Ресторантите и кръчмите преживяват може би най-лошия период от началото на своето съществуване. За втори път тази година те трябва да имат затворени интериори и въпреки че може да имат открити тераси, но през ноември, когато все още вали и температурата се приближава до нула, много клиенти не искат да консумират храна навън. Въпреки че ситуацията е много лоша и изходът от нея е много труден, но има няколко решения за оцеляване в тази ситуация. Най-доброто за това са ресторантите и фирмите, които вече са имали добре управлявана доставка преди короналната криза, а загубата на клиенти в ресторантите замества доставката им. Пъбовете и ресторантите, които не са извършвали доставка преди, имат голям проблем и сега, след като са го управлявали, поръчват от тях само няколко лоялни клиенти.
Как да популяризирате вашия ресторант?
1. Направете качествен уебсайт.
Ресторантът трябва да направи качествен уебсайт, който да бъде бърз и отзивчив (той ще се показва правилно на мобилни устройства), тъй като повечето хора поръчват храна от мобилен телефон. Сайтът трябва да има приятен и интересен дизайн, трябва да има и снимки на храни и ресторанти.
Телефонният контакт от призива за действие трябва да бъде показан на уебсайта (за кликване върху мобилния телефон той незабавно превключва на обаждането), текущото меню за обяд трябва да бъде лесно достъпно, както и пълно меню. Той може да помогне при поръчки, когато сайтът има количка за пазаруване и клиентът може лесно да поръча храна онлайн.
2. SEO - оптимизация за търсачки
Много хора търсят ресторант чрез търсачката на Google, така че уебсайтът ви да търси думи в региона (например в Банска Бистрица) като: ресторант Банска Бистрица, Ресторант BB, Food BB, PIZZA Банска Бистрица в първия длъжности.
3. Реклама на платено търсене - Google Search
Ако ресторант има нов уебсайт, който все още не е много търсен от Google и се нуждае от клиенти, за да го намери, той може да използва платено рекламиране в търсене с Google, където ще плаща за всяко кликване върху рекламната CPC (цена на кликване).
4. Местен SEO - Google My Business
Местното SEO е най-важното за всички бизнеси и не само за ресторантите и кръчмите, но и за магазините и други бизнеси, тъй като Google показва класическите профили на Google MY Business в търсене в допълнение към класическите резултати. При създаването на профил е важно името да бъде дефинирано дали сте ресторант, пицария или друг бизнес, правилно разположен бизнес, необходимо е да имате линк към вашия уебсайт. След анулирането на социалната мрежа Google+, Google интегрира някои елементи от тази социална мрежа в Google My Business, така че е добра идея да качите снимка на ресторанта, ястията, текущото меню за обяд и менюто в профила си, за да направите профил възможно най-атрактивен за клиента.
Потърсете в Google търсене в ресторанта ми
5. Социални мрежи
Социалните мрежи са отлична възможност за собствениците на ресторанти да популяризират бизнеса си в безплатна органична форма, както и платена локално насочена реклама. Според мен най-подходящите социални мрежи в Словакия са Facebook и Instagram. Освен снимки и видеоклипове, можете да споделите и повече информация във Facebook. В Instagram ресторантът може да споделя снимки на ястия, доволни клиенти, наслаждаващи се на храна, весели сервитьори, носещи храна, обедно меню или меню.
За да популяризирате ресторанта във Facebook, можете също да използвате различни местни групи във Facebook, на които ще споделяте новини от ресторанта, снимки на ястия, менюта и обедно меню.
С платена реклама в социалните мрежи, поради факта, че рекламата може да бъде перфектно насочена според местоположението, ресторантът може да достигне до клиенти в околността, които искат да поръчат храна или ремаркетинг и да напомни на хора, които вече са привлекли и посетили уебсайта на компанията.
6. Дисплейна реклама - Дисплейна мрежа на Google - GDN
С тази форма на реклама компаниите могат да заловят потенциални клиенти в техния район, тъй като този тип реклама може да бъде насочена по същия начин като във Facebook, в зависимост от местоположението и интересите, ремаркетингът може да се използва и за напомняне на клиенти, които вече са посетили уебсайта на компанията.
6. Приложения за доставка (Bistro.sk, Wolt)
Приложенията за доставка са идеална възможност за компании, които все още не са започнали доставката, приложението посредничи при нови поръчки до ресторанта и много приложения, напр. Wolt и Bistro.sk също ще осигурят свои хора за доставка на храна.
7. Блогове и PR статии.
Ресторантът може да привлече нови клиенти чрез собствени блогове или платени PR статии на други уебсайтове.
Блогове на вашата собствена страница, ако в тях е интегрирано търсене на думи, SEO - уеб търсене на избрани ключови думи значително ще се подобри.
PR статии на външни сайтове в допълнение към популяризирането на ресторанта имат и предимството, че от платена статия може да има обратна връзка към вашия сайт и да се подобри изграждането на връзки (доверието в сайта за търсачките)
Тези отделни стъпки ще помогнат на ресторантите дори след кризата в Корона, когато те отворят своите вътрешни операции.
Автор: Lukáš SC (авторът работи в застрахователна компания като SEO специалист)