Цели
- Практическо владеене на инструменти за управление и работа на екипи по проекти, които си сътрудничат отдалечено.
- Разбиране на спецификата на виртуалните екипи за проекти, увеличаване на гъвкавостта за компаниите, техните клиенти и членове на екипа на различни места.
Съдържание
Разликата между виртуален и класически екип от проекти
- Роли във виртуален екип.
- Основни характеристики и роля на виртуален мениджър на екип.
- Компетентности на ефективни членове на виртуални екипи.
Фактори за успех на виртуалния екип/изграждане на успешен VT
- Как да постигнем синергия и да предотвратим изолирането на членовете на екипа.
- Как да изградим доверие при взаимодействие с ИТ поддръжка.
- Как да балансираме техническите и междуличностните умения.
- Оценка на ефективността и оценка.
Сътрудничество във виртуални екипи
- Специфика и предотвратяване на проблеми.
- Въвеждане, проверка и получаване на резултати от задачи във виртуални екипи.
- Използване на инструменти за онлайн сътрудничество - управленски изглед.
- Изграждане на доверие във виртуални екипи по проекти.
Комуникация във виртуален екип (с използване на ИТ инструменти)
- Режими на работа в екип.
- Примери за сътрудничество с ИТ поддръжка (аудио и видео конферентни връзки, мултимедийни конферентни връзки в реално време, електронна поща, групови календари, уеб табла, споделени бази данни, инструменти за сътрудничество).
- Практическо обучение на комуникация във виртуален екип - симулация на решаване на проектни задачи.
- Връзката между субектната и междуличностната комуникация в екипите по проекти.
- Специфики на комуникационната психология във виртуални екипи.
- Предотвратяване на недоразумения и конфликти в електронната комуникация.