Можете ли да си представите живо ситуацията, при която лаптопът ви се разпада от ден на ден и не знаете какво да правите без него? Не е нужно да се притеснявате за компютрите на Dell, тяхната помощна служба ще ви помогне във всяка неприятна ситуация. В допълнение към традиционната 2-годишна гаранция лаптопите Dell предлагат и сервиз. Гаранция на Dell NBD (Следващ работен ден) е пълен свръхстандартни услуги и в случай на повреда осигурете ремонт в рамките на втория работен ден!
- Техническа поддръжка по телефона: Ако имате някакви проблеми с вашия лаптоп, просто се обадете на горещата линия на Dell, която е достъпна всеки работен ден до 18:00. Техниците ще извършат диагностиката на устройството въз основа на получената информация и ще предложат най-бързото решение.
- Обслужване на клиенти на следващия ден: ако е необходимо, Dell ще ви изпрати сервизен техник. Той ще дойде при вас на следващия работен ден и ще организира ремонта на вашия компютър.
- 30-дневна уводна помощ: в рамките на първите 30 дни от покупката можете да се свържете с Dell по всяко време - независимо дали имате нужда от съвет, помощ при инсталиране на програма или нещо друго.
- Денонощна онлайн поддръжка: На този адрес ще получавате безплатна онлайн помощ 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Можете също да изтеглите най-новите драйвери тук или да намерите отговори на често задавани въпроси.
Вие не плащате нищо за тази надстандартна услуга! Всичко, което трябва да направите, е да закупите лаптоп Dell и имате NBD гаранция със следващ работен ден ремонт като част от редовната гаранция.