ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧИТЕ НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН

политика

www.etabletka.sk

Предоставяне на информация и уведомления на субектите на данни, свързани с обработването на техните лични данни съгласно членове 13 и 14 от Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и отмяна само на Директива 95/46/ЕО "GDPR")

Уважаеми клиенти,

Нашата компания обработва само точни лични данни, получени в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и за свободното движение на такива данни ("GDPR"). ние събираме и обработваме тези лични данни само за определената цел, в степента, посочена по-долу, за срока на договорните отношения и/или съществуването на валидно съгласие на заинтересованото лице и/или за периода на легитимен интерес и впоследствие за периода, посочен от приложимото законодателство.

Част I Основна информация

Оператор:

Аптека RPT, s.r.o. със седалище Vojtech Tvrdého 17, 010 01 Жилина, вписано в Търговския регистър на Окръжния съд в Жилина, Секция: Sro, Файл №: 73514/L, Идентификационен номер на компанията: 52 740 447, тел. контакт: +421 902 551 336, електронна поща: [email protected] (наричана по-долу „RPT Pharmacy“) има статут на оператор при обработката на лични данни на клиенти или други засегнати лица (оттук нататък наричан „засегнатото лице“). определя целите и средствата за обработка на лични данни.

Част II Информация за дейностите по обработка

RPT Pharmacy обработва личните данни на засегнатите лица във връзка с онлайн разходи в следните области:

Обработваща дейност: Поръчка на продукти

Цел на обработването на лични данни:

  • Поръчка на продукти от онлайн магазина и сключване на Договора за покупка

Правно основание за обработване на лични данни:

  • Изкуство. 6 ал. 1 буква б) GDPR - договорно задължение - обработката на лични данни е необходима за изпълнение на права и задължения, произтичащи от договора, по който Купувачът е страна като засегнато лице

Период на съхранение на лични данни:

RPT Pharmacy обработва лични данни на засегнатите лица поради сключването на договорни отношения с вас като клиенти на онлайн магазина. Личните данни на засегнатите лица, съдържащи се в поръчките, ще бъдат изтрити след 10 години от изтичане на срока на договора, респ. след уреждане на договорното правоотношение, след погасяване на задължението.

Категории получатели на лични данни:

  • Доставчици на пратки: Zásielkovňa s.r.o., със седалище Kopčianska 3338/82A, 851 01 Братислава, идентификационен номер: 48 136 999
  • Business Logistics, s.r.o., със седалище Osadná 2, 831 03 Братислава - Nové Mesto, Идентификационен номер на компанията: 53 236 467

Категории лични данни:

  • име, фамилия, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен контакт

Прехвърляне на лични данни на трета държава или международна организация:

  • Прехвърлянето на лични данни на засегнатите лица в трети държави или международни организации не се извършва.

Наличие на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране:

  • Автоматизираното вземане на решения или профилиране не се извършва с личните данни на засегнатите лица.

Обработваща дейност: Маркетинг

Цел на обработването на лични данни:

  • подкрепа за продажби - изпращане на маркетингови оферти, бюлетин, информация за продукти и новини, привличане на клиенти за увеличаване на продажбите и пазарен дял

Правно основание за обработване на лични данни:

  • Изкуство. 6 ал. 1 буква д) GDPR - легитимен интерес - по отношение на клиенти, които вече си сътрудничат с нашата компания или са закупили лекарства или медицински изделия от нас
  • Изкуство. 6 ал. 1 буква а) GDPR - съгласие на заинтересованото лице - по отношение на изпращане на информация за продукти и новини до заинтересовани страни, които не са в позицията на клиента

Период на съхранение на лични данни:

  • Личните данни на субектите на данни ще бъдат изтрити след 5 години от даването на съгласие.

Категории получатели на лични данни:

Категории лични данни:

  • имейл адрес на клиента, IP адрес, от който клиентът е влязъл, време за влизане и време за потвърждение на влизането

Прехвърляне на лични данни на трета държава или международна организация:

  • Прехвърлянето на лични данни на засегнатите лица в трети държави или международни организации не се извършва.

Наличие на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране:

  • Автоматизираното вземане на решения или профилиране не се извършва с личните данни на засегнатите лица.

Обработваща дейност: Оплаквания

Цел на обработването на лични данни:

  • Обработка на жалби на Продукти, връщане или замяна на Продукти, връщане на платена покупна цена, водене на записи на рекламации и връщане на стоки

Правно основание за обработване на лични данни:

  • Изкуство. 6 ал. 1 буква б) GDPR - договорно задължение - изпълнение на права и задължения, произтичащи от договора, по който Купувачът е страна като засегнато лице
  • Изкуство. 6 ал. 1 буква в) GDPR - законово задължение - изпълнение на задължения в областта на защитата на потребителите - Закон № 250/2007 Coll. относно защитата на потребителите и Закон № 391/2015 Coll. относно алтернативното разрешаване на спорове за потребителски спорове

Период на съхранение на лични данни:

  • Личните данни на засегнатите лица ще бъдат изтрити в рамките на 3 години от уреждането на жалбата. При счетоводните документи личните данни ще бъдат изтрити след 10 години от края на годината, за която се отнасят.

Категории получатели на лични данни:

Категории лични данни:

  • Име, фамилия, адрес на местоживеене, телефонен контакт, заявен дефект, начин на разглеждане на жалбата.

Прехвърляне на лични данни на трета държава или международна организация:

  • Прехвърлянето на лични данни на засегнатите лица в трети държави или международни организации не се извършва.

Наличие на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране:

  • Автоматизираното вземане на решения или профилиране не се извършва с личните данни на засегнатите лица.

Обработваща дейност: Програма за лоялност

Цел на обработването на лични данни:

  • Прилагане на програмата за лоялност - предоставяне на отстъпки, ползи и други предимства, включително услуги, които иначе не биха могли да бъдат получени от регистрирани членове.

Правно основание за обработване на лични данни:

  • Изкуство. 6 ал. 1 буква а) GDPR - съгласие за обработката на лични данни

Период на съхранение на лични данни:

  • Личните данни на засегнатите лица се обработват за периода, когато засегнатото лице е член на Програмата за лоялност, респ. докато не отмени съгласието за обработване на лични данни. Личните данни ще бъдат изтрити при прекратяване на членството в Програмата за лоялност. В случай на счетоводни документи, които съдържат личните данни на член на програмата за лоялност, личните данни ще бъдат изтрити след 10 години от края на годината, за която се отнасят.

Категории получатели на лични данни:

Категории лични данни:

  • Име, фамилия, адрес на местоживеене, телефонен контакт, имейл адрес.

Прехвърляне на лични данни на трета държава или международна организация:

  • Прехвърлянето на лични данни на засегнатите лица в трети държави или международни организации не се извършва.

Наличие на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране:

  • Автоматизираното вземане на решения или профилиране не се извършва с личните данни на засегнатите лица.

Част II Информация за правата на субекта на данните

Като засегнато лице, чиито лични данни компанията Lekáreň RPT, s.r.o. процеси, имате следните права:

Право на достъп до лични данни

Имате право да потвърдите дали обработваме лични данни, които ви засягат. Ако случаят е такъв, имате право да получите информация за обработката на вашите лични данни до степента, посочена в чл. 15 GDPR. В същото време имате право да получите копие от личните данни, които обработваме за вас.

Право на коригиране на лични данни

Ако установите, че обработваме неверни или непълни лични данни за вас, имате право да ги коригирате или допълвате.

Право на оттегляне на съгласието

Ако сте ни дали съгласие за обработването на вашите лични данни, имате право да ги оттеглите, без да се засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие, преди оттеглянето му.

Правото на изтриване на лични данни

Имате право да изтриете личните данни, които обработваме за вас. Упражняването на това право обаче се предшества от индивидуална оценка на вашето заявление и няма да бъде приложено, ако е необходима по-нататъшна обработка на лични данни в някой от случаите, посочени в чл. 17 GDPR, по-специално за изпълнение на законово задължение, законния интерес на оператора, с цел архивиране в обществен интерес или за доказване, отстояване или защита на правни претенции.

Правото на ограничаване на обработката на лични данни

Имате право да ограничите обработката на вашите лични данни, които обработваме за вас, и само поради причините, посочени в чл. 18 GDPR. Можете да упражните това право по-специално, ако нашата компания вече не се нуждае от обработка на личните ви данни, но тези данни са необходими за вас, за да докажете упражняването или защитата на вашите правни претенции.

Право на преносимост на лични данни

В случаите, когато обработваме вашите лични данни, които сте предоставили на нашата компания с ваше съгласие или договор, и обработваме тези лични данни с автоматизирани средства, вие имате право да получите лични данни, които се отнасят до вас и които сте ни предоставили по структуриран, общоприложим начин и машинно четим формат. В случай на ваша заявка, ние ще прехвърлим тези данни на друг определен оператор, освен ако не са предотвратени от правни или други пречки.

Право на възражение и автоматизирано индивидуално вземане на решения

Имате право да възразите срещу обработката на лични данни, която извършваме въз основа на легитимен интерес или въз основа на обществения интерес, както и да възразите срещу профилиране въз основа на посочените правни основания.

Ако установите или подозирате, че обработваме лични данни в нарушение на защитата на личния и личния ви живот или в нарушение на закона, моля, свържете се с нас и ни помолете да обясним или премахнем неподходящата ситуация.

Право на подаване на жалба до надзорния орган

Можете да се свържете с надзорния орган с вашата жалба или жалба относно обработката на лични данни: Служба за защита на личните данни на Словашката република

820 07 Братислава

Данни за контакт за упражняване правата на субекта на данни:

Можете да упражните индивидуалните права, изброени в този раздел, по телефона на +421 902 551 336 или като изпратите заявка по имейл на адрес [email protected] или чрез писмено искане, изпратено на адреса на седалището на оператора .

Ние предоставяме цялата информация и изявления относно правата, които упражнявате с нас безплатно и ще ви бъдат предоставени не по-късно от 1 месец от доставката на заявлението. Този период може да бъде удължен с още 2 месеца, ако е необходимо, в зависимост от сложността на заявлението и броя на заявленията. Ако искането е явно необосновано или несъразмерно, особено защото се повтаря, ние имаме право да начислим разумна такса, която отчита административните разходи, свързани с предоставянето на исканата информация. В случай на многократни заявки за копия на обработени лични данни, ние си запазваме правото да начислим разумна такса за административни разходи по тази причина.

Използване на бисквитки

Електронен магазин www.etabletka.sk използвайте бисквитки, за да подобрите нашите онлайн услуги. Посещавайки този уебсайт и позволявайки приемането на бисквитки във вашия браузър, вие приемате използването на бисквитки, както и условията за тяхното използване.

Какво представляват бисквитките

Бисквитката е малък текстов файл, който се съхранява на твърдия диск на нашия потребител от нашия уебсайт. Този файл идентифицира конкретна информация от предишни посещения на уебсайта от устройството. Например информацията може да включва IP адреса на свързващия компютър, датата и часа на посещението, препращащия URL адрес, страниците, посетени на нашия уебсайт, вида на използвания браузър и т.н. Когато напуснете уебсайта, файловете се изтриват от вашия компютър/мобилно устройство. Постоянните бисквитки остават на компютъра/мобилното устройство, докато не изтекат или бъдат изтрити от потребителя.

поверителност

Бисквитките не съхраняват никакви лични данни и се използват за съставяне на анонимни, обобщени статистически данни във връзка с използването на сайта от посетителите. Бисквитките ни помагат да определим ефективността на нашия сайт, както и да приспособим съдържанието на сайта към уникални клиенти.

Какви бисквитки използваме?

Как да деактивирам използването на бисквитки

Можете да промените настройките на браузъра си по всяко време, за да изтриете бисквитки, респ. не им позволявайте да се съхраняват, освен ако изрично не се съгласите с тяхното използване. Информация за настройките на бисквитките може да бъде намерена в съответната част от помощта на вашето устройство или браузър.