Семейство продукти за всеки ден, за активни хора и за топ спортове.

Предоставяме безплатна техническа поддръжка само за продукти, закупени с услугата „Поддръжка един към един“. Данните за контакт за техническа поддръжка са дадени в словашкото ръководство за потребителя (на последната страница).

продукт Fitbit

Какво представлява поддръжката „Един към един“ ?

Като един от малкото дистрибутори на продукти Fitbit, ние предоставяме на клиентите цялостна индивидуална поддръжка. Поддръжката „Един към един“ включва:

  • Техническа поддръжка и помощ при инсталирането, настройката на продуктите Fitbit, както и тяхното използване на практика.
  • Фитнес съвети - помощ за правилната настройка на приложението, мониторинг на измерените данни.
  • Разширени настройки, връзки с други онлайн услуги, синхронизация, импортиране/експортиране на данни.
  • Бързо разрешаване на технически проблеми и оплаквания.
  • Поддръжка по имейл, телефонни съвети, помощ при продажба.
Всички тези услуги са БЕЗПЛАТНИ за нашите клиенти!

Премиум услуги

Как да получа поддръжка „Един към един“ ?

Поддръжката „Един към един” е безплатна за клиенти, закупили продукт Fitbit от нас. Това е един от бонусите, които ще получите при нас за всеки продукт на Fitbit. Просто поръчайте продукта Fitbit директно на нашия уебсайт, чрез електронния магазин Notebookshop.sk, на уебсайта на SYNETICS или чрез някой от нашите продавачи.

Как да разбера дали отговарям на условията за индивидуална поддръжка? ?

Доставката на продукта Fitbit (с произход от нас) включва отпечатано ръководство с инструкции на словашки език. На последната страница е контактът за техническа поддръжка. Продуктите Fitbit, продавани от нас, също се различават на пръв поглед, тъй като съдържат QR код и url адрес Fitbit.sk директно върху опаковката.

Закупих продукт Fitbit от друг търговец. Как да получа поддръжка „Един към един“ ?

Ако сте закупили продукт Fitbit от реномиран търговец, който продава монитори за активност и аксесоари за фитнес, търговецът, от който сте закупили продукта, трябва да предостави техническа помощ и помощ (както правим за нашите клиенти). Ако вашият търговец не може да ви помогне, можете да закупите платена техническа поддръжка от нас. Техническа поддръжка се поръчва чрез електронния магазин в определена степен * за всеки започнат час. Посочете в поръчката какъв проблем имате, какво трябва да разрешите. След заплащане на цената за 1 час (възможно плащане по банков път, CardPay (Visa, EC/MC карти, Viamo) ние ще се свържем с вас. Изберете „По имейл“ като метод за доставка, тъй като услугата се предоставя дистанционно.

* - Платената техническа поддръжка се поръчва в посочения диапазон (часове). За да имате сигурна поддръжка за живота на вашето устройство, трябва да сте закупили услугата за поддръжка "Един към един", която получавате с вашия продукт Fitbit.