Подаване на жалба, предмет на жалбата, обработка на жалбата в съответствие със Закон № 9/2010 Coll. по жалби, изменени със Закон №. 289/2012 сб. (наричан по-долу „Законът за жалбите“)

труда

Подаване на жалба

Жалба е подаването на физическо или юридическо лице, на което

  • търси защитата на правата си и на защитените от закона интереси, които смята за нарушени действие или бездействие на Националната инспекция по труда (наричан по-долу "NIP"), респ. Инспекция по труда,
  • посочва конкретни недостатъци, по-специално нарушения, премахването на които е в обхвата на НИП.

Жалбата може да бъде подадена:

  • в писмена форма (на хартиен носител),
  • чрез имейл.

NIP получава жалби всеки работен ден през цялото работно време. Не е възможно да се подаде жалба по телефона (това не е устна жалба, за която се прави писмен запис).
Жалбата трябва да включва следното: задължителни данни:

  • ако е дадено индивидуален - името, фамилията, адреса на постоянно или временно пребиваване на жалбоподателя,
  • ако е дадено юридическо лице - име и седалище, име и фамилия на лицето, упълномощено да действа от негово име.

Предмет на жалбата
Жалбата трябва да бъде:

  • четлив и разбираем,
  • тя трябва да бъде ясно идентифицирана срещу кого е насочена,
  • какви недостатъци посочва,
  • това, което твърди жалбоподателят,
  • трябва да бъде подписано от жалбоподателя.

Ако жалбата е подадена от:

  • повече жалбоподатели заедно и не посочва на кой от тях трябва да бъдат доставени документите по разглежданото дело, всички изпратени документи се доставят на жалбоподателя, който е изброен на първо място в жалбата и дава името, фамилията, адреса на постоянния, респ. временно пребиваване (или име и седалище на юридическото лице, име и фамилия на лицето, упълномощено да действа от негово име),
  • Представител, тогава жалбата трябва да включва писмено пълномощно със заверен подпис, което да представлява жалбоподателя при подаване на жалба и в действия, свързани с разглеждането на жалбата.

NIP е длъжен да разследва и обработи жалбата в сроковете, посочени в § 13 от Закона за жалбите:
а) в рамките на 60 работни дни,
б) ако жалбата е трудна за разследване, генералният директор на NIP може да удължи срока с още 30 работни дни въз основа на писмено искане.
NIP уведомява жалбоподателя за удължаване на срока за обработка на жалбата незабавно, писмено и като посочва причината.
NIP може, доколкото е необходимо, да покани жалбоподателя писмено да сътрудничи, като инструктира, че в случай на несъдействие или несъдействие в рамките на определен период, жалбата се отлага. В периода от изпращането на поканата за сътрудничество до нейното предоставяне срокът за разглеждане на жалбата не изтича.

Подаване, предмет и обработка на предложения и уведомления

Импулсът означава представяне на служител, респ. служители, които са ощетени от нарушение на задължения, произтичащи от трудови правоотношения § 2 ал. 1 буква а) от Закон № 125/2006 Coll. относно инспекцията на труда и за изменения на Закон № 82/2005 Coll. относно нелегалния труд и незаконната заетост и за измененията на някои актове с изменения (наричани по-долу „Закона за инспекцията на труда“), както и представители на работниците, които са наети от работодател, чиято инспекционна дейност съгласно раздел 239 от Кодекса на труда на трудовото законодателство (§ 150 ал. 2 от Кодекса на труда). Инициативата се подава и от бивш служител, който я подава в рамките на два месеца след прекратяване на трудовото правоотношение.
Ако подадената заявка не отговаря на характеристиките на инициативата, респ. уведомление, това подаване не се обработва от инспекцията по труда, при необходимост се препраща на компетентния орган на публичната администрация за директно обработване, за което информира кандидата.
Жалбата може да бъде подадена:

  • писмено,
  • устно да записва,
  • по факс,
  • чрез имейл.

По инициатива, респ. известия, трябва да е ясно какъв е въпросът и срещу кого е насочен.

С предизвестие означава подаване на други бивши служители и други лица (юридически или физически), на които те уведомяват инспекцията по труда за съмнение за нарушение на задължения, произтичащи от законови разпоредби - § 2, ал. 1 буква а) от Закона за инспекцията на труда.

С предизвестие до трета страна означава представяне на физическо или юридическо лице, което не е засегнато материално и лично във връзка с предмета на инспекцията по труда. Това е и представяне, в което заявителят не доказва съществуването на трудово правоотношение.
Ако по инициатива, респ. От уведомлението не става ясно, че въпросът се отнася, инспекцията по труда приканва жалбоподателя да попълни или изясни уведомлението в рамките на определен срок, който не може да бъде по-кратък от седем дни, непълна или неясна жалба. Ако жалбоподателят на жалбата или уведомлението не попълни жалбата и разреши жалбата в определения срок, въпреки призива на инспектора по труда, уведомяването не може да бъде продължено поради този недостатък, инспекторът по труда отлага жалбата или уведомлението.

Анонимно съобщение е подаване, в което заявителят не посочва своето име, фамилия и адрес (юридическо лице неговото име и седалище). Главният инспектор по труда взема решение за разследване на анонимни уведомления въз основа на оценка на сериозността на предмета на уведомлението.
В случай на подадено по електронен път подание, което не съдържа лични данни, инспекторът по труда ще ги изиска от заявителя. Ако подателят не ги попълни в определения срок, подаването се счита за анонимно уведомление.

Ако инспекцията на труда се извършва по инициатива, не може да се разкрива фактът, че изпълнението на инспекцията по труда е инициирано от инициативата, нито името на лицето или субекта, който я е инициирал.
Всички уведомления по принцип ще бъдат обработвани в рамките на 60 дни от тяхното доставяне, удължаването на срока до 90 дни ще бъде решено в писмена форма от мениджъра, а в обосновани случаи удължаването с повече от 90 дни ще бъде взето в писмена форма от шефа на труда Инспектор.

В случай на жалби съгласно § 150, ал. 2 от Кодекса на труда до степента съгласно § 2 ал. 1 буква а) от Закона за инспекцията на труда, Инспекцията по труда проверява труда в рамките на 30 дни от връчването на жалбата до местната компетентна инспекция по труда, в обосновани случаи в рамките на 60 дни от връчването на жалбата и ако това се дължи на естеството въпросът не може да бъде проверен в този срок, разширява съответно Националната инспекция по труда. Инспекцията по труда е длъжна да информира незабавно лицето, подало жалбата, за удължаването на срока, причината за неговото удължаване и за резултата от инспекцията по труда. От жалбата трябва да стане ясно, че тя е подадена от служител или представител на служителя на субекта, срещу който е насочено съдържанието на жалбата, ако не е ясно, спазени са сроковете в предходния параграф.

Подаване на жалба накратко

Подаване на жалба, респ. може да се направи известие в писмена форма по пощата, електронна поща, факс, лично в службата по вписванията или по телефона до записа.
Ако искате да подадете жалба, респ. известие до работодателя, подаването трябва да посочва:
- вашето име, фамилия и адрес на пребиваване (ако искате да изпратите заявлението анонимно, няма да посочите тази точка, но в този случай няма да бъдете информирани за резултата от инспекцията по труда, също така е разследването на анонимни заявления по преценка на главния инспектор по труда),
- точен адрес на фирмата, респ. работодател (за което има нарушение на разпоредбите),
- което според вас е нарушено във фирмата (напр. разпоредби за трудово право или разпоредби, свързани със безопасността и здравето при работа, посочете възможно най-точно).
Инициатива, респ. уведомлението може да бъде изпратено до съответната регионална инспекция по труда (според мястото на работа на работодателя) или до NIP.