• Въведение
  • Магазин за хранителни стоки
    • Зърнени храни, ориз
      • Ориз
      • Кус-кус
      • Безглутенови зърнени култури
      • Зърнени храни с глутен
    • Бобови растения
      • Сухи бобови растения
      • Стерилизирани бобови растения
      • Хумус
    • Брашно, печене
      • Кошници, сита, кошници
      • Брашно, смляно с камък
      • Древно брашно
      • Брашно без глутен
      • Брашно с глутен
      • Смеси за печене
      • Съставки за печене
      • Галета
    • Тестени изделия
      • Гурме тестени изделия
      • Безглутенови тестени изделия
      • Бобови тестени изделия
      • Древна паста
      • Конопени тестени изделия
      • Грис паста
      • Домашна паста
    • Растителни, ядки и кремове
      • Орехови масла и кремове
      • Масло от семена
    • Конфитюри, конфитюри
      • ТОП БИО конфитюри
      • Лекари
      • Конфитюри
    • Семена, ядки
      • Семена
      • Ядки
    • Сушени несернирани плодове
    • Сладки награди
      • Шоколадови бонбони
      • Зърнени бисквити
      • Бонбони и близалки
      • Плодови водни сладки
    • Солени каши
      • Безглутенови пюрета
      • Надути каши
      • Каши от бобови култури
      • Чипс и закуски
    • Люспи, мюсли
      • Люспи
      • Хрупкава мюсли
    • Стерилизирани и незабавни супи
    • Хранене "бързо и лесно"
    • Хранителни добавки
      • Рибени масла
      • Диабетични чайове
      • Конопени екстракти
      • Лечебни лечебни гъби
      • Протеини
  • Напитки
    • Растително мляко
    • Плодови сокове
    • Газирани напитки
    • Чайове
      • Едновидови билкови чайове
      • Билкови смеси за чай
    • Кафе
    • Напитки от зърнени храни и заместители на кафе
    • Естествени еликсири
  • Овкусители
    • Сосове, песто, домати
      • Сосове
      • Хумус
      • Песто
      • Преработени домати
    • Масла, оцети, балсамика
      • Зехтин
      • Растителни масла
      • Октомври
      • Балсамов
    • Подправки, сол, какао
      • Пипер
      • Сол
    • Подсладители, сиропи, захар
      • Малц и сиропи
      • Захар
      • Пчелен мед
  • Макробиотици
    • Риаси
    • Мисо
    • Уме
    • Овкусители
    • Специалности
    • Ексклузивни чайове
  • Домакинство
    • Почистващи неща
    • Здрави свещи
      • Соеви свещи
      • Пчелни свещи
      • Чаени свещи
    • Солени лампи
      • Лампи от розова сол
      • Лампи от бяла сол
      • Лампи от сива сол
      • Солени свещници
      • Аксесоари
    • Кошници, кошници за сито
      • Целулозни кърпички
      • Родови кърпички
      • Форми и кошници
      • Сита за брашно
      • Малки аксесоари за печене
    • Мелници и флокулатори
      • Флокуланти
      • Мелнички за зърно
      • Комбинирани мелнички и флокулатори
      • Аксесоари
      • Резервни части
    • Смесители
    • Нулеви отпадъци
  • Витамини
    • Витамини и минерали
    • Колаген
    • Протеини
    • Рибени масла
    • Диабетични чайове
    • Конопени екстракти
    • Лечебни лечебни гъби
  • Без опаковка
    • На кантара
    • Компостируема опаковка
  • Блог
    • Ефекти от плодовете и зеленчуците
    • Продуктови ефекти
    • Информация
    • Рецепти
      • Страхотни рецепти
      • Основни ястия
      • Пустини
      • Спредове
  • Акции
    • Новини
    • Хитове на седмицата
    • Кашони
    • Големи пакети

Общи условия за бизнес на онлайн магазина Bionakupy.sk

за определяне на бизнес условията между оператора/продавача и клиента/купувача (наричан по-долу "ОУ")

бизнес

I. Определения

  1. Оператор на уебсайта (електронен магазин) е BIO nákupy s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, Братислава 831 06.
  2. Продавачът е BIO nákupy s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, Братислава 831 06.
  3. Доставчикът на стоки и услуги, предлагани в електронния магазин www.bionakupy.sk, е BIO nákupy s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, Братислава 831 06.
  4. Купувач е всеки посетител на електронния магазин, който е създал поръчка чрез електронния магазин. За целите на Закон № 102/2014 Coll. „потребител“ означава физическо лице, което при сключването и изпълнението на потребителски договор не действа в рамките на своя бизнес, заетост или професия.
  5. Електронният магазин е компютърна система, разположена в Интернет с публичен достъп, която позволява поръчка на стоки или услуги.
  6. Всички продукти, публикувани на уебсайта на електронния магазин, са стоки или услуги.
  7. Поръчката се създава чрез потвърждаване на процеса на поръчка в електронния магазин чрез избор на стоки или услуги от купувача, включително пълното попълване на формуляра за поръчка.
  8. Купувачът признава напълно електронната комуникация, особено чрез електронен магазин, комуникация по електронна поща, както и телефонна комуникация.

II. Цената

  1. Всички изброени цени за стоки са окончателни.
  2. Продавачът е обвързан от цената, посочена в уебсайта на електронния магазин по време на покупката, с изключение на цените, които са били посочени неправилно.

III. Поръчка

  1. Поръчката се създава чрез потвърждаване на процеса на поръчка в електронния магазин чрез избор на стоки или услуги от купувача, включително пълното попълване на формуляра за поръчка. За правилната обработка на поръчката е необходимо да се попълнят необходимите данни в поръчката и да се изберат възможностите за транспорт и плащане на поръчаните стоки или услуги.
  2. Изпращайки поръчката, купувачът се съгласява с цената на поръчаните стоки и услуги и по този начин поръчката става задължителна за потребителя.
  3. Потвърждаването на поръчката от продавача създава договор за покупка, който може да бъде променен, отменен или допълнен само по взаимно съгласие между купувача и продавача, освен ако законът или правилникът не предвиждат друго. Потвърждение на поръчката от продавача е изпращането на стоки.
  4. След създаване на поръчка в електронния магазин, купувачът автоматично генерира имейл, потвърждаващ получаването на поръчката от електронния магазин. Този имейл не е потвърждение на стоките по смисъла на ал. 3. от тази статия.
  5. Изпращайки поръчката, купувачът е длъжен да плати покупната цена на поръчаните стоки.

IV. Условия за плащане

  1. Възможно е да платите стоки и услуги в електронния магазин по следните начини:
    • наложен платеж (плащате директно на куриера, когато вземете стоката)
    • плащане през платежния шлюз Besteron
    • плащане чрез превод към нашата сметка, IBAN SK9083300000002100768892
  2. Продавачът може да предостави на купувача отстъпки:
    • отстъпка въз основа на еднократен купон за отстъпка,
  3. Отстъпките не могат да се натрупват.

V. Условия за доставка

  1. Продавачът е длъжен да изпрати стоката на купувача в рамките на 30 дни от създаването на поръчката, освен ако не е уговорено друго, или ако стоките не са посочени за по-дълъг срок на доставка.
  2. Ако стоките са на склад, те се изпращат според капацитета възможно най-скоро.
  3. Ако в поръчката има няколко стоки и услуги и някои от тях не са на склад, ние информираме купувача с възможност за частични доставки.
  4. Заедно със стоките, на клиента се изпраща по електронен път фактура (данъчен документ), инструкции, както и други документи за стоките или услугите от производителя.
  5. Мястото на изпълнение се счита за мястото, до което се доставят стоките.
  6. Продавачът осигурява транспорт на купувача чрез:
    • Стаи за изпращане
    • куриерска компания GLS и DPD.

VI. Опции за доставка, опаковане и плащане

Доставка

2. Цената на пощенските разходи е посочена с включен ДДС и се определя от крайния размер на поръчката.

  1. Цените на пощенските разходи и възможностите за доставка са посочени в следната таблица:
  2. За общата сума на поръчката над 70 € доставката е безплатна (0 €).
  3. Пощенски пратки и опаковки за доставки на територията на държавите - членки на Европейския съюз, или други държави се определят индивидуално въз основа на писмено споразумение (имейл) между купувача и продавача.
  4. В случай, че купувачът не е получил стоките, изпратени с наложен платеж, или в случаите, когато потребителският акаунт е злоупотребен, продавачът си запазва правото да ограничи възможностите за плащане на купувача само до методи, гарантиращи плащане преди изпращането на стоките. В този случай продавачът си запазва правото да коригира размера на пощенските разходи като компенсация за направените разходи.
  5. Ако пълната сума на поръчката не бъде платена в рамките на 8 работни дни при предварително плащане, поръчката ще бъде анулирана. Ако купувачът се нуждае от повече време, за да плати сумата за поръчката, той е длъжен да информира продавача по имейл или телефон.

VII. Прехвърляне на собствеността

  1. Собствеността преминава от продавача към купувача в момента на плащане на пълната цена за предмета на договора за покупка.
  2. Стоки или услуги, които все още са обхванати от правото на собственост на продавача, продавачът си запазва правото, в случай на рекламация от страна на купувача, да оборудва само по време на пълното плащане на предмета на договора за покупка.

VIII. Анулиране на договора за покупка

  1. Купувачът има право да анулира поръчаните стоки или услуги в рамките на 24 часа от създаването на договора за покупка без такса за анулиране на стоки, направени по поръчка, в съответствие с конкретните изисквания на потребителя или конкретно за един потребител.

IX. Правото на потребителя да върне стоките без да посочва причина и да инструктира потребителя

  1. Съгласно Закон №. 102/2014 Coll. относно защитата на потребителите при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договор от разстояние или договор, сключен извън помещенията на продавача, и за изменение на някои закони (по-нататък „Законът“) съгласно § 7 и сл. дни от датата на получаване на стоките. Ако предмет на договора за покупка е доставката на стоки, потребителят има право да се откаже от договора преди доставката на стоки.
  2. Потребителят е длъжен, ако иска да използва това право, да предостави писмено отказ от договора за покупка лично не по-късно от последния ден от посочения период на адреса на продавача (BIO nákupy sro, Iliašovce 222, SK - 053 11 ) или да предадете това теглене за пощенски транспорт не по-късно от последния ден. срокове на адреса, посочен в контактите. След уведомяване за отказ от договора, потребителят е длъжен да изпрати или предаде лично предмета на договора, от който се оттегля, заедно с цялата документация - напр. оригиналната фактура, инструкции и друга документация за стоките, която му е била доставена заедно със стоките, но не по-късно от 14 дни от датата на оттегляне (§10, параграф 1 от закона). Препоръчваме на купувачите да направят копие на фактурата за собствена употреба и да изпратят стоките с препоръчана поща и като застрахована пратка. Не ни изпращайте стоките с наложен платеж, такива стоки няма да бъдат приети.
  3. Операторът на електронния магазин ще върне платеното изпълнение за стоката/услугата, включително транспортните разходи в съответствие с чл. §9 ал. 3) от Закон № 102/2014 Coll. както и доказано направени разходи за поръчка на стоките в рамките на 14 дни от датата на доставка на отказ от договора, но не е необходимо да връщате парите преди доставените стоки или потребителят не докаже пратката, това не се прилага ако продавачът предложи сам да избере стоката.
  4. Разходите за връщане на стоките се поемат от потребителя.
  5. Правото на отказ от договора не се прилага за стоки и услуги, които са определени в §7 ал. 6 писмо а) до л) от Закон № 102/2014. Z.z.
  6. Потребителят понася всяко намаление на стойността на стоките, причинено от нейното използване, извън необходимото за определяне на функционалността и свойствата на стоките.

X. Права и задължения на договарящите се страни

  1. Продавачът и купувачът се считат за договарящи страни.
  2. Купувачът е длъжен:
    1. поемете поръчаните стоки,
    2. плати договореното възнаграждение на продавача за стоката,
    3. проверете целостта на опаковката, респ. както и самите стоки при поемането им.
  3. Продавачът е длъжен:
    1. доставете стоката на клиента в необходимото качество, количество и на договорената цена,
    2. заедно със стоките или допълнително изпратете на клиента всички документи за стоките като фактура за стоките, формуляр за рекламация, инструкции за експлоатация в кодифицирана форма на словашки език.

XI. поверителност

  1. За повече информация и точни условия относно личните данни, тяхната обработка и защита вижте раздела Поверителност.
  2. Регистрирани сме в Службата за защита на личните данни под номера: 4893 и 4894.

XII. Обезщетение за щети, ако стоките не бъдат поети

  1. Продавачът има право на обезщетение за вреди (съгласно разпоредбите на § 420 и сл. От Гражданския кодекс), ако купувачът е поръчал стоки, които не са анулирали или. не се отказа от договора и в същото време не пое стоката от превозвача или по искане на продавача, в случай на избор на лична колекция, не пое стоката в определения срок за колекция. С това действие купувачът е нарушил задължението си, посочено в чл. X точка 2. буква а), според която купувачът е длъжен да поеме поръчаните стоки.
  2. При определяне на размера на щетите продавачът взема предвид транспортните разходи и свързаните с тях такси при изпращане на стоките, разходите, свързани с опаковането, изпращането и администрирането на поръчката, както и всички други разходи, направени при изпълнението на поръчката, а също така има правото да се начисляват дори пропуснати ползи.
  3. Продавачът също има право да не упражнява правото на обезщетение за вреди или да упражни това право само частично.

XIII. Алтернативно разрешаване на спорове

  1. Купувачът - потребителят - има право да се свърже с продавача с искане за обезщетение (по имейл на [email protected]), ако не е доволен от начина, по който продавачът е разгледал жалбата си или ако вярва че продавачът е нарушил правата си. Ако продавачът отговори отрицателно на това искане или не отговори на него в рамките на 30 дни от изпращането му, потребителят има право да подаде искане за започване на алтернативно разрешаване на спорове спрямо субекта за алтернативно разрешаване на спорове (ADR субект) съгласно Закона 391/2015 Coll. Субектите на ARS са органи и упълномощени юридически лица съгласно §3 от Закон 391/2015 Coll. Потребителят може да представи предложението по начина, посочен съгласно §12 от Закон 391/2015 Coll.
  2. Потребителят може да подаде жалба и чрез платформата за алтернативно разрешаване на спорове на RSO, която е достъпна онлайн на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
  3. Алтернативното разрешаване на спорове може да се използва само от потребителя - физическо лице, което не действа в рамките на предмета на своята бизнес дейност, заетост или професия при сключване и изпълнение на потребителски договор. Алтернативното разрешаване на спорове се отнася само до спор между потребител и продавач, произтичащ от или във връзка с потребителски договор. Алтернативното разрешаване на спорове се прилага само за договори от разстояние. Алтернативното разрешаване на спорове не се прилага за спорове, когато стойността на спора не надвишава 20 EUR. Организацията за АРС може да изиска от потребителя да плати такса за започване на алтернативно разрешаване на спорове до максимум 5 EUR с ДДС.

XIV. Внимание

Цялата информация и ефектите върху здравето на храните и хранителните добавки не са предназначени като медицински препоръки за диагностика и лечение. Като оператор на електронния магазин, ние не носим отговорност за неефективността на храните или хранителните добавки. Няма информация, предоставена в магазина, замества сътрудничеството със сертифициран лекар.

Индивидуалните ефекти върху здравето на храните и хранителните добавки са представени като информативни и с най-доброто възможно намерение да помогнат на клиентите на електронния магазин. Отговорността за правилното тълкуване и прилагане на индивидуалните ефекти върху здравето се поема от клиента на eshop.

Цялата информация относно хранителните и здравни претенции, предоставена на нашия уебсайт, представлява само набор от информация, свободно достъпна от местни и чуждестранни информационни източници, и при никакви обстоятелства не е доказателство за действителното действие на храната или нейните хранителни и лекарствени ефекти. Моля, обърнете внимание, че цялата информация на този сайт е само с информационна цел и по никакъв начин не служи като заместител на лечението, предписано от Вашия лекар. Съгласно РЕГЛАМЕНТ (ЕО) № 1049/2001 на Европейския парламент и на Съвета 1924/2006 от 20 декември 2006 г. относно хранителни и здравни претенции за храните, никакви хранителни и здравни претенции, различни от разрешените, не могат да бъдат възлагани на никоя храна. Следователно ефектите от продукта, изброени на този сайт, са тези, които са били известни в по-старо време и не са гарантирани.