Основен правила за социално поведение той трябва контролирайте всеки един от нас. то е повече за демонстриране на благоприличие, отколкото за демонстриране на знания от социален понтон. Независимо дали ни харесва или не, благоприличието е износено и високо ценено в обществото. Особено в сферата на работата.
Кой, на кого и защо?
Знаете ли кой поздравява първи, кой предлага гъделичкане и кой има приоритет? Ако сте малко объркани, опитайте запомнете проста поръчка три думи: жена, старша, висшестояща. Какво се крие зад тази заповед? Социално значение на лицата в етиката.
На практика това означава, че ако като мъж на социално събитие, придружаващо жена ви без работа, срещнете началника си, поздравете първо на жена му, а след това и на него. Освен ако, разбира се, не сте много по-възрастни. Първото винаги е здравето на социално по-малко важен човек. След това се представяте на жена му. След това го запознавате с жена си. Жена ти на жена му и жена му на жена ти. Най-добре е презентациите да се извършват само от един човек наведнъж, който постепенно ще представя всяка една от останалите. В очите на етиката в тази ситуация шефът ви е по-малко социално важен човек от присъстващите дами. Ето защо го представяте като втория, веднага след вас. Първата винаги е по-малко важната личност в обществото.
Но какъв свят би бил това без изключения? Етиката също има своите изключения и екстремни ситуации, при които основните правила вървят настрани и е необходимо да се спазва здравият разум. Ако папата иска да влезе на същата врата като монахинята, той ще има предимство пред нея, дори да е жена. Изключението важи и в ситуация, при която 30-годишен министър се среща със своя 70-годишен съветник. В този случай първо ще бъде поздравен по-старият. Но това вече е от друг барел социален етикет ...
В областта на етикета на корпоративното благоприличие
Всеки с течение на времето компанията изгражда собствена култура. Особено днес изграждането на корпоративна култура е от голямо значение. Компаниите са преминали граници между държави и много корпоративни компании е всъщност един вид смесица от мултикултурна среда. Ето защо много важно да се научим да уважаваме културата топ мениджмънт от родната страна на бизнеса, но също така е важно да сте добре топ мениджмънт се научи да уважава културата на страната домакин. И как ще изглежда на практика със здравето и въвеждането във фирмата?
за жалост, новите служители търсят по-краткия край. Особено ако е относително млад мъж. Златното тройно правило важи и по време на работа, само малко променен ред и е добавена категория. Тук ще се прилага: началник, съпруга, старейшина и (добавяме категория) Старши. Това обаче, разбира се, не означава, че ако мениджърът се срещне със строг служител на вратата, той не държи вратата й или не "натиска" вътре. Дамата винаги ще бъде дама. Ние изграждаме нашата позиция и не винаги на пръв поглед е ясно каква позиция заемаме.
Според дадената последователност на практика би изглеждало така новият служител е първият, който поздравява другите на работното място, тъй като е по-малко социално важен. Също така, когато представяме нов колега, първо ще го представим, след това колегите по реда на старшинството, започвайки с най-малкия. Продължаваме с колегите си от по-ниските до най-високите. Последният е върховният началник, като има предвид, че той играе най-важната роля в това общество.
Обратното ще е вярно при проектирането на взрив. Тя ще бъде проектирана от по-социално значим човек. Жената по никакъв начин не предлага гъделичкане на своя началник. Правилото е, че висшестоящият е най-социално значимият човек и следователно този импулс трябва да идва от него. Това е вярно, дори ако въпросното лице е по-възрастно от нейния началник. Че Ако вашият ръководител се е срещнал с вас, това не означава, че поведението ви към него ще се промени. Имайте предвид, че той е по-висш, затова трябва да се отнасяте към него учтиво и с уважение - дори ако току-що сте се запознали. Гъделичкането не е причина да се мотаеш и пренебрегване на дълга, това е просто друга форма на обръщение като вой.
Какво е позволено и какво не
Ако настоящият бизнес, в който работите, не е първата ви работа, никога не се свеждайте до клевета на предишни колеги и бившия ви работодател. Разбира се, можете да разкажете смешните истории, които сте преживели, ако не обидите никого (дори предишните колеги) с тях. Да направите добро първо впечатление в началото може да бъде много трудно, но клюките няма да помогнат. Това може само да ви навреди.
Правилото трябва да важи за всички: „Не прави на другите това, което не искаш да правят на теб.“. Следователно е подходящо да може да се отнася с уважение и достойнство към колегите. В края на краищата ще прекарате по-голямата част от деня с тях. Работното място по никакъв начин не включва забавни намеци, двусмислени забележки и твърде силни телефонни обаждания - особено ако са от частен характер. Табу също трябва да бъде частни посещения точно в офиса - особено ако го споделите с няколко колеги. Сексуалният тормоз е напълно забранен. Това не е смешно и изобщо не е прилично.
Освен ако ти нещо поведението пречи, справете се директно с човека. Не го обсъждайте с другите зад него и не мислете за всички алтернативи за отстраняване на проблема. Отидете директно до човека и опитайте се да го разрешите. Етиката също е мислила за такива случаи, така че тук се прилагат две основни правила. Първият се отнася до достойнството на другата страна. Мъж с мъж и жена с жена трябва да решат проблема. Със същия пол общуваме по-добре и сме в състояние по-лесно да запазите собственото си лице. Ако разговорът със същия пол не помогне, важи правилото: „Където двамата се карат, надзорният орган ще реши.“.
Специална категория на днешния ден и проблемите в етиката са социалните мрежи. Вашият ръководител ви е изпратил молба за приятелство и се страхувате за мястото си, ако откажете? Не се безпокой. Отказът от приятелство в сферата на Интернет не е причина да подадете оставка. Социалните мрежи са изключително частен въпрос. Това, че се премествате на ново място, не означава, че имате двеста нови приятели в профила си. От вас зависи как и с кого ще комуникирате чрез тези мрежи.
ТИП
Ако свикнете да поздравявате колеги за празник, направете го индивидуално. Ненужно създаденият натиск за поздравления и последващо осигуряване на гостоприемство за поздравителите може да доведе до намален комфорт на работното място и изкуствена атмосфера от двете страни.
Панталони, пола или дънки?
Независимо от факта, че те постоянно ни внушават това няма значение как изглежда, всъщност не е истината. Всъщност само онези, които няма какво да губят, са много богати и мощни, трудно се сменят в света, пълни са с красота и имат необходимите връзки, не трябва да се справят с цялостния външен вид и имидж. Ако попадате в една от тези категории, просто се впуснете и излезте спокойно навън дори по пижама. В противен случай не ви остава нищо друго освен спазвайте основните правила за добро поведение, които обхващат и годността на облеклото за работа.
Много служители имат по-лесен избор на работно облекло, ако те трябва да носят униформи или да имат ясно определен дрес код, в които са точно описани разрешените вариации на облеклото и цветовете. Ако нямате как точно да носите дрехи на работното си място, следвайте обичайния етикет в компанията. Първо и преди всичко, не забравяйте да се консултирате с вашия ръководител за годността на облеклото.
Има четири нива на обличане в офис среда. Най-високата е постигнат тъмен костюм за мъж и тъмен костюм за жена. Второто ниво е костюм и костюм с различен цветен вариант от тъмния. На третото ниво са всякакви панталони, пола, яке, пуловер или блуза. Последният е представен от ежедневно облекло, като дънки, тениска или суичър. Бизнесът има тенденция да приема първите три нива, четвъртият е по-често срещан в по-неформалните компании, които имат повече семейна среда.
Няколко компании са въвели и така наречените ежедневни петъци, през който служителите могат да идват на работа в облекло, което абсолютно не отговаря на корпоративната култура, но говори много за техния комфорт и имидж. На Изток те направиха още една крачка напред: те са склонни да организират тематични петъци за служители. Отказът от правилата е подходящ, само ако не отивате на бизнес среща с клиента.
Ако бизнесът, в който работите, няма дрес код, няма начин не ходете на работа в течащи дънки, рокля без презрамки, къса тениска, потник, по шорти, пола твърде къса, мъже в сандали и жени в сандали без перфектен педикюр, чехли или плажни обувки, ако нямате тематичен ден на облекло.
Ами клиентът?
Можем логично да заключим това нашият клиент ще има социална надмощие над нас. Основното правило важи тук: "Ако искате нещо от някого, бъдете уважителни и смирени.". Ако искаме да успеем в бизнес договор, ще се отнасяме с уважение и достойнство към личността на клиента. Това означава, че винаги първо го поздравяваме, първо го пускаме и чакаме предложението за гъделичкане.
ТИП
Даването на клиент не е задължение или добродетел. Има места и организации, където е забранено да се приемат всякакви подаръци. С нашите необмислени действия можем да доведем другата страна до неприятна ситуация, с която той трябва да се изправи още в началото на срещата. Ако искаме да ви благодарим за срещата, нека го направим в заключението й, например под формата на покана за бизнес обяд или вечеря.
Ако искаме да се срещнем с клиента на неутрален терен, можем да го поканим в ресторант или кафене. Препоръчително е преди самата покана разберете предпочитанията на клиента, за да не го обидим, като си изберем място. Да бъдеш на бизнес среща не означава, че постоянно говорим за работа. По-леките социални теми са подходящи за началото. Определено избягвайте кръгове като политика, религия, оценка и оценка на хората.
Преговарям по търговски въпроси трябва да бъде между курсовете, и по този начин след супа, основно ястие и след десерт с добро кафе. По време на самите курсове трябва да смените темата от бизнес към свободно време, например, опитайте се да проявите интерес към клиента, неговия живот и начина, по който го прекарва. Сметката, разбира се, се плаща от лицето, което е поканило. Ако не е ясно кой кого е поканил, плащаме клиенти, дори за себе си.
Усилията също се оценяват
Всеки от нас има подсъзнателно гравирани поне основите на добрите обноски. Знаем, че трябва да поздравяваме, да питаме и да благодарим и дали ще бъде в правилния ред или не., всяко усилие се оценява и брои. Не е живот важно за контрол всеки правило на етикета, но знайте как да го използвате на практика поне малкото, което знаем.