Общи разпоредби
Подобно на други онлайн магазини, ние използваме бисквитки, за да анализираме трафика и да настроим рекламата. Използвайки нашия сайт, вие се съгласявате с това. Ако е необходимо, можете да изтриете бисквитките в настройките на вашия интернет браузър. Данните за трафика не се предоставят на трети страни и се използват само за фина настройка на вашата реклама.
Следните общи условия (наричани по-долу „ОУ“) се прилагат за бизнес отношенията между купувача и продавача, произтичащи от електронната поръчка на стоки в онлайн магазина www.fashionvenue.eu.
Продавачът е:
FashionVenue, стр. r. относно.
831 52 Братислава
Фирмата е регистрирана в Търговския регистър на Окръжен съд Братислава I, преписка №. 60525/B, раздел Sro. ID: 44 972 814
Компанията не е платец на ДДС.
Банкова връзка: Tatra Banka - 2921826762/1100
Купувачи е физическо или юридическо лице, което поръчва по електронен път (чрез електронна поръчка) стоки чрез онлайн магазина www.fashionvenue.eu.
По електронна поръчка означава изпратен електронен формуляр, съдържащ информация за купувача, списък на поръчаните стоки от офертата на магазина и цената на тези стоки, обработени от системата на магазина.
Стоки означава всички продукти, изброени в онлайн магазина www.fashionvenue.eu.
Продавачът си запазва правото да приема само тези поръчки, в които адресът за доставка е на територията на Словашката република.
Продавачът и купувачът се споразумяха да признаят напълно електронната форма на комуникация, по-специално чрез електронна поща и Интернет, като валидна и обвързваща за двете страни.
Отношенията между продавача и купувача, които не са регулирани от тези ОУ, се уреждат от съответните разпоредби на Закон №. 40/1964 Coll. Гражданският кодекс, изменен, ако купувачът е юридическо лице, се урежда от съответните разпоредби на Закон №. 513/1991 Coll. Търговски закон, изменен. Освен това бизнес отношенията се уреждат от Закон №. 250/2007 Coll. относно защитата на потребителите, Закон № 108/2000 Coll. относно защитата на потребителите при продажби на прага и продажби по пощата, както е изменен, и Закон №. 22/2004 Coll. относно електронната търговия, изменена и други подобни.
Поръчка
Купувачът декларира, че е прочел тези общи условия и чрез изпращане на електронна поръчка купувачът приема безрезервно всички разпоредби на Общите условия като валидни в деня на изпращане на поръчката. Изпращайки поръчката на стоки, вие също се съгласявате с обработването на вашите лични данни в съответствие със Закон №. 428/2002 Coll. относно защитата на личните данни за търговски цели.
Продавачът не носи отговорност за забавяне на доставката и за вреди, причинени от факта, че купувачът не е въвел всички необходими данни по време на регистрацията и/или попълнил неправилно регистрационния формуляр. Продавачът също така не носи отговорност за щети, причинени на купувача в резултат на забравянето на паролата от купувача и/или паролата на купувача е попаднала в ръцете на неупълномощени лица без вина на продавача.
Всички получени електронни поръчки се считат за предложение за сключване на договор за покупка и се считат за обвързващи.
Обвързващите правоотношения между продавача и купувача възникват чрез приемане на поръчката чрез изпращане на продавача потвърждение по имейл. Потвърждението на поръчката от продавача ще съдържа: идентификация на продавача, идентификация на купувача, номер на поръчката, дата на поръчката, име на стоката, поръчано количество, единична цена и обща цена на стоките, обща цена на поръчката и информация за времето за доставка.
Анулиране на поръчка, отказ от договора
Купувачът има право да отмени поръчката, ако продуктите все още не са изпратени от продавача. Поръчката може да бъде отменена чрез изпращане на имейл до [email protected]. Ако поръчката ви вече е платена, ние ще върнем парите по сметката, от която сте платили в рамките на 3 работни дни.
Съгласно § 12 ал. 1 от Акт бр. 108/2000 Coll. относно защитата на потребителите при продажбите от врата до врата и по пощата, както е изменен, купувачът има право да се откаже от договора, без да посочва причина в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на стоките. Разходите за връщане на стоката се поемат от купувача, ако продуктът напълно отговаря на изискванията за качество и не е дефектен. Ако купувачът вече е поел поръчаните стоки, той е длъжен да ги върне в оригиналната неповредена опаковка. Ако купувачът върне поръчаните стоки повредени, използвани или. в състояние, което не съответства на състоянието, в което е изпратено от продавача, продавачът има право да възстанови така причинената вреда, която продавачът е длъжен да докаже, от сумата, платена от потребителя за поръчаните стоки. В същото време купувачът е длъжен да посочи данните за контакт и номера на сметката, на която продавачът трябва да преведе сумата за поръчаните стоки, за да оттегли договора. Продавачът се задължава да заплати платената сума или. сумата, намалена с нанесените щети в рамките на три работни дни след връщането на поръчаните стоки.
Условия за плащане, пощенски разходи
Всички цени, изброени на уебсайта www.fashionvenue.eu, са окончателни. Използваният обменен курс е 30.126 за конвертиране EUR/SKK.
Продавачът таксува при изпращане по пощата пощенски пратки и опаковки в размер на 2,90 евро ако общата сума на поръчката е по-малка от 20 EUR. Ако стойността на поръчката е над 20 EUR, продавачът не таксува пощенски или опаковки.
Когато изпраща Express чрез куриер, продавачът таксува пощенски пратки и опаковки в размер на 3,90 евро ако общата сума на поръчката е по-малка от 45 евро. Ако стойността на поръчката е над 45 EUR, продавачът не таксува пощенски или опаковки.
- Наложен платеж на словашката поща
- Плащане предварително по сметката на продавача: Номер на сметка в Tatra Banka: 2921826762/1100
Използвайте номера на вашата поръчка като символ на променлива.
Собствеността върху стоката преминава върху купувача чрез заплащане на покупната цена.
Отстъпки за лоялност
Продавачът предоставя отстъпки за лоялност само на регистрирани клиенти. В случай, че общата сума на поръчките от клиента надвишава 60 респ. Следните отстъпки ще бъдат предоставени за 150 евро:
- 60 EUR - 5% отстъпка
- 150 EUR - 7% отстъпка
Условия за доставка
Срокът за доставка започва в деня на получаване на обвързващата поръчка, която съдържа всички необходими данни за нейната обработка.
Ако стоките са на склад, това е така поръчката е изпратена в рамките на 2 работни дни от получаването на поръчката.Целта на продавача е да предложи чрез онлайн магазина само стоките, които са на склад. В изключителни случаи обаче може да има ситуация, при която купувачът поръчва стоки, които междувременно са разпродадени. В този случай продавачът се задължава незабавно да уведоми купувача и да се договори с него за следващите стъпки.
Продавачът доставя/изпраща стоките изключително от словашката поща. Купувачът ще получи потвърждение за изпращане на поръчката си. Впоследствие Slovenská поща трябва да достави поръчката в рамките на 3 работни дни. В случай, че пощата не стигне до купувача на адреса за доставка, тя ще остави известие в пощенската кутия за депозита за 14 дни.
Гаранционен срок, рекламации
Гаранционният срок започва с поемането на артикула от купувача. Продавач предоставя гаранция за стоки за период от 24 месеца. Купувачът е длъжен да инспектира стоките веднага след получаването им. Продавачът не носи отговорност за дефекти в стоките, които са причинени във връзка с действията или бездействията на купувача.
Купувачът е длъжен да докаже документа за покупка при предявяване на рекламация по гаранцията. Купувачът трябва да изпрати заявената пратка като пакет на адреса на продавача, заедно с мотивационно писмо, в което купувачът описва дефектите на продукта. Продавачът се задължава да се справи с правоимащата страна не по-късно от 30 календарни дни от датата на жалбата, освен ако продавачът не се споразумее друго с купувача. Продавачът ще изпрати на купувача доклад за жалбата, в който той ще посочи датата и метода за разглеждане на жалбата, нейната продължителност или писмена обосновка за отхвърляне на жалбата.
поверителност
Продавачът счита защитата на личните данни на купувачите за един от своите приоритети. Продавачът се задължава да не предоставя данните на Купувача на трети страни за маркетингови цели и ще обработва и обработва личните данни на Купувача в съответствие с приложимото законодателство.
Личните данни се използват съгласно Закон №. 122/2013 Coll., Защита на личните данни (наричана по-долу „Законът“).
След подаване на вашата онлайн поръчка трябва да се предостави следната информация:
- име и фамилия, точен адрес, включително държава (или адрес, който трябва да бъде посочен във фактурата)
- имейл адрес
- адрес за доставка (ако е различен от адреса за фактуриране)
- телефонен номер
Правно основание - бизнес условия, въз основа на които се установяват отношения покупко-продажби.
Предназначение - обработка и изпращане на поръчката до клиента, Данните са необходими и за нашата система за счетоводство и фактуриране. Ние не предоставяме лични данни на трети страни, с изключение на организации, с които е необходимо сътрудничество за правилното обработване на поръчката, т.е. услуги за доставка (адрес за доставка),
Условия за обработка - Клиентите могат да променят своите данни и други настройки по всяко време или актуализиране чрез електронна поща или след влизане в електронния магазин. Ако желаят да анулират регистрацията си, могат да ни попитат по имейл. Ние обработваме лични данни дори след края на първоначалната цел на обработката само до степента, необходима за счетоводни цели.
Ние защитаваме базата данни с лични данни срещу повреда, унищожаване, загуба и злоупотреба. Продавачът може също така да обработва лични данни чрез трети страни, както автоматично, така и ръчно.
Заключителни разпоредби
Общите условия влизат в сила в деня на публикуването им на www.fashionvenue.eu.
Продавачът има право да промени формулировката на ОУ по всяко време.