УКАЗАНИЯ ЗА ПРИЛАГАНЕ НА ПРАВОТО НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ДА ОТКАЗЕ ОТ СПОРАЗУМЕНИЕТО ЗА ПОКУПКА
Продавач: Sirex Group s.r.o., Щурова 84, 956 12 Каманова, ID 48 244 171,
Консуматор: физическо лице, което при сключване и изпълнение на потребителски договор не действа в рамките на своята стопанска или друга предприемаческа дейност.
1. Право на отказ от договора за покупка
Имате право да се оттеглите от този договор за покупка, без да посочвате причина в рамките на 14 дни. Срокът за отказ от договора за покупка изтича след 14 дни от деня, когато вие или трето лице, посочено от вас, с изключение на превозвача, поемете стоките. Когато упражнявате правото на отказ от договора за покупка, уведомете ни за решението си да се оттеглите от този договор за покупка с ясно изявление. За тази цел можете да използвате:
а.) уеб формуляр за отказ от договора за покупка, който можете да намерите тук. Ако изпращате стоките по пощата, маркирайте пакета с номера на поръчката.
б.) формуляр за отказ от договора за покупка, можете да го изпратите на имейл адреса: mailto: [email protected] Ако изпратите стоките по пощата, прикачете формуляра към пакета. Срокът за отказ от договора за покупка се запазва, ако изпратите известие за упражняване на правото на отказ от договора за покупка преди изтичане на периода за отказ от договора за покупка.
2. Последици от отказ от договора за покупка
След оттегляне от договора за покупка, ние ще възстановим всички плащания, които сте направили във връзка със сключването на договора за покупка, по-специално покупната цена, включително разходите за доставка на стоки до вас. Това не се отнася за допълнителни разходи, ако сте избрали метод за доставка, различен от най-евтиния стандартен метод за доставка, който предлагаме. Плащанията ще Ви бъдат върнати без ненужно забавяне, не по-късно от 14 дни от датата, на която получим Вашето известие за отказ от това споразумение за покупка. Те ще бъдат платени по същия начин, както сте използвали за плащането си, освен ако изрично не сте се съгласили с друг начин на плащане, без да начислявате допълнителни такси. Плащането за закупените стоки ще ви бъде изплатено само след връщане на върнатите стоки обратно на нашия адрес или при представяне на документ, доказващ връщането на стоките, в зависимост от това кое от двете настъпи първо.
3. Начин на връщане на стоката
Можете да изпратите стоките на адрес: Sirex Group s.r.o., petparadise.sk, Štúrova 84, 956 12 Kamanová. Купувачът-потребител трябва да върне стоката в комплект, с пълна документация, неповредена, чиста, ако е възможно, включително оригиналната опаковка, в състоянието и стойността, в които е получил стоката.
4. Повредени стоки
При доставка от превозвача, купувачът е длъжен да провери състоянието на пратката заедно с превозвача веднага след доставката (брой пакети, целостта на лентата с фирменото лого petparadise.sk или повреда на пакета). Купувачът има право да откаже да приеме непълна или повредена пратка.
Ако опаковката е видимо повредена или оригиналната лента petparadise.sk е счупена, не приемайте стоките от превозвача и ни уведомете чрез формата за контакт. Ако установите повреда на съдържанието на пратката след получаването й, свържете се с нас чрез формата за контакт .
5. Потребителят не може да се откаже от договор за продажба, който има за цел:
- предоставянето на услугата, ако предоставянето на услугата е започнало с изричното съгласие на потребителя и потребителят е заявил, че е надлежно информиран, че чрез изразяване на това съгласие губи правото да се оттегли от договора за покупка след пълното предоставяне услуга и ако е извършено пълно предоставяне на услугата.
- продажба на стоки, направени според специалните изисквания на потребителя, стоки, направени по мярка, или стоки, предназначени специално за един потребител
- продажба на стоки, затворени в защитна опаковка, които не могат да бъдат върнати по здравословни или хигиенни причини и чиято защитна опаковка е счупена след доставката
- продажбата на стоки, които са обект на бързо влошаване или влошаване,
- продажбата на стоки, които поради техния характер могат след доставката да бъдат неразделно смесени с други стоки,
- продажба на живи фуражи, след изтичане на 24-часовата гаранция,
- продажба на живи животни, след 24 часа от доставката