БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 75 €

Кошница

Няма продукти в количката.

  • Мъже
    • Мъжки бански
      • Мъжки къси панталони
      • Състезателни бански
      • Тренировъчен бански
    • Мъжко облекло
    • условия
  • Жени
    • Дамски бански
      • Бикини
      • Еднокомпонентен тренировъчен бански
      • Състезателни бански
      • Бански за отслабване
    • Дамски дрехи
  • Момчетата
    • Състезателни бански
    • Къси панталонки
    • Тренировъчен бански
  • Момичетата
    • Бикини
    • Състезателни бански
    • Тренировъчен бански
  • Деца до 5 години
    • Момчетата
    • Момичетата
  • Аксесоари
    • Очила за плуване
      • Деца
      • Възрастен
    • Капачки за плуване
      • Деца
      • Възрастен
    • Помощни средства за обучение
      • Табла
      • Перки, гребла
      • Шнорхели
  • Аксесоари
    • Бутилки
    • Щипки за нос
    • Калъфи за очила
    • Спрей против мъгла
    • Тапи за уши
    • Домашни пантофи
      • Мъже
      • Жени
      • Деца
    • Чанти и раници
      • Мрежи за помощни средства за плуване
      • Раници
      • Чанти
    • Халати и хавлии
      • Халати
      • Кърпи
      • Функционални кърпи

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • 1.1 Тези общи условия за бизнес (наричани по-долу „GTC“) се прилагат за бизнес отношенията между купувача и компанията BV Sport, sro, със седалище Nová 4403/7A 945 01 Komárno, идентификационен номер 34123652 (наричан по-долу „ оператор ”или„ продавач ”), сключен чрез системата за електронни универсални магазини www.arenapolus.sk - ESHOP (наричана по-долу„ система “).
  • 1.2 ОУУ регулира правата и задълженията на участниците в договора за покупка, сключен от разстояние чрез сървъра www.arenapolus.sk между продавача и купувача.
  • 1.3 Правата и задълженията на участниците в договора за покупка се уреждат от правната уредба на договора за покупка съгласно чл. § 588 и сл. във връзка с уст. § 612 и сл. Акт № 40/1964 Coll., Граждански кодекс.
  • 1.4 Купувач означава физическо или юридическо лице, регистрирано в системата, което след собствено разрешение е изпратило електронна поръчка, обработена от търговската система.
  • 1.5 Електронна поръчка означава изпратен електронен формуляр, съдържащ информация за купувача, списък на поръчаните стоки от офертата за електронна търговия и цената на тези стоки, обработени от системата на магазина или имейл, изпратен на адреса на продавача.

2. ПОРЪЧКА

  • 2.1 Условието за валидност на електронната поръчка е истинското и пълно попълване на всички данни и реквизити, изисквани от регистрационната форма, включително телефонен контакт.
  • 2.2 Всички получени електронни поръчки се считат за проект на договор и се считат за обвързващи.
  • 2.3 Договорът за покупка, въз основа на който се извършва продажбата на стоки от продавача на купувача, възниква въз основа на обвързващо потвърждение на поръчката в системата. Поръчката (или част от нея), потвърдена от продавача по електронната поща, се счита за обвързваща и за двете страни, ако условията, договорени в момента на потвърждението, не са нарушени и след това се установи връзка между клиента и BV Sport, s.r.o.
  • 2.4 Основните условия се считат за съдържанието на поръчката (точна спецификация на стоката и нейния брой), цената за стоките и транспорта, начинът на доставка, начинът на плащане на стоките.

3. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

  • 3.1 Анулиране на поръчката от купувача
    Купувачът има право да отмени поръчката, без да посочва причина по всяко време преди нейното задължително потвърждение от продавача. След обвързващо потвърждение на поръчката само ако продавачът не отговаря на договорените условия за доставка. В случай на анулиране на потвърдена поръчка, купувачът е длъжен да обезщети продавача за щетите, причинени от това действие. Продавачът ще упражни правото на обезщетение главно в случай на закупуване на стоки "по поръчка", които е трябвало да бъдат доставени по желание на клиента или ако във връзка с обезопасяването на стоките вече са били направени видими разходи. Таксата за анулиране може да бъде до 50% от общата цена на стоката.
  • 3.2 Анулиране на поръчката от продавача
    Продавачът си запазва правото да отмени поръчката или част от нея в следните случаи:
    * в случай на поръчка с наложен платеж, поръчката не може да бъде потвърдена по обвързващ начин (неправилно посочен телефонен номер, недостъпен, не отговаря на имейли и др.)
    * ако купувачът не е поел стоките в миналото или е нарушил по друг начин условията
    * стоките вече не се произвеждат или доставят или цената на доставчика на стоките се е променила значително. В случай, че възникне тази ситуация, продавачът незабавно ще се свърже с купувача, за да се договори за по-нататъшни действия. Ако купувачът вече е платил част или цялата покупна цена, тази сума ще бъде преведена обратно към неговата сметка или адрес в рамките на 15 календарни дни.

4. ОТТЕГЛЯНЕ ОТ СПОРАЗУМЕНИЕТО ЗА ПОКУПКА (ПОРЪЧКА ПО ПОЩА)

  • 4.1 Оттегляне от договора за покупка от купувача
    Купувачът има право в съответствие със Закона за защита на потребителите в пощенска поръчка №. 108/2000 Coll. оттегляне от договора за покупка в рамките на 14 работни дни след получаване на стоката. Ако това право бъде упражнено, купувачът е длъжен да спази условията и процедурата, посочени в точка 4.2. GTC.
  • 4.2 Как да процедирам в случай на отказ от договора за покупка
    Поради факта, че в случай на отказ договорът се отменя от самото начало, връща се или се заменя от доставчика на купувача и купувачът на доставчика всички взаимно приети изпълнения.
    Ако клиентът реши да се откаже от договора в срока, посочен в точка 4.1, той е длъжен да спази следните условия:
    * свържете се с нас чрез формуляра (формуляр за отказ от BV Sport s.r.o.), за да се откажете от договора с номера на поръчката, име и фамилия, дата на покупката и номера на вашия акаунт или адрес за възстановяване на суми.
    * ако купувачът вече е получил и приел стоките, той ще ги изпрати обратно на адреса ни, посочен в раздела за контакт, при следните условия:
    o стоките трябва да са в оригиналната невредима опаковка (с неповредено защитно фолио)
    стоките не могат да бъдат използвани
    o Стоките трябва да са неповредени
    стоките трябва да са пълни (включително листовката и т.н.)
    o изпратете заедно с доказателството за покупка - фактура Ако отговаряте на всички горепосочени условия за връщане на стоки, ние ще ви изпратим пари за стоките чрез превод по вашата сметка не по-късно от 14 работни дни след физическото получаване на стоките.
    Стоките трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща и застраховани, тъй като ние не носим отговорност за загуби по пътя до нас. Наложен платеж не се приема.
    В случай на неизпълнение на някое от горните условия, отказ от поръчката няма да бъде приет и стоките ще бъдат върнати за сметка на подателя.

5. ЦЕНОВИ УСЛОВИЯ

  • 5.1 Цената на продуктите представлява цената с включен ДДС 20%
  • 5.2 Цените на пощенските пратки и опаковките са посочени в точка 6
  • 5.3 Купувачът има възможност да плати в следните валути: EUR

6. ПОЩЕНСКА И ОПАКОВКА

  • 6.1 Компанията BV Sport, s.r.o. не таксува опаковката.
  • 6.2 Цената на пощенските разходи е с включен ДДС.
  • Цената на пощенските разходи при доставка чрез куриер е 4,5e
  • 6.3 Пощенски пратки и опаковки за доставки на територията на държавите - членки на Европейския съюз, или други държави се определят индивидуално въз основа на писмено споразумение (имейл) между купувача и продавача.
  • 6.4 Безплатна доставка при поръчки над € 75.

7. УСЛОВИЯ И ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ПЛАЩАНЕ НА СТОКИ

  • 7.1 Еднократен превод от сметката по банковата сметка на BV Sport, s.r.o. посочено в известието по имейл.
  • 7.2 Чрез плащане с наложен платеж при получаване на стоката.
  • 7.3 Ако цената за доставените продукти не е платена изцяло, продавачът има право да спре допълнителни доставки на стоки, докато цената не бъде платена.

8. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

  • 8.1 Доставките на предмета на изпълнение (поръчани стоки) ще бъдат изпратени възможно най-скоро, в зависимост от наличността на продуктите и оперативните възможности на продавача. Наличността на стоки е посочена за всеки продукт.
  • 8.2 За доставки на стоки, които не са налични на склад по време на поръчката, продавачът има право да поиска авансово плащане по банков път, въз основа на издадена авансова или авансова фактура. В случай, че възникне такава ситуация, продавачът незабавно ще се свърже с купувача, за да се споразумее за по-нататъшни действия.
  • 8.3 Всеки клиент се информира за всички промени в състоянието на поръчката по имейл или телефон.
  • 8.4 Стоките се доставят чрез куриерската служба GEIS до адреса, посочен от клиента в поръчката. Пратката със стоките винаги съдържа фактура.
  • 8.5 Стоките се предлагат и за лично събиране в мястото на дейност на компанията в Братислава или Комарно.
  • 8.6 Собствеността върху продуктите преминава върху купувача чрез поемане и заплащане на покупната цена.
  • 8.7 Доставяме стоки изключително на територията на Словашката република.
  • 8.8 Доставка на стоки на територията на държавите - членки на Европейския съюз, или други държави, ние извършваме цените за пощенски пратки и опаковки и, ако е приложимо, въз основа на предварително съгласие и взаимно писмено съгласие. други условия за доставка между купувача и продавача.

9. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ И ПРОЦЕДУРА ЗА ЖАЛБИ

  • 9.1 Тази процедура за рекламация се отнася за стоки, закупени от BV Sport, s.r.o. и чието вземане е направено в рамките на гаранционния срок от 24 месеца от датата на закупуване на стоката.
  • 9.2 За всеки продукт, закупен в BV Sport, s.r.o. фактура (документ за продажба) се прикрепя към купувача при доставката, която служи и като гаранционен документ.
  • 9.3 При получаване на стоката купувачът е длъжен да провери следното:
    * дали е продукт, който е поръчан (ако е продукт, който не е поръчан, не разопаковайте стоките, не отваряйте, в противен случай няма да е възможно да го замените)
    * дали продуктът не е бил повреден по време на транспортиране, в противен случай поискайте незабавно на място да напишете доклад за повреда с куриера, който ви е доставил стоката
    * дали продуктът е непокътнат, т.е. дали няма очевиден дефект
    * дали всички негови отделни части работят Гаранцията не покрива дефекти в стоките, причинени от неправилно използване, съхранение или повреда на стоката от купувача. Опаковката и съдържанието на продукта не трябва да бъдат механично повредени (механични повреди означават такива повреди на продукта, които не биха могли да възникнат поради нормалното използване на продукта за целта, за която е произведен).

10. ОТГОВОРНОСТ ЗА ГРЕШКИ НА УЕБСАЙТА WWW.ARENAPOLUS.SK

  • 10.1 Компанията BV Sport, s.r.o. предупреждава, че информацията, предоставена на www.arenapolus.sk, е частично изтеглена от трети страни, може да съдържа неточности и може да бъде актуализирана без предизвестие.
  • 10.2 Компанията BV Sport, s.r.o. може да промени продуктите и услугите, описани на уебсайта си по всяко време без предварително уведомление и не гарантира фактическата коректност на тяхното съдържание.
  • 10.3. Компанията BV Sport, s.r.o. не носи отговорност пред друга страна за преки, непреки или извънредни щети, причинени от използването на информация от собствени или свързани уебсайтове.

11. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  • 11.1 Компанията BV Sport, s.r.o. се управлява изцяло от Закон №. 428/2002 Coll. относно защитата на личните данни в информационните системи. Нашата компания зачита вашата поверителност. Въпреки това, за да ви предложим ценни услуги, трябва да знаем някои от вашите лични данни. Ние защитаваме тези данни срещу злоупотреба и гарантираме, че никога няма да предоставим на трета страна вашата информация за контакт и подробности за вашите покупки.
  • 11.2 Използвайки този онлайн магазин, вие се съгласявате да събирате и използвате информация за вас и вашите покупки при условията, посочени по-горе. Регистрирайки клиент, бюлетин, участник в анкета и други форми на регистрация, вие автоматично се съгласявате, че можете да бъдете информирани за новини в нашия онлайн магазин по имейл или телефон. Ако вече не желаете да получавате тази информация, можете да я прекратите по всяко време, като следвате процедурата, предвидена във всяко съобщение, което изпращате.
  • 11.3 Нашият онлайн магазин си запазва правото да се оттегли от гаранцията за сигурност в случай на сървърна атака от неизвестен извършител (hecker). Само в този случай гореспоменатите правила за манипулиране на данни не се прилагат.

12. АЛТЕРНАТИВНО РАЗРЕШЕНИЕ НА СПОРОВЕ

  • Алтернативно разрешаване на спорове
    1. Купувачът - потребителят - има право да се свърже с продавача с искане за обезщетение (по имейл на [email protected]), ако не е доволен от начина, по който продавачът е разгледал жалбата си или ако вярва че продавачът е нарушил правата си. Ако продавачът отговори отрицателно на това искане или не отговори на него в рамките на 30 дни от изпращането му, потребителят има право да подаде искане за започване на алтернативно разрешаване на спорове спрямо субекта за алтернативно разрешаване на спорове (ADR субект) съгласно Закона 391/2015 Coll. Субектите на ARS са органи и упълномощени юридически лица съгласно §3 от Закон 391/2015 Coll. Потребителят може да представи предложението по начина, посочен съгласно §12 от Закон 391/2015 Coll.
    2. Потребителят може да подаде жалба и чрез платформата RSO за алтернативно разрешаване на спорове, която е достъпна онлайн на https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
    3. Алтернативното разрешаване на спорове може да се използва само от потребителя - физическо лице, което не действа в рамките на предмета на своята бизнес дейност, заетост или професия при сключване и изпълнение на потребителски договор. Алтернативното разрешаване на спорове се отнася само до спор между потребител и продавач, произтичащ от или във връзка с потребителски договор. Алтернативното разрешаване на спорове се прилага само за договори от разстояние. Алтернативното разрешаване на спорове не се прилага за спорове, когато стойността на спора не надвишава 20 EUR. Организацията за АРС може да изиска от потребителя да плати такса за започване на алтернативно разрешаване на спорове до максимум 5 EUR с ДДС.
    4. Списъкът на образуванията за АРС може да бъде намерен на уебсайта на Министерството на икономиката на Словашката република www.mhsr.sk

Настоящите Общи условия са валидни от 1 септември 2016 г.