I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Тези условия за бизнес и рекламация се прилагат за всички бизнес отношения, сключени чрез системата за онлайн магазини www.capricorn.sk и допълнително регулират правата и задълженията между купувача и продавача. Чрез изпращане, респ. като прави поръчка, купувачът се съгласява с условията за бизнес и рекламация и потвърждава, че е запознат с тези бизнес условия.

условия

II. ДЕФИНИЦИИ

1. "Купувачи" означава физическо или юридическо лице, което е изпратило поръчката след свое разрешение. Купувачът е предложителят за сключване на договор с продавача.

2. "Продавач" се разбира

Име на фирмата Sport 2000 Košice s.r.o.
IČO 52080366
ДДС SK2120888561
ДДС номер 2120888561
Адрес Щурова 16, Кошице, 04001, Словакия

Продавачът е платец на ДДС. Фирмата е регистрирана в ORSR Okr. Съд на Кошице.

3. "Поръчка" означава попълнен и изпратен формуляр за поръчка, съдържащ информация за купувача, поръчаните стоки от офертата на магазина и цената на тези стоки, или имейл, изпратен на адреса на продавача, съдържащ информацията. За валидна се счита и телефонна поръчка, която ще бъде потвърдена на имейл адреса на купувача не по-късно от полунощ.

4. "Договор за покупка" означава договор, сключен между продавач и купувач. Договорът за покупка се създава чрез потвърждаване на поръчката от продавача (по имейл или телефон).

5. "Стоки" означава всички продукти, изброени в офертата на онлайн магазина www.capricorn.sk. Всички изброени цени за стоки на уебсайта на онлайн магазина са окончателни, посочени с ДДС.

III. ПОРЪЧКА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО ЗА ПОКУПКА

1. Всички поръчки направени чрез онлайн магазина www.capricorn.sk Те са разглеждан обвързващ.

Поръчката трябва да съдържа следната информация:

- име и фамилия на купувача
- адрес на купувача
- вид, количество и цена на стоките
- телефон и имейл контакт

2. Купувачът се задължава да посочи верни и пълни данни в поръчката. След изпращане всяка поръчка се потвърждава чрез имейл съобщение, в което имате възможност да проверите верността на въведените данни. Ако има грешка в поръчката, моля, свържете се с нас незабавно.

3. Продавачът изпраща фактура като доказателство за покупка на стоката в електронен вид (служи едновременно като гаранция и бележка за доставка) в PDF формат на имейл адреса на купувача. Електронната фактура е пълен заместител на писмена фактура и отговаря на всички нейни изисквания. Фактура изпращаме по имейл в прикачения файл. Ако не сте получили електронна фактура от нас, моля свържете се с нас.

IV. ОТМЯНА НА ПОРЪЧКА

Поръчката може да бъде отменена само до деня, в който продавачът изпрати поръчаните стоки на адреса на купувача.
Тази опция не засяга правото на купувача да се откаже от договора за покупка в рамките на 14 дни, без да посочва причина. (точка IX от тези разпоредби)

Продавачът има право да отмени поръчката в случай на продажба на склад или липса на поръчаните стоки. Купувачът ще бъде информиран за анулиране на поръчката по имейл или телефон.

V. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

1. След като направите поръчката, на вашия имейл ще бъде изпратено потвърждение на поръчката заедно с необходимите данни за плащане.

2. Ние предлагаме следното начини на плащане на мястото на Словашката република:

Плащане в брой чрез услуга наложен платеж или чрез услуга наложен платеж на куриерска компания. И в двата случая плащате стоките само при получаване от доставчика.

Авансово плащане по банков път по сметката на продавача:

IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814
Променлив символ: номера на вашата поръчка
Постоянен символ: 0008

Ако не получим плащане по нашата банкова сметка в рамките на 21 дни от поръчката, поръчката ще бъде автоматична отменен(отменен).

3. Цените, посочени на уебсайта на онлайн магазина, са крайните цени (продавачът е ДДС).

4. В случай на плащане с безналичен превод, датата на плащане се счита за датата, на която пълната покупна цена се кредитира по сметката на продавача. В случай на безкасово плащане, времето за доставка на стоките се удължава с времето, когато плащането ще бъде кредитирано по сметката на продавача.

VI. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

1. Продавачът изпраща стоката на купувача възможно най-скоро от датата на потвърждение на поръчката, обикновено в рамките на 3 работни дни, но не по-късно от 10 работни дни. Посоченото време за доставка е само за информация. Тя се основава на очакваните срокове за доставка:

а) транспортни компании

б) в случай на силен интерес към стоките, когато производителят не успее да произведе избраните продукти, стоките могат да бъдат доставени на по-късна дата. В този случай, моля приемете нашите извинения. Ще бъдете информирани за по-късна доставка или продажба на стоките. Благодаря ви за разбирането.

Купувачът се съгласява, че времето за доставка на стоки може да бъде по-дълго в изключителни случаи, за което купувачът ще бъде информиран навреме от продавача.

2. За поръчки с по-висока стойност продавачът може да провери по имейл или по телефона коректността на съдържанието на поръчката, преди да я изпрати на купувача.

3. Собствеността върху стоката преминава върху купувача, като я поема, при условие че покупната цена е платена.

4. Доставката на стоката се счита за получаването й от купувача от доставчика

5. Транспортни разходи/валиден в SR /

  • Sport 2000 Košice s.r.o.
  • Адрес: Štúrova 16, Кошице, 04001, Словакия

ДОСТАВКА НА СТОКИ над 40 € безплатно !

Лична колекция в магазин в Кошице

ТОП ТРАНС куриер
друго заверено препращане с уведомяване за времето за доставка

Начини за плащане

ПЛАЩАНЕ НА СТОКИ

  • "ОНЛАЙН карта (MasterCard и CardPay) - безплатно
  • Банков превод по сметката - безплатно
  • Наложен платеж Slovenská pošta - 1,2 €
  • Наложен платеж/плащане с карта при куриера - 1,9 €
  • В брой/карта при лично събиране - безплатно

Време и начин на доставка по пощата:
Стоките се изпращат с колет/писмо от 1-ви клас, по ваш избор, или до посочената от вас поща, най-близо до вашето местоживеене, или до адреса, въведен от вас. Времето за доставка е 1 до 2 работни дни от изпращането стоки от продавача. Ако не сте в дадения час, ще получите известие в пощенската кутия за депозирането на пратката във вашата пощенска служба за доставка.

Можете да получите стоките вземете на вашата доставка в рамките на 18 дни от деня, когато известието за запазване на пратката е доставено във вашата пощенска кутия. Ако пратката не бъде взета, стоките ще бъдат върнати от нашата поща на нашия адрес след 18 дни. В такъв случай на връщане на пратката на продавача е възможно да се изпрати стоката на купувача по споразумение. Разходите за повторна доставка на пратката до купувача се поемат от купувача.

Ако стоките или известието за депозит в пощенската служба не са ви били доставени в рамките на 4 дни след получаване на нашия имейл относно изпращането, моля, свържете се с нас (ще разберем къде се намира вашата пратка) и вашата поща за доставка. Имейлът съдържа и номера за доставка на вашата пратка, въз основа на който пакетът ще ви бъде издаден в пощата.

Ако се нуждаете от по-подробна информация за пратката, не се колебайте да се свържете с безплатната информация на службата за клиенти на Словашката поща или куриера.

Време и начин на доставка чрез куриер:
Изпращаме обемисти стоки или по-големи размери (например велосипеди, ски.) Безплатно с куриер TOP Trans или друг сертифициран спедитор. Времето за доставка е 1 работен ден (обаче максимум 2 работни дни) от корабоплаването стоки от продавача. Уведомяването за пристигането на пратката ще бъде уведомено от куриера на вашия телефонен номер в деня на доставката на пратката. След това стоките ще бъдат доставени на вашия адрес (освен ако не сте уговорили друго с куриера).

Ако по някаква причина куриерът не е в състояние да се свърже с вас по телефона и не се свърже с вас на адреса за доставка, ще получите известие в пощенската кутия за депозита и възможността за повторна доставка.

Ако пратката не бъде взета, стоките ще бъдат изпратени обратно на нашия адрес. В такъв случай на връщане на пратката на продавача е възможно да се изпрати стоката на купувача по споразумение. Разходите за повторна доставка на пратката до купувача се поемат от купувача.

6. Несъбиране на доставката при доставка
В случай, че купувачът не приеме необосновано и неоправдано пратката с наложен платеж в пощата или от куриера, договорът за покупка ще бъде нарушен, тъй като купувачът винаги е информиран за потвърждението и статуса на поръчката.

7. Ако поръчката съдържа няколко вида стоки и се обработва на части, пощенските разходи се заплащат само веднъж.

8. В случай, че купувачът не прояви желание за сътрудничество, продавачът, след предварително уведомление, ще продаде поръчаните стоки на друга заинтересована страна.

9. Всички поръчки, направени в нашия магазин, се уреждат от законите на Словашката република и не се подчиняват на законите на други държави.

VII. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ И ЖАЛБИ

са подробно описани в: Ръководство за закупуване - Процедура за рекламации, включително инструкции относно отговорността за дефекти на стоки съгласно § 622 и 623 от Гражданския кодекс.

1. На купувача се предоставя гаранционен срок от 24 месеца за доставените стоки. (ако в гаранционната карта не е посочен по-дълъг период, в който случай гаранционните условия се прилагат за конкретните стоки)

2. Гаранционният срок започва да тече в деня на доставката на стоката на купувача.

3. Купувачът е длъжен да огледа стоката и без ненужно забавяне да се оплаче от дефекта при продавача

4. За всяка поръчка продавачът изпраща на имейл адреса на купувача фактура в електронен вид във формат PDF, който служи и като гаранционна карта. Тази електронна фактура представлява пълноправен заместител на писмена фактура и отговаря на всички нейни изисквания. Фактура изпращаме по имейл в прикачения файл.

5. Правата и задълженията на купувача по въпроси, които не са уредени от тези условия, се уреждат от Гражданския кодекс.

6. Купувачът може да подаде жалба за стоките, като ги изпрати на адреса на продавача

7. Продавачът носи отговорност пред купувача за изпращане на стоката в рамките на уговорения срок за доставка, за цената на стоката към момента на поръчката, за качествено опаковане на стоките и за доставката на правилните стоки.

8. Дефектите и повредите на продукта, причинени от неправилно боравене, използване, съхранение или грижа за продукта, са изключени от гаранцията.

VIII. ПРОЦЕДУРА ЗА ЖАЛБИ


1.) Купувачът е длъжен списък открит дефект с номера на поръчката да изпратя чрез формуляра за жалба (F2.) Веднага след откриване на дефекта.

2.) Повредени стоките купувачът е длъжен изпращайте само по искане на продавача за своя сметка.

3.) Продавачът ще достави разменените стоки на купувача за своя сметка.

4.) Ако купувачът при получаване на стоките от пощата или куриера установи, че опаковката на доставената стока е повредена, той не е длъжен да поеме стоката.

5.) Ако купувачът реши да поеме стоката въпреки повредата на опаковката, той е длъжен да потвърди това поглъщане на пощенския служител или куриера само след проверка на стоките.

6.) Ще се обработват жалби, включително отстраняване на неизправности не по-късно от 30 дни от доставката на пратката до продавача или в по-кратък период, за който купувачът се съгласява с продавача. Вижте. Условия за връщане

7.) В случай на недоволство от разрешаването на жалбата, купувачът има възможност за алтернативно разрешаване на спорове (условия, посочени в раздела Гаранция и обслужване, също в Процедурата за рекламации), или да се свърже с експертите, изброени от бранша в Жалбите Процедура.

IX. ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ И ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ

ИНФОРМАЦИЯ ЗА УСЛОВИЯТА И ПРОЦЕДУРАТА ЗА ПРАВА НА ОТТЕГЛЯНЕ ОТ СПОРАЗУМЕНИЕТО ЗА ПОКУПКА

1. Съгласно разпоредбите на раздел 12 от Закона за защита на потребителите, той го има купувачът има право да се откаже от сключения договор за покупка, без да посочва причина в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, като е необходимо той да предаде отказа от договора на продавача в рамките на посочения срок Връщане на стока/отказ от формата на договора. (т. 9.)

2. Купувачът не плаща такса за обработка във връзка с оттеглянето от договора за покупка.

3. Ако купувачът се откаже от договора за покупка, той ще поеме разходите, свързани с връщането на стоките на продавача съгласно § 10, ал. 3 от Акт бр. 102/2014 Coll. относно защитата на потребителите при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договор от разстояние или договор, сключен извън помещенията на продавача, и за изменение на някои закони (наричан по-долу "Закон за защита на потребителите от разстояние"),

4. За всяка върната стока продавачът ще върне парите чрез превод по банковата сметка на купувача в рамките на 14 дни от доставката на отказ от договора за покупка.

5. ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ:

1.) В случай на отказ от договора за покупка, купувачът е длъжен обяви връщането на стоки преди изпращане на адреса на продавача, използвайки формата Връщане на стока/отказ от договора, където се посочва този или подобен недвусмислен текст: „Оттеглям се от договора с дата ДД.ММ.ГГГГ, номер на поръчка, описание на стоките (име, цвят, размер, цена) и изисквам възстановяване на сумата, платена за стоките към сметката (моля, посочете номера на сметката/банковия код) ".

2.) Купувачът е длъжен върнете стоките неизползвани, неповредени, в оригиналната опаковка и пълни (включително аксесоари и етикети). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ако клиентът не върне стоките с пълни аксесоари, размяната на стоки няма да бъде призната. Етикетите съдържат видими и скрити холограми, търговски марки на оригиналността на стоките, следователно това е не само опаковката на стоките, но и нейната част.

3.) Стоки за връщане изпраща купувач до адреса на продавача препоръчва се
(за доказателство за изпращане), а не с наложен платеж. Моля, обърнете внимание, че няма да приемаме пратки, изпратени с наложен платеж!

4.) Препоръчваме да застраховате стоките, изпратени за връщане.

5.) Купувачът е длъжен да съхранява доказателството за изпращане на стоката на продавача.

6.) Купувачът е длъжен изберете такъв транспорт по време на транспортиране, че стоките да не са повредени.

7). При поискване купувачът е длъжен да изпрати на продавача фактура в електронен вид в PDF формат, която е получил с поръчката, на своя имейл адрес.

8). Продавачът си запазва правото да откаже да се откаже от договора за покупка, ако горните условия не се считат за изпълнени и впоследствие стоките ще бъдат изпратени обратно на адреса на купувача. Разходите за връщане на стоката се поемат от купувача.

9.) Формуляр за отказ от договор (попълнете тук или копирайте F1 по-долу)

Внимание: грешки и грешки в имената на продуктите, описанията и дисплеите са запазени. Цените на продуктите от 0,00 EUR са невалидни. Офертата е валидна само до изчерпване на количествата. Броят на продуктите, достъпни в Интернет, е само за информация.

Тези условия за бизнес и рекламация са валидни от 01.06.2019

Продавачът си запазва правото да промени условията на бизнес и рекламация без предварително уведомление.

ФОРМА ЗА ОТТЕГЛЯНЕ

(попълнете и изпратете този формуляр само ако искате да се откажете от договора)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Телефонен номер: +421 55 6222089

Мобилен: +421 903 99 00 49

  • С настоящото съобщавам *, че се оттеглям от договора за следните стоки:. (име цвят цвят сериен номер)
  • Дата на поръчка .
  • Име и фамилия на потребител (и) * .
  • Адрес на потребител (и) *. електронна поща.
  • Подпис на потребителя (потребителите) * (само ако този формуляр е представен на хартиен носител) .
  • Датата .

* Зачеркнете това, което не се прилага.

ФОРМУЛЯР ЗА ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБА

(попълнете и изпратете този формуляр в случай на рекламация за стоките)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Телефонен номер: +421 55 6222089

Мобилен: +421 903 99 00 49

  • С настоящото рекламирам *, следните стоки:. (име цвят цвят сериен номер) Цена. €
  • Дата на покупка: .
  • Оплакващ се дефект. посочете точно за какво искате да се оплачете, как се проявява дефектът, къде точно се намира, кратко описание или прикачете снимка във формат .jpg
  • Име и фамилия на потребител (и) * .
  • Адрес на потребител (и) *. електронна поща.
  • Подпис на потребителя (потребителите) * (само ако този формуляр е представен на хартиен носител) .
  • Дата на оплакване.

* Зачеркнете това, което не се прилага.

Надзорен орган:

Инспекция на SOI за регион Кошице, ул. Vrátna No.3, Кошице 04065

Вашият партньор при закупуване и обслужване на велосипеди, ски, сноуборд, тенис, бадминтон, плуване, футбол, спортни обувки и текстил.

Ще доставим закупения, поръчан велосипед до вашия адрес в Кошице !

КОЗИР - СПОРТНА КЪЩА KOŠICE
Sport 2000 Košice s.r.o.
Щурова 16, 040 01 Кошице

ТОЧКА НА ДОЗИРАНЕ на поръчките в електронен магазин

Информация също на 0905 358 307

РАЗХОДИ на поръчки за електронен магазин

през тези трудни дни

Понеделник - Петък: 10:00 - 16:00
Сервиз за велосипеди ОТВОРЕН

Лошо ПАРКИНГ в двора

Информация за стоките и издаването на esch поръчки

Обслужване на велосипеди и ремонт на обувки, услуга за ски обувки

0903 99 00 49
[email protected]

Искате ли да сте сред първите, които ще научат за последните промоции, отстъпки и нови продукти? Интересувате се от нашите VIP промоции с условието за регистрация в нашия потребителски клуб ?