Малка помощ за бързо и сигурно пазаруване
Непрекъснато се стремим да направим вашето пазаруване по-ефективно. Особено в наши дни. Ние се грижим за вашето удовлетворение, както и за вашата безопасност. Ето защо бихме искали да ви препоръчаме нашата малка помощ при пазаруването - услугата Scan & Shop и нейното приложение .
С услугата Scan & Shop можете да сканирате продукти по време на покупката в избрани магазини и да поставите сканираните продукти директно в чантата си. Не е нужно да разтоварвате покупката си отново и да я опаковате обратно в торби на касата. Когато приключите с покупката си, ще платите на касата за самообслужване, без да чакате на опашка. И покупката е оборудвана!
Как работи Scan & Shop
Пазаруване със Scan & Scan скенер
Пазаруване с приложението Scan & Shop
Сканирайте кода
Сканирайте QR кода трафик на входа на магазина и започнете да пазарувате.
Сканирайте стоките
Всеки продукт, което сканирате се появява в списъка за пазаруване.
Претеглете плодовете и зеленчуците, които продаваме, по тегло и след това сканирайте кода на везната.
Баркодове на стоки, като напр. сладкиши, можете да намерите на съответните рафтове.
Сложете всичко в торбите
Да се избегне разтоварване и опаковане на стоките в касата. Поставете всичко направо в торбите по време на покупката.
Етикети за безопасност ще го премахне от вашите продукти нашият асистент в зоната за плащане.
Платете, без да чакате
За да завършите покупката сканирайте QR кода, които виждате по-горе или до касата.
Използване на преносим скенер на касата сканирайте нов баркод от вашето мобилно устройство.
Платете някой от приетите начини на плащане.
Сканирайте кода
ако искате да използвате Clubcard, вземете преносим скенер и сканирайте вашата Clubcard (тя трябва да бъде сканирана преди да купите).
Ако искате да пазарувате без карта за лоялност, изберете "No Clubcard" на сензорния екран и изберете скенер, който свети в зелено.
Сканирайте стоките
Продуктови баркодове сканирайте през приложението от разстояние 15 cm. Продуктът трябва да се появи в списъка за пазаруване, докато ще чуете звуков сигнал .
Първо претеглете плодовете и зеленчуците, които продаваме по тегло, а след това сканирайте кода на везната. В случай на разопаковани стоки, като сладкиши, просто сканирайте баркода от рафта.
Поставете в чантата
Край на разтоварването на стоки в касата. Вече можете да съхранявате стоки от рафтовете направо в пазарските ви чанти .
Сканирайте артикулите със защитни етикети по стандартния начин, но ги добавяйте в пазарската количка отделно. В зоната за плащане един от нашите асистенти ще се радва да ви прочете етикетите.
Платете
Отидете до Scan & Shop cash zone и сканирайте QR кода на екрана на касата.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите покупката си с избрания от вас начин на плащане.
КонтролО: Моля, обърнете внимание, че вашата покупка може да бъде избрана за случаен преглед. Ако откриете разлика между списъка със сканирани артикули и съдържанието на вашата чанта за пазаруване, цялата ви покупка ще бъде сканирана отново. Ако срещнете някакви проблеми при сканиране или плащане, моля, свържете се с нашите търговски сътрудници.
Често задавани въпроси
Трябва да сканирам всеки елемент?
Ако имате различни артикули в пазарската си кошница, трябва да сканирате всеки поотделно. Ако купувате повече парчета от един и същ продукт, трябва да сканирате продукта само веднъж и да регулирате количеството с клавишите +/- или да въведете окончателния брой парчета директно в пазарската количка.
Как да сканирам продукти, които нямат баркод?
Артикулите от отдела за плодове, зеленчуци и хлебни изделия се продават и нямат баркод. Когато купувате парче продукти от отделите за плодове, зеленчуци и хлебни изделия, моля, сканирайте баркода от етикета Scan & Shop, намиращ се до продукта в зоната за продажби. Претеглянето на артикулите от отдела за плодове и зеленчуци първо трябва да се претегли по скалата Scan & Shop, която се намира в отдела за плодове и зеленчуци.
Процедурата е много проста:
- Сложете стоката на кантара.
- Потърсете продукт по име или снимка на кантара.
- Етикет с информация за продукта - вид, тегло, цена - и баркод се отпечатва автоматично от везната.
- Моля, залепете етикета върху продукта и сканирайте баркода, за да добавите към пазарската си кошница.
Какво да правя с продукти, които имат защитен чип?
Сканирайте елементите със защитни чипове по стандартния начин, но ги поставете в пазарската количка отделно. В зоната за плащане един от нашите асистенти ще се радва да прочете чиповете.
Как мога да сканирам продукти с отстъпка?
Продуктите с отстъпка се маркират със специален етикет с баркод и цената след отстъпката. За да добавите продукт към пазарската количка, сканирайте баркода от този етикет. Продуктът ще бъде добавен към пазарската количка на намалена цена.
Което означава произволна проверка на покупката и колко често ще бъдат проверявани моите покупки?
Като част от подобрението на услугата Scan & Shop, някои покупки се проверяват на случаен принцип. Искаме да сме сигурни, че използването на тази услуга е лесно и безпроблемно за нашите клиенти. Случайните проверки се извършват от нашите касиерски сътрудници. Ако системата ви избере да проверите, моля, свържете се с асистентите, които ще проверят произволно избраните артикули във вашата пазарска количка.
Ако има разлика между списъка със сканирани артикули и съдържанието на пазарската количка, цялата покупка ще бъде сканирана отново и в същото време ще бъде проверена следващата ви покупка.
Какво трябва да направя, ако продуктът не може да бъде сканиран?
Ако имате проблем със сканирането на стоки, добавете отделно сканираните елементи в кошницата си. Един от нашите помощници по продажбите ще се радва да ги сканира за вас в зоната за плащане.
Мога да използвам Clubcard за покупки в Scan & Shop?
- Можете да пазарувате чрез Scan & Shop със или без Clubcard.
- Можете също да използвате една и съща Clubcard за няколко едновременни покупки в Scan & Shop.
- Ако закупите без използване на Clubcard, покупката ви винаги ще бъде проверена.
Как мога да платя?
Можете да платите за покупката си Scan & Shop на стандартна или на самообслужване, като сканирате QR кода за прекратяване, намиращ се на касата. След това изберете вида на плащането, който ви подхожда най-добре.