Знаете ли, че защитата на потребителите е #yourEUright? Всички продукти, продавани в Съюза, трябва да отговарят на изискванията на ЕС за безопасност, независимо откъде идват, кой ги е направил или кой ги продава на вас. Ако обаче установите, че продуктът не е безопасен, докладвайте го.
аз имам проблем?
Прочетете няколко примера за това как ЕС защитава потребителите от опасни продукти онлайн и в реалния свят. Какво можете да направите, за да бъдете информирани за опасни продукти? Този уебсайт предлага редица примери за 7 ключови права.
/youreuright/file/177_skyoureeuright-disapointed-1-560x625-05.jpg
Безопасността на вас или вашите близки не се обсъжда. Защитата срещу опасни продукти е #yourEUright. Всички продукти, продавани в ЕС, трябва да отговарят на изискванията за безопасност, но понякога дори опасните се плъзгат на пазара.
В този случай незабавно уведомете продавача и компетентните органи във вашата страна. Всички продукти, които не трябва да се продават в ЕС, се актуализират ежедневно в системата Предпазна врата. Регистрирайте се за известия и ще ви изпращаме най-новата информация и новини ежеседмично съвети, как да избегнете опасни продукти, как да ги разпознаете и какво можете да направите, ако влезете в контакт с такъв продукт.
Повече за правата ми
В знанието има сила. Познаването на вашите права и инструментите за тяхното прилагане ще ви позволи да пазарувате щастливо и уверено. Това е #yourEUright. Разберете какво можете да направите сами или къде ЕС може да ви помогне да защитите #yourEUright в целия Европейски съюз, като правото да върнете поръчани стоки в рамките на две седмици, правото на ремонт или замяна на стоки, правото на истински реклами, правото при приемливи договорни условия, право на защита срещу опасни продукти, право на справедливи туристически пакети и право на изчистване на информация относно банкови такси или преводи по сметки.