От новата година Slovenská pošta предлага и електронни новини, а именно електронен фиш и възможност за електронно изпращане на информация за регистрирани пратки, доставени до P.O Box, пощенски кутии и пощенски кутии.
Клиентите ще получават информация по електронната поща за това кои нотифицирани пратки са им били доставени, както и за възможни такси (наложен платеж, мита и др.) Известието се изпраща на клиентите ежедневно. Електронният архивен лист заменя съществуващите хартиени листове и може да се използва за подаване на вътрешни и международни пратки (препоръчани, застраховани писма, официални пратки, колети, експресни пратки), без да е необходимо последващо отпечатване на листа. Достатъчно е, ако клиентът изпрати попълнения лист за доставка до средата за електронна поща и след това изпрати пратките в отделението за автоматизирана поща.
Услуги за електронни разплащания в бъдещето През 2012 г. се подготвяме да въведем други нови услуги за нашите клиенти в областта на електрониката, а именно електронния портфейл на гражданите - ePO и e-Box на самообслужване. ePO позволява на клиента да управлява пощенски продукти и услуги удобно и сигурно през Интернет. Достъпът до ePO ще бъде 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, целогодишно и от всеки компютър или мобилен телефон.
Предимства на ePO:
- нон-стоп достъп от уюта на дома, работата или в чужбина;
- единна пощенска сметка на гражданина;
- преглед на движенията в пощенската сметка, информация за редовни плащания и др .;
- възможността за конфигуриране на отделни продукти или услуги точно според конкретно изискване;
- възможността за доставка на фактури и ваучери по електронен път;
- контрол на пощенски акаунт и плащания с карти чрез SMS/e-mail известия;
- възможността за плащане на стоки и услуги с разплащателни карти;
- спестявания от такси за транзакции.
Чрез електронните кутии за самообслужване клиентите ще могат да вземат обявени пратки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, без да чакат в пощата. Съоръженията ще бъдат разположени на места с висока концентрация на население - жилищни комплекси, търговски центрове и др. Клиентите ще могат да плащат незабавно в брой или безкасово (напр. С наложен платеж).
Приоритетът на Slovenská mail през 2012 г. е изпълнението на одобрената Стратегия за развитие на компанията. Искаме да останем лидер на пазара в пощенските услуги. Променяме продуктовото си портфолио, опростяваме услугите и продуктите и в същото време предлагаме традиционни услуги по нов начин, така че да отговорим на нуждите на нашите клиенти. Нашата цел е да преминем от оперативно-официална институция към бизнес и комуникационна компания, за да можем да адаптираме мисленето и поведението към пазарната среда, но в същото време да запазим своята социална и обществена функция по отношение на гражданите на Словакия .