Куриер до адрес - 2.90 €
Бързо, удобно и надеждно - куриерът на Словашката поща ще ви достави пратката в цяла Словакия вече на следващия работен ден. Проследявайте движението на вашата пратка благодарение на услугата Track & Trace и организирайте многократна доставка с куриера, ако не можете да поемете пратката по различни причини. Ако не бъде намерен отново, вашата пратка ще бъде до 10 дни съхранявани във вашата поща.
Цената на експресната пратка включва:
- Застраховка до 2500 €
- Повторна доставка по искане на адресата в Slovenská pošta, a.s.
- Проследяване и проследяване (T&T) - т.е. информация за движението и резултата от доставката на експресната пратка. Информация може да бъде получена на адрес www.posta.sk и при поискване в Обслужването на клиенти на Словашката поща (на безплатния телефонен номер 0850 122 413, по имейл на: [email protected]).
SMS известие/известие по имейл - Slovenská pošta уведомява получателя:
- подаване на експресна пратка
- експресна доставка доставка
- спестяване на експресната пратка в случай на неуспешен опит за нейната доставка.
уведомление се прави за експресни пратки, за които изпращачът е предоставил телефонния номер или имейл адреса на получателя. Slovenská pošta не носи отговорност за нередности, причинени от въвеждане на грешен телефонен номер или имейл адрес.
Дните, през които експресните пратки не се доставят (почивни и празнични дни) не са включени в времето за доставка. Транспортният период се удължава с времето, необходимо за осигуряване на предоставените услуги за разпореждане (напр. Повторна доставка по искане на адресата, Втора повторна доставка по искане на адресата и др.). Експресът на пратката се доставя от Slovenská pošta до всяко място в Словашката република, в близост до което местният път се поддържа чрез доставка чрез куриер. Куриерът ще достави експресната пратка до точката за доставка според адреса, посочен на адресната страна на експресната пратка.
Експресът ще издаде пратката, след като потвърди получаването и плащането на сумите, свързани с експресната пратка (напр. Сумата при наложен платеж):
- на адресата
- на допустимия получател.
Адресатът или упълномощеният получател ще позволи на куриера да провери и въведе номера на документа за самоличност в документите на Словашката поща.
В случай на неуспешен опит за доставка (напр. Невъзможност за получаване на получателя или упълномощен получател в пункта за доставка, неприемане на пратката от получателя или упълномощен получател в пункта за доставка след 10 минути от пристигането на куриера до мястото на доставка, и др.), куриерът ще съхранява пратката в пощата или регионалния офис. Това ще стане, дори ако експресната пратка е адресирана до място, където няма локална комуникация. След предаване на пратката куриерът не е длъжен да чака отварянето на пратката от адресата или упълномощения получател.
Slovenská поща превози пратки общо тегло до 30 кг в Словашката република.
Времето за доставка обикновено е следващият работен ден след деня на подаване.
Размери:
Макс. размери: 200 cm за всеки от размерите или 300 cm за сумата от дължината и най-голямата обиколка, измерена в посока, различна от дължината.
Доставка до друг адрес по искане на адресата
Slovenská pošta ще достави експресната пратка до друг адрес в Словашката република, както е посочено в разписката за доставка и на етикета на адреса на експресната пратка, ако адресатът поиска услугата:
- по телефон или електронна поща в пощенската служба/ОУ, посочена в уведомлението за депозиране на пратката, респ. в SMS/e-mail известие
- по телефон или имейл в Обслужването на клиенти на SP
Телефонните номера и имейл адресите са достъпни на www.posta.sk. Адресатът в заявката идентифицира експресната пратка по номера на доставката. В същото време той съобщава новия адрес, на който експресът иска доставка. Slovenská mail ще предостави услугата, ако може да я предостави на получателя.
Приемане на пратката
Препоръчваме щателна проверка на пратката при получаване. В случай на откриване на повредена или повредена опаковка, повреда със загуба на съдържание, препоръчваме да не поемате пратката или да се занимавате директно със служителя, с шофьора на транспортната фирма, на място, като записвате щетите. В случай на поемане и откриване на повредени или повредени опаковки, щети със загуба на съдържание, ние Ви молим да съобщите за това събитие не по-късно от 24 часа след поемането на пратката във всеки клон на Slovenská pošta. За да се напише запис на щети, необходим е повреден продукт, опаковка на пратката и доказателство за получаване на пратката, документ за придобиване - фактура. Можете да намерите най-близкия клон на Словашката поща тук: otvaraciehodiny.posta.sk. Можете да ни информирате по имейл за докладване и писане на доклад за щети във всеки клон на Slovenská pošta. [email protected]. В случай на рекламация не изхвърляйте опаковката, тя подлежи на доказателствено производство.
Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Словашката поща на безплатен телефонен номер 0850 122 413 (от фиксирана и мобилна линия, само от територията на Словашката република), или по електронна поща: [email protected].
Ако трябва да знаете по-подробна информация за състоянието и датата на доставка на вашата поръчка, можете да потърсите пратката си на уебсайта на Словашката поща според номера на пакета. tandt.posta.sk.
* Пратките, които изпращаме, винаги започват с буквата E, текущият номер на пакета е винаги в раздела за клиенти.