Добре дошли при нас. За да улесним максимално Вашия преход към Trust, ние сме подготвили списък с най-важната информация за Вас.

dôvera

На какви въпроси отговаряме?

Какво следва след подаване на заявлението

Какво следва след подаване на заявлението

Изпращаме ви картата на притежателя на полицата през декември 2020 г. В приложението, което сте избрали да я изпратите или на вашия адрес, или в клона.

Също така ще получите данни за вход за мобилното приложение и Електронния клон - ако сте попълнили мобилния си телефон в приложението и сте на възраст над 18 години. Дръжте ги добре.

Мобилното приложение и Електронният клон ще бъдат достъпни за вас от 1 януари 2021 г. (тъй като официално сте наш притежател на полица). За съжаление не е възможно да влезете в тях по-рано.

От 1 януари 2021 г. можете да започнете да се наслаждавате на нашите предимства.

Приветствено писмо с данни за вход

Приветствено писмо без данни за вход

Приветствено писмо за застрахованите лица до 18 години

Приветствено писмо с картата на притежателя на полицата

Ще ви изпратим писмо с картата на притежателя на полицата с препоръчана поща в началото на декември до адреса или до някой от нашите клонове, в зависимост от това кой вариант сте избрали в заявлението до застрахователната компания.

Времето за съхранение в пощата е 10 работни дни от датата на доставката. Ще ви изпратим информация за подаването на пратката в пощата заедно с номера за доставка на пощата чрез SMS (ако сте ни оставили контакт в заявлението на застрахования). Ако нямате време да вземете писмото по това време, то ще ви очаква в най-близкия клон на Trust според вашето постоянно местожителство. Веднага след като писмото пристигне в нашия клон, ние ще ви уведомим по имейл или SMS (ако сте ни оставили контакт в заявлението на застрахования).

В плика ви изпращаме заедно с писмото:

  • Застрахователна карта
  • Данни за вход за мобилното приложение и Електронния клон
    - Влезте в приложението и клонът ще ви бъде достъпен от 1 януари 2021 година
    - Можете да изтеглите приложението тук. Можете да се регистрирате за Електронния клон тук.
  • Информация на кого трябва да уведомите за смяната на застрахователната компания
  • Информация за стоматологично обезщетение

Ако не предоставим данните за вход в писмото, това означава, че нямаме телефонен номер за вас (не сте го предоставили в заявлението на застрахования). Моля, уведомете ни в най-близкия клон или на линията за клиенти на 0850 850 850.

Ние не изпращаме данни за вход на застрахованите лица под 18-годишна възраст. Родителите, които са застраховани на доверие, могат да добавят дете чрез своя акаунт в мобилното приложение или в Електронния клон. Родители, които не са Титуляри на полици, могат да регистрират детето чрез мобилното приложение, като кликнат върху „Създаване на акаунт“ или в Електронния клон.