Решението за стартиране на бизнес никога не е лесно. Какво беше вашето начало, което доведе до идеята за концепцията на Vitabox?
Прав си, началото винаги е по-трудно. Трябва обаче да настроите ума си върху факта, че често ви предстои много трудно пътуване, но в същото време е от съществено значение да се доверите на целта си. Това значително увеличава шансовете ви за успех.

необходимо

Концепции, подобни на Vitabox, вече са внедрени в други страни и много марки отбелязват успеха с тази идея. Затова решихме да прехвърлим подобен проект на словашкия пазар. Преди откриването на първия клон целият ни екип работи много усилено по подготовката и детайлите на целия проект. Много неща трябваше да бъдат прецизирани, включително да се гарантира, че поръчването на софтуер, уебсайтове, рецепти работи правилно, създаване на интересно лого, настройване на фирмен маркетинг ... и към него постоянно се добавяха много други малки неща, но всички те бяха необходими за успешното стартиране на проекта Vitabox. В крайна сметка ни отне около година, за да постигнем желания резултат.

На какво според вас се основава успехът на концепцията? Какво виждате като негова сила?
Виждам повече точки за успех на концепцията, но основното, което играе в нашите карти е, че мисля днес. Настоящото време, в което живеем, е твърде бързо, забързано, хората нямат време да пазаруват, да готвят, да измислят комбинации от храни, нямат време да съставят рецепти и изобщо да не броят калории, но те също имат нужда или се интересуват от по-здравословно и по-вкусно хранене. Силата на Vitabox се крие в неговата простота. Само няколко щраквания на нашия сайт и всички притеснения с храненето ще изчезнат за мнозина.

Какво привлича клиентите във Vitabox най-много? Техните изисквания се променят?
Тук първо бих започнал с втората част на въпроса. Разбира се, с промяната на пазара и развитието на новите тенденции се развиват и изискванията на нашите клиенти. За да ги задоволим и да предложим това, което искат, ние влагаме вкусни и здравословни ястия в менюто, разнообразно меню с избор, ние непрекъснато добавяме нови продукти и поддържаме гъвкавостта на поръчките. Така че, за да обобщим, това, което нашите клиенти искат и оценяват най-много, е концепцията за здравословно хранене, рецепти, съставени под наблюдението на специалист, сертифициран диетолог, добре обработени и подходящо комбинирани храни и доставка до местоназначението.

Имате седалище в Prievidza, клонове в цяла Словакия. Броят на франчайзинг партньорите нараства, респ. все още има оферта от сайтове за представителство?
Що се отнася до Словакия, вече имаме пазарно покритие от около 70%. Но разбира се все още има място за франчайзи. Имам предвид за 1 до 2 City Partners с изключително представителство за града и околностите му и подготовката, продажбата и разпространението на продуктите на Vitabox. В допълнение, няколко т.нар куриерски лицензи, с изключително представителство за по-малките градове в регионите, без да е необходима собствена кухня за приготвяне на ястия.

Какво искате от вашите франчайзополучатели, какво трябва да изпълнят?
Отговорът е ясен и кратък. Основното изискване е професионализъм и гъвкав и положителен подход.

Вашите партньори са осигурили по договор изключителност?
Да, така е. Всеки от нашите партньори има определена област в договора, която гарантира изключителността на марката през целия период на лиценза.

Вие също се интересувате от разширяване в чужбина. Под каква форма и кои държави се интересувате?
Определено искаме да се развиваме, а това означава и преминаване на границите на Словакия. Тук вече имаме изградена позиция, непрекъснато работим за нейното укрепване и поддържане. След това се интересуваме от популяризирането на нашата марка Vitabox на нови пазари в други страни; в играта е напр. Чехия, Полша, Австрия, Германия или Италия. Лицензът ще се основава на формата на генерален партньор, т.е. лиценз за изключителното представителство на държавата със седалището на Vitabox за дадената държава и върху приходите от продажбата на лицензи на друг партньор, т.е. градски партньор и куриер.

Вие се развивате, в момента предлагате някои новини, подобрения, нови опции, от които франчайзополучателите могат да се възползват?
Например няма да мога да бъда конкретен в отговора си, защото отговорът може да не е актуален по време на писането. Позволете ми да го кажа така: От първия ден на стартирането на Vitabox, нашето развитие не е спряло и ние все още искаме да продължим да го правим, защото пазарът се променя, както и ние. Същото се отнася и за възможностите на франчайзополучателите ... промените в нашата страна също ги засягат, но се надявам, че това винаги са само промени към по-добро, които водят до стабилност и удовлетвореност на клиентите.

В такъв случай ще завършим разговора с последния въпрос. Как работи вашата концепция през изминалата година?
Без разкрасяване може да се каже, че изминалата година беше повратна за Vitabox. Почти във всеки клон (в Словакия Vitabox управлява 11 собствени клона и двадесет франчайза), постигнахме двоен оборот и нашата база от доволни клиенти непрекъснато се разширява. Клиентите се завръщат, стават редовни и това се опитваме да направим.

Това, което трябва да подчертая, е фактът, че с помощта на нашите страхотни служители и колеги успяхме да изградим функционален проект на Vitabox от проста идея и за това заслужават благодарности.