защита

Какво ще намерите в статията?

КАКВО ОЗНАЧАВА КАРЕНТНИЯТ ПЕРИОД

След изпращане на поръчката до AliExpress и плащане на съответната сума, стартирате т.нар „Защита на покупката“. Той служи (както подсказва името) за защита - в този случай за защита на купувача.

Това е периодът от време, в който продавачът трябва да ви достави поръчаните стоки. Ако периодът на защита вече е изтекъл или е на път да приключи, можете да започнете спор с продавача и да поискате възстановяване на средства от него.

Ще бъдете информирани от AliExpress по имейл за края на защитния период, първо 5 дни и след това 2 дни преди изтичането му. Ако не отговорите, като удължите периода на защита, поръчката ще бъде затворена след края на приспадането. Но все още имате възможност да започнете спор в рамките на 15 дни.

Можете да научите повече за жалбите и откриването на спор на AliExpress в нашата статия „Оплаквания и откриване на спор“.

УДЪЛЖАВАНЕ НА КАРЕНТНИЯ ПЕРИОД

Ако периодът ви на защита изтече, но все пак искате да изчакате, е необходимо да удължите периода на защита. В списъка с поръчки „Моите поръчки“ изберете и кликнете върху елемента „Преглед на детайла“, който ще ви отведе до подробна информация за тази поръчка. След това кликнете върху връзката „За да удължите защитата на купувача за тази поръчка, моля, кликнете тук“ и в следващия диалогов прозорец попълвате колко дни искате да удължите периода на защита на AliExpress (максимумът е 120 дни).

ИСКАШ ДА ЗНАЕШ АЛИЕКСПРЕС ПОВЕЧЕ?

Покажи указател „Всичко за електронния магазин на AliExpress“

Как да започнете да пазарувате в AliExpress

Как да търсите стоки по име или по изображение

Научете как да филтрирате продукти в AliExpress

Ограничени оферти - Flash оферти

Cashback Full Wallet - възстановяване на част от плащането