„В болницата лекарят ни каза:„ Ръцете ми, краката ми и по това (като загуба на слуха) може да се работи. “Смятахме, че е много нечувствително.“
„Не изпитах абсолютно никаква съпричастност, когато след 3 години и половина ми казаха, че детето ми е„ глухо “. Лекарят, който ни постави диагнозата, ми каза по една скала: „Отидете при фониатрията, ще ви дадат два слухови апарата и малкият ще говори“.
„Аз самият съм медицинска сестра и се очаква да бъда 100% професионален на работа. Емпатията е моята алфа омега, тъй като пациентите често се страхуват от резултатите от теста. Със сигурност има дни, в които не съм в настроение да говоря с пациенти, но тогава си казвам: „Това ми е работата!“ Въпреки това не получихме съпричастност. Резултатите от тежката загуба на слуха на моя син ми бяха докладвани в коридора, където бях спрян от лекар, казвайки: „Лошо е, синът ви е практически глух. Препоръчвам кохлеарен имплант. Тя сложи хартията в ръката ми, наляво и в този момент дори не осъзнах какво казва. Едва когато изговорих думите на съпруга и сестра си по телефона, ги осъзнах напълно и се разплаках. Чувствах се изгубен и безпомощен. Нямах представа какво ще се случи след това. "
„Отидохме на прегледа на BERA, защото подозирахме, че дъщерята не чува. Дотогава експертите казаха, че е чул. След прегледа не казаха нищо, просто ни изпратиха в стаята. Когато лекарят говореше с началния в коридора и аз отидох за информация, те се обърнаха и си тръгнаха. Тогава исках да плача и да крещя. Не знаех какво става. По-късно лекарят ни се обади и каза, загледан в стената, че изглежда като тежка загуба на слуха. Разплаках се и тя не ми каза нищо друго, просто даде ЕДНА машина, която трябваше да завъртим на двете уши. "
„Имахме толкова много въпроси по това време, че никой не ни отговори - никой не намери време. Сякаш лекарите не осъзнаваха, че са трудни времена за нас да ни кажат, че детето ни не чува. В края на краищата не можете да го направите, те имат 15 минути за нас и по време на тях те вече мислят, че има други зад вратата ...