачът ще достави стоките въз основа на електронна поръчка и спецификация на клиента (поръчки, доставени по електронна поща) на формуляра, наличен, когато клиентът се регистрира за първи път в онлайн магазин.
Предмет на договора
Предмет на договора са само артикулите, изброени в договора за покупка - поръчка (наричани по-долу стоки). Тегло, размери, капацитет, цена, мощност и други данни за информиране на WWW страници A3 SPORT s. r. о., каталози, проспекти и други печатни материали са необвързващи данни, освен ако не са изрично посочени в договора като обвързващи. A3 SPORT стр. r. относно. (наричан по-долу продавачът) се задължава да доставя на своите клиенти стоки:
- неповредени в съответствие със спецификацията или с характеристиките, обичайни за въпросния вид стоки
- спазване на стандарти, разпоредби и наредби, валидни на територията на Словашката република
- оборудван със словашки инструкции за експлоатация, гаранционна карта и списък на следгаранционните сервизи, ако е необходимо за вида на стоките
Инструкции за поддръжка и употреба на стоките можете да намерите на страницата Инструкции за поддръжка.
Място на изпълнение
Мястото на изпълнение е складът на продавача. При личното взимане на стоката купувачът е длъжен да представи доказателство за пълно плащане на цената на стоката в раздаващия склад. При доставка на стоката от лице, различно от купувача, събиращото лице е длъжно да се докаже чрез упълномощаването на купувача, издаване на негово име и валидна лична карта на упълномощеното лице.
Поръчка на стоки, сключване на договор
Условието за валидност на електронната поръчка е попълването на всички предписани данни и изисквания във формуляра. Поръчката е проект на договор за покупка. За сключване на договора за покупка не се изисква официално потвърждение на поръчката от продавача, след което договорът се създава чрез доставката на стоките. В отделни, по-скъпи случаи продавачът може да запази създаването на договор, като потвърди поръчката.
В зависимост от естеството на сделката (количество стоки, цена, транспортни разходи, разстояния и т.н.), продавачът винаги има право да поиска от купувача да разреши поръчката по подходящ начин, напр. по телефона или писмено. Отказът на продавача да разреши поръчката по необходимия начин, поръчката се счита за невалидна.
Ако между участниците е сключен дългосрочен рамков писмен договор за покупка, електронната поръчка уточнява и конкретизира сключения договор по-подробно и е неразделна част от него.
Лоялните клиенти, с които е сключен писмен договор за покупка, използват предимствата, договорени при подписването на договора, респ. предлага се едностранно от продавача след сключване на договора на неговия уебсайт.
Поръчката може да бъде отменена по телефон или имейл в рамките на два часа след потвърждаване на наличността на стоки и само в делнични дни от 9:00 до 17:00.
В случай на липса на избрания подарък за покупки над 120 EUR, ние си запазваме правото да изпратим заместващ подарък.
Цена и плащане
Предлагани цени, изброени на WWW страниците A3 SPORT s.r.o. са валидни към момента на поръчка. Цените, посочени в печатната ценова листа, са валидни до издаването на нова ценова листа. Продавачът си запазва правото да печата грешки и промени в цените, в случай на промяна в обменните курсове, значително увеличение на инфлацията или значителни промени в условията на доставка при производителя и други доставчици на стоки. Покупната цена ще се счита за платена само след кредитиране на цялата покупна цена за отделна част от доставката по разплащателната сметка на продавача или плащане в брой в касата на продавача. В случай на неспазване на срока за плащане, купувачът е длъжен да плати на продавача такса за удължаване от стойността на неплатената в срок сума в размер на 0,1% за всеки ден на удължаване. Продавачът си запазва правото на собственост върху стоката до пълното плащане на покупната цена.
Фактура, издадена въз основа на договор за покупка между продавача и купувача, също е данъчен документ. Приемането на стоките от купувача обикновено е възможно само след пълно плащане, освен ако не е уговорено друго. Валидността на фактурата е 14 дни от датата на издаване.
Цената на стоките се добавя към цената на транспорта.
Закон 222/2004 Coll. данък върху добавената стойност, изменен.
Облагаемата доставка се счита за извършена, когато стоките се продават по договора за покупка, в деня на доставката, в други случаи в деня на получаване или плащане на стоките, което от двете настъпи първо, освен ако в този закон не е предвидено друго.
„Ден на доставка на стоки“ съгласно Търговския кодекс 513/1991 Coll. както е изменен.
Ако продавачът не е задължен по договора да достави стоката на определено място, доставката на стоки се извършва чрез предаването й на първия превозвач за транспорт за купувача, ако договорът предвижда превоза на стоки от страна на продавач.
Време за доставка
Срокът за доставка започва да тече от датата на получаване на обвързващата поръчка, при условие че са получени всички документи, необходими за бързото завършване на доставката. Ако стоките са на склад, продавачът се задължава да изпрати или предаде стоката на превозвача в рамките на 4 работни дни. Срокът за доставка ще бъде удължен пропорционално на обстоятелствата, ако забавянето е причинено от непреодолима сила или обстоятелства извън контрола на продавача.
Повечето стоки все още са предимно на склад. Някои производители обаче не съобщават навреме за спиране на производството или забавяне на доставката. Ако това е важна поръчка, купувачът ще поиска писмено потвърждение на поръчката от продавача. В случай, че поръчаните стоки няма да са на склад или не е възможно да бъдат доставени на превозвача в рамките на 4 дни, продавачът ще обяви очакваната дата на доставка или ще предложи друг съпоставим продукт. В този случай обаче ще е необходимо съгласието на купувача. Срокът за доставка се счита за изпълнен в срок, ако стоките са готови на мястото на изпълнение за доставка не по-късно от последния ден от споразумението или допълнително споразумение за периода на доставка. Ако продавачът не е в състояние да изпрати стоката на клиента в рамките на 30 календарни дни (продава се за транспорт до първия превозвач), той е длъжен да върне без ненужно забавяне средствата, похарчени от клиента по текущата поръчка - договор за покупка на неговия сметка.
Условия за транспорт, пощенски разходи
Словашка услуга за колети
Slovenská pošta - куриер до адреса
Slovenská pošta - Пакет/Куриер за пункт за събиране: ParcelBOX 24/7 и поща (следващия ден)
Лична колекция
Гаранция, сервиз
Гаранционният период започва от датата на доставка на стоката на купувача или крайния потребител по време на продажбата. Продавачът ще предостави гаранция за качеството и пълнотата на доставката. Стоките се доставят с гаранция от поне 24 месеца. Ако купувачът открие дефекти при поемане на стоката, той винаги трябва да докладва тези факти в писмена форма и с препоръчана поща, без ненужно забавяне, но не по-късно от 3 дни от поемането на стоката. Писмото за рекламация трябва да съдържа датата на доставка на стоките, името на продукта, заявеното количество, описание на дефектите и предложение за разрешаване на рекламацията. Продавачът е длъжен да коментира оплакването в рамките на 10 дни от получаването му.
Защита на потребителите
На 1 февруари 2016 г. Закон № 391/2015 Coll. относно алтернативното разрешаване на потребителски спорове и относно измененията на някои закони. Целта на този закон е да създаде нова възможност за потребителите да разрешат спора си с продавача съответно бързо, ефективно, по-малко формално и най-вече безплатно. само при минимални разходи. Става въпрос за постигане на помирително решение, респ. споразумение между потребителя и продавача за разрешаването на спора, което със съгласието на двете страни с неговата формулировка става задължително правно основание.
Надзорен орган: Централният инспекторат на SOI със седалище в Братислава и неговите подчинени инспекции SOI, чиито седалища и териториална компетентност остават същите и са идентични с настоящото териториално-административно деление на държавата, а именно:
- Инспекторат на SOI със седалище в Братислава за Братиславския регион
- Инспекторатът на SOI със седалище в Трнава за региона на Трнава
- Инспекторат на SOI със седалище в Тренчин за регион Тренчин
- Инспекторат на SOI в Нитра за региона на Нитра
- Инспекторат на SOI със седалище в Жилина за Регион Жилина
- Инспекторат на SOI в Банска Бистрица за региона на Банска Бистрица
- Инспекторат на SOI със седалище в Прешов за Прешовския регион
- Инспекторат на SOI със седалище в Кошице за региона на Кошице
Алтернативно разрешаване на спорове
Съгласно § 12, параграф 3 от Закона за алтернативно разрешаване на потребителски спорове, предложението на купувача за започване на алтернативно разрешаване на спорове трябва да съдържа:
а) името на потребителя, адреса на услугата, електронния адрес и телефонния контакт, ако има такъв,
б) точното обозначение на Продавача,
в) пълно и разбираемо описание на решаващите факти,
г) указание за това, какво изисква Купувачът като потребител,
д) датата, на която Купувачът, като потребител, се е обърнал към Продавача с искане за обезщетение и информация, че опитът за разрешаване на спора директно с Продавача е бил неуспешен,
е) декларация, че същото предложение не е изпратено до друг субект за АРС, съдът или арбитражният съд не се е произнесъл по случая, по делото не е сключено споразумение за медиация или алтернативно разрешаване на спорове по делото съгласно към § 20 ал. 1 буква а) до д) от Закона за алтернативно разрешаване на потребителски спорове.
Предложението може да бъде подадено на хартиен носител, в електронен вид или устно в протокола. За да подаде предложение, Купувачът може да използва формуляр, извадка от който е на разположение на Купувача за изтегляне от уебсайта на Продавача a3sport.sk и който е достъпен и на уебсайта на Министерството (http: //www.mhsr. sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov- clr/146956s) и всяко лице за ADR. Купувачът прилага към предложението документи, свързани с предмета на спора, които доказват фактите, посочени в предложението.
Заключителна разпоредба
Продавачът си запазва правото да променя и допълва тези общи условия и условия за рекламация без предварително уведомление до купувача. В случай на промяна в общите условия или условия за рекламация, целият процес на покупка се урежда от тези общи условия, които са били валидни към момента на изпращане на поръчката до купувача и те са достъпни на уебсайта на продавача.
Условията за рекламация са неразделна част от тези общи условия.
Изпращайки поръчката, купувачът е прочел общите условия, както и условията за рекламация и е съгласен с тяхната формулировка.
Тези общи бизнес условия и условия за рекламация са достъпни в седалището на компанията за проверка от купувачите, както и са публикувани на уебсайта на електронния магазин.
В противен случай нерегулираните отношения в тези общи условия на стопанска дейност, както и в неразделните им части (приложения), се уреждат от съответните разпоредби, по-специално Закон №. 40/1964 Coll., Act No. 250/2007 Coll., Act No. 102/2014 Coll., Act no. 122/2013 Coll., Act No. 22/2004 Coll., Act No. 513/1991 Coll. както и Закон №. 391/2015 Coll.
Тези общи условия, включително неразделните им части, влизат в сила и влизат в сила на 1 декември 2009 г.