В края на седмицата преди Коледа подготвихме за вас нова актуализация на системата Ellipse, която носи повече от 30 подобрения и практически разширения. Те обобщиха най-важните неща за вас.

Нови доклади и отчети

  • дневен преглед на заетостта, средна дневна цена на настаняване, ADR, RevPAR, заети, свободни стаи за продажба, стаи без обслужване
  • преглед на дневните приходи, потвърдени, незадължителни резервации, приходи от настаняване vs. общ отсрочен доход
  • преглед на представянето на туристическите агенции - брой заети нощувки, сезони, нощувки на хора, приходи от настаняване и общи приходи, включително преобразувания в заети стаи и лица
  • обобщен преглед на настанените гости/прегледи и графики на лица според големи категории, дни на пристигане, държави, цел на престоя, видове стаи и др. /
  • бърз преглед на непотвърдени - незадължителни резервации с контакт с гости

Всички отчети се показват в интерактивни графики и възможност за отпечатване на отчети и бърз експорт в XLS.

повече


Визуализация на карта за гости

В детайлите на всяка резервация имате бърз преглед на картата за гости, включително описание на текущата резервация, престой на бивши гости, предпочитания в историята на клиента, вътрешни бележки за гости, кумулирано потребление и друга практическа информация.

Бърза групова резервация

В детайлите на резервацията има новост в списъка със стаи под формата на бърза възможност за добавяне на стаи към групова резервация. Също така има ясен списък на гостите в групата с възможност за редактиране на имена, кетъринг и с отпечатан отчет и експортиране в XLS.


Roomie подобрения

В нашето приложение за камериерски и почистващи услуги добавихме възможността за определяне на достъп до конкретни апартаменти и стаи на нивото на потребителя на приложението. След новия можете да регулирате кои единици от ветрилото на хотела трябва да имат коя услуга за почистване е достъпна.

В същото време в приложението Roomie сме добавили практически предварителен преглед на най-близкия престой в деня на заминаване. Ако услугата за почистване почисти стаята, след като гостите напуснат и следващият престой е в стаята до няколко дни, те могат да видят предварителния преглед на деня на пристигане и броя на хората в най-близката резервация за правилната подготовка на брой легла.

Задължително плащане преди генериране на резервация

Вече може да се създаде онлайн резервация от уебсайта със задължително онлайн плащане или предварителна авторизация на картата преди действителното потвърждение на резервацията. По този начин плащането или предварителното упълномощаване се превръща в задължителна стъпка преди действителното създаване на резервация в уеб резервацията. Тази функционалност не е задължителна и може да бъде активирана или деактивирана според вашите вътрешни нужди.

Бързо онлайн чекиране дори без влизане

Добавихме нова практична връзка за бързо онлайн чекиране към всяка резервация. Той е напълно идентичен с това, което знаете от нашето приложение на борда, но предимството му е, че е достъпен за гости дори без да влезете в приложението. Можете да добавите наличното онлайн чекиране под формата на уникален url линк към потвържденията на вашата резервация и в автоматични пощенски съобщения с помощта на заместител, който вмъква url адреса за бързо онлайн чекиране във вашите съобщения.

Нови разширения на API, нови икони за оборудване на стаи

Връзките към външни системи и вашите приложения отново са малко по-широко разпространени. Добавихме няколко описания към документацията на API, разширихме API с оборудването на стаите и апартаментите, които можете да резервирате в системата в раздела Настаняване - Стаи - Детайли за стаята - Оборудване.


Основен модул за собственик, по-богат на данни

За мениджърите на апартаменти и техните собственици към основния модул на собственика добавихме и практически отчети, възможността за отпечатване на книги и доклади за данък за настаняване на самите собственици на апартаменти. Има и ясни графики и прегледи на реализирания престой в конкретни апартаменти на собственика.

Нови филтри и URL връзки към уеб резервации

За още по-прецизна връзка на уеб резервациите с външни уебсайтове, добавихме възможността за маршрутизиране на URL връзки към резервацията на конкретни стаи и групи от няколко стаи. Кликването върху резервацията на конкретна стая до посетителя при първия избор на датата на престой показва конкретната наличност и гъвкави цени за конкретен тип стая. Флагът се добавя към URL адреса с прост параметър? Room = 1 или? Room = 1 + 2 + 3, където числата са идентификатори на стаи в системата Ellipse.


Измерване на конверсии от продажби на ваучери за продажби

Когато продавахме ваучери за подарък, добавихме флаг към URL адреса след успешна покупка, което ще ви позволи да измервате точно конверсията на продажбите на ваучери за подаръци. След успешна покупка към URL адреса се добавя status /? Status = send & amount = 179, за да можете точно да запишете конверсията и стойността на покупката във вашите акаунти в Google Analytics. Добавихме и дизайн на уеб резервации с ваучер за подарък.

Имаме много взискателен, ако не и най-трудният период за сегмента на HORECA, който някога е бил тук и все още е. Независимо от това, ние не спим и непрекъснато работим върху практически подобрения и иновации, които ще ни подготвят заедно за моментите, когато ще можете напълно да реализирате вашите услуги и продукти. Благодарим за вашата подкрепа през 2020 г., много положителни отзиви, вдъхновение и идеи.

Пожелаваме ви спокойна Коледа, особено в добро здраве и с нетърпение очакваме много по-успешна 2021 година!