1 - Щракнете върху бутона „Добавяне в количката“ в детайла или в визуализацията на продукта
Стоките, добавени в кошницата, могат да бъдат премахнати по всяко време преди потвърждаването на самата поръчка или броят на поръчаните парчета може да бъде променен след показване на съдържанието на кошницата. Ако стоките са в списъка на склад, това означава, че стоките са на външно съхранение и ще бъдат изпратени до клиента в рамките на 5 работни дни. Ако продуктът е посочен в наличността - „изпращаме до следващия работен ден“ - това означава, че стоките са във вътрешно съхранение и ще бъдат изпратени до клиента не по-късно от следващия работен ден.
2 - Продуктът се премества в количката.
Количката съдържа списък с продукти, които ви интересуват. Съдържанието му не е обвързващо до момента на изпращане на поръчката. В кошницата можете лесно да разберете общата стойност на поръчката заедно с разходите за доставка (в зависимост от сумата на поръчката) и евентуално увеличение на плащането според начина на поръчка (напр. С наложен платеж).
3 - Изберете тук начина на доставка и начин на плащане.
Първо трябва да изберете начина на транспорт. Доставката за покупки над 150 евро е безплатна в рамките на Словашката република (не се отнася за наложен платеж), но все пак е възможно да изберете транспорт с словашка поща (пощенски пакет) или UPS. Само цената на транспорта е нулева. Едва след избора на транспорта ще се появи опцията за избор на вид плащане. Моля, обърнете внимание, че при избора на плащане „Банков превод“ са необходими приблизително 3 работни дни, за да бъдат кредитирани средствата по вашата сметка. След заверяване на средствата по нашата сметка, ще ви бъде изпратен имейл с потвърждение на поръчката и в същото време ще бъдете уведомени за датата на доставка.
Когато поръчвате стоки в Чешката република, изберете бутона Провери и поръчай в пазарската кошница. След това на отворената страница напишете адреса и изберете държавата - Чехия. След като изберете дадената държава, транспортът ще се промени на Zásielkovňa CZ, а начинът на плащане - директно плащане по банкова сметка. След като кредитирате плащането за поръчаните стоки в нашия акаунт, ще получите имейл за потвърждение, в който ще бъдете уведомени и за датата на изпращане на пратката (обикновено 4 работни дни от кредитирането в нашата сметка).
4 - В следващата стъпка попълнете данните (ако все още не сте регистрирани при нас), където пратката трябва да бъде доставена.
Обърнете достатъчно внимание на правилно въведените данни. Във фирмата попълнете всички необходими данни, така че доставената фактура да има всички верни данни. Разбираме, че може да възникне грешка. Веднага след като разберете, че сте попълнили поръчката неправилно, свържете се с нас на [email protected] или на телефон 0911 725 721. Ние сме на ваше разположение почти непрекъснато.
5 - Попълнете поръчката.
Ако се интересувате от нашите стоки, но ви липсва известна информация, не се колебайте да ни пишете. Ние сами използваме и тестваме повечето продукти, за да можем да Ви посъветваме дали продуктът е подходящ за Вас. Вашите въпроси не ни притесняват, а напротив, колкото повече задавате, толкова по-добри услуги можем да предоставим.
6 - Изпращане на стоки.
Поръчките се обработват в реда, в който са получени в нашия електронен магазин, така че може да се случи предимно през почивните дни или празниците, че въпреки статута на „стоки на склад“, стоките може вече да не са във вътрешно или външно хранилище. Клиентът винаги се информира по имейл за наличността на стоки, както и за датата на доставка. Когато поръчката бъде изпратена до куриер UPS или Slovenská поща, клиентът ще получи информация за състоянието на поръчката, която също показва номера на пратката, така че можете да проследите пратката в какво състояние е в службата за доставка.
Форми:
Щракнете тук за формуляра за оттегляне .
Щракнете тук, за да попълните въпросника за анкетата за удовлетвореност.
Изпращаме ви стоките в Словашката република чрез словашката поща или чрез куриера на словашкия пакет за услуги (UPS).
| Носител | Пощенски пратки при поръчки до 100 € | Наложен платеж при поръчки до 100 € |
| Slovenská pošta - пощенски пакет | 2,80 евро | 4,00 евро |
| UPS куриер | 3,90 евро | 5,10 евро |
При поръчка над 100 € с ДДС и предварително плащане имате безплатна доставка. Ако изберете плащане с наложен платеж за поръчки над 100 евро с включен ДДС, ще бъдете таксувани с 1,20 евро.
Изпращаме стоките до вас в Чешката република чрез Zásielkovna CZ.
| Носител | Доставка при поръчки до 300 € |
| Пощенска стая CZ | 7,80 евро |
При поръчка над 300 € с ДДС имате безплатна доставка. Ако изберете наложен платеж за поръчки над 300 евро с ДДС, ще бъдете таксувани с 1,20 евро.