Въпрос на читателя: Бих искал да попитам възможно ли е да анулираме акаунт във Facebook, за който не знаем паролата.

анулирам

Разбира се, това не е възможно и би било много странно, ако беше така. Можете да изтриете всеки акаунт във Facebook от всеки човек по света по желание, което вероятно не би направило Facebook добра социална мрежа.

На практика обаче това е възможно при определени условия. Ако акаунтът е ваш и просто вече не помните паролата си, можете да анулирате акаунта си, след като възстановите достъпа до него. Отворете Facebook.com и кликнете върху „Забравена информация за достъп до вашия акаунт“ под полетата за вход? Ще се появи формулярът за въвеждане на имейл адреса или телефонния номер, който сте използвали за създаване на акаунта.

Тогава Facebook ще ви изпрати линк и инструкции за създаване на нова парола, без да е необходимо да знаете оригиналната.

Имейл за нулиране на паролата, изпратен от Facebook

След като възстановите достъпа до акаунта си, влезте в него и кликнете върху неговите настройки. След това, на страницата, която се отваря, кликнете върху раздела Вашата информация на Facebook, където можете да щракнете върху Изтриване на вашия акаунт и информация.

Преди да направите това, препоръчваме първо да архивирате всички данни от него, в случай че имате нужда от тях в бъдеще (като стара комуникация с приятели) или нямате снимки на друго място, което сте качили в профила си. Можете също да изтеглите всички данни за акаунта в настройките на акаунта в раздела „Вашата информация“ във Facebook, докато е необходимо да щракнете върху Изтегляне на вашата информация.

Моля, обърнете внимание, че данните няма да бъдат готови за изтегляне веднага и може да отнеме няколко часа, за да завършите. След приключване на подготовката, Facebook ще ви изпрати линк към имейла, от който ще можете да изтеглите.

Управлявайте информацията за вашия акаунт във Facebook

Ако акаунтът, който искате да анулирате, не е ваш и нямате достъп до имейла, използван за създаването му, в някои случаи е възможно да поемете контрола над него. Това обикновено се случва, когато акаунтът принадлежи на починалия и вие сте оцелял, който иска да се погрижи за цифровия си отпечатък. Често няма нужда да се занимавате с Facebook, тъй като често имате достъп до отключен смартфон на човека, където влизането във Facebook или електронната поща все още е активно, така че можете лесно да анулирате акаунта от името на лицето.

Ако нямате достъп до смартфон или друго устройство с активен вход, можете да поискате акаунтът ви да бъде изтрит, като изпратите съответните документи за проверка. Имайте предвид, че този процес ще изисква поне основни познания по английски език. Ако го нямате, попитайте за помощ приятел или член на семейството, който говори английски. Отчасти е възможно да извършите процеса на чешки, но тук също ще ви трябва малко английски.

Започнете, като посетите www.facebook.com/help/contact/228813257197480, който показва специален формуляр за искане, за да поеме контрола върху акаунта на починал или медицински инвалид. Можете също да получите достъп до формуляра, като потърсите в помощния център, но само след превключване на езика на Facebook на английски или чешки, тъй като в словашката версия няма запис за него (в долната част на страницата за помощ е възможно да щракнете върху на словашката икона и изберете друг език).

Искане за изтриване на акаунта на починалия

По принцип трябва да въведете вашето име и адреса на профила на починалия човек, който искате да изтриете. Можете да изберете дали искате да изтриете окончателно акаунта или да го направите спомен. Ако изберете втората опция, съдържанието на профила ще остане трайно „замразено“, с информация за това, че е паметник. Ако поискате изтриване, не забравяйте да архивирате например снимки, които починалият потребител е споделил и не искате да загубите.

След подаване на формуляра ще получите имейл с искане за самоличност, например снимка на личната ви карта. Също така ще трябва да изпратите снимка на свидетелството за смърт на лицето, на което е принадлежал акаунтът. Ако свидетелството за смърт е само на словашки език, ще се изисква нотариално заверен превод. След като изпълни тези изисквания, Facebook ще се съобрази с вашето искане.