експертите

Какво ви притеснява най-много при рекламата?

Повечето търговци смятат, че влагат много пари в рекламата, но това не носи голяма полза. Просто, как да го направя, за да привлечете повече клиенти за по-малко пари?

През последните години онлайн рекламата се превърна в цялостна наука. Конкуренцията е ожесточена, правилата постоянно се променят и с всеки нов ден идват нови тенденции.

Затова се обърнах към 5 експерти и им зададох 2 интересни въпроса, които могат да ви притеснят:

  • Каква сериозна грешка предприемачите правят в рекламата си във Facebook (и как да я поправят)?
  • Ако имате само 10 евро за реклама във Facebook, как бихте ги използвали?

Пригответе се за лавина от полезни и практични съвети, ето техните отговори:


Михал Дедински, Специалист по рекламиране във Facebook и лектор на семинара „Реклама във Facebook за начинаещи“

„Най-често срещам неоценяване на възвръщаемостта на инвестициите, неправилно/непълно определение на персонала и често липсва стратегически поглед върху цялостна маркетингова стратегия.

Всеки предприемач трябва да знае колко много ще му донесе рекламата от Facebook, но и от друг маркетингов канал. Ако не измери/оцени, той не може правилно да разпредели бюджета между отделните канали и по този начин ненужно подготвя поръчки. Така че за измерване и ако някой няма опит с това, е необходимо да потърси услугите на експерт.

Що се отнася до човека, ще обясня това с прост пример. Ще популяризирам електронна книга под формата на електронна книга, благодарение на която компаниите ще одитират собствената си FB страница. Като цяло потенциалният ми клиент ще бъде маркетинг специалист, но все пак трябва да бъде разделен на: собственик на агенция, маркетинг мениджър, консултант в социалните медии и други подобни. Трябва да общуваме с всеки чрез реклама по различен начин. Затова препоръчвам да разгледаме въпроса за създаването на хора.

И накрая, някои компании приключват рекламата във Facebook, защото това не им е изгодно на пръв поглед. И все пак като цяло е изгодно. Те не го гледат през т.нар многоканален маркетинг. Най-просто казано, клиентът може да дойде от Facebook, да не купува веднага, но в крайна сметка да се върне и да направи поръчка чрез Google. Facebook не винаги трябва да бъде в края на пътя на конверсия на клиента, за да се изплати. Затова в този случай препоръчвам да се задълбочите в анализа и да се запознаете с понятия като модел на приписване/подпомогнати преобразувания и други подобни. "

„Що се отнася до бюджета от 10 евро - той винаги зависи от целта на кампанията. Така че тук не получавате универсален отговор. Ако продам онлайн курс, бих пропуснал да получат възможни клиенти (контакти с потенциални клиенти) и след това да работя с тях в базата данни. Ако притежавах електронен магазин, щях да го пропусна за динамичен ремаркетинг, защото той има висока възвръщаемост на инвестициите. След това бих инвестирал спечелените пари в канала, който генерира моите поръчки с най-висока възвръщаемост на инвестициите (ако говорим, че 10-те евро трябва да са минути във Facebook, независимо дали това е каналът с най-висока възвръщаемост на инвестициите). Всичко това обаче е много просто казано.

С толкова малък бюджет също бих започнал да работя в мрежа на инстаграма (но също и с голям бюджет, разбира се). Бих намерил микроинфлуенсърите в моята ниша, които основно имат страхотно взаимодействие със своята аудитория. Бих разбрал какви са целите им, имат ли и те собствени продукти и други подобни. Това улеснява настройването на комуникационна линия и вие знаете как да насочвате разговора, за да го приключите успешно. На първо място, трябва да можем и желаем да им помогнем (ако искате да популяризирате продукта си „безплатно“). Никой не изгражда общност от десетки хиляди, която да ни помага нездравословно в разцвета на силите си. Като пример имате хранителни добавки и фитнесът, към който се обръщате, ще предложи онлайн диван в зоната за диета. Така че ще използвате 10-те евро за популяризиране на услугите му във вашата общност. И ще направите много повече за нея! По този начин може лесно да се изработи. Може да жертвате повече време, но възвръщаемостта на инвестициите в такива отношения в ДЪЛГОСРОЧЕН план е огромна. Фактът, че днес имат 10 000 последователи, не означава, че не могат да имат 100 000 за две години. Следователно е необходимо да се погледне от дългосрочна перспектива и постоянно да се грижим и развиваме тези взаимоотношения.

Наистина има много стратегии. Това само по себе си е проблем и може да бъде написано в няколко статии. Така че някой път следващия път:).


Мартин Холик, Директор на социалните медии, Diorama

„Най-сериозната грешка, която предприемачите правят, е, че те се опитват сами да решават комуникацията и рекламата в социалните мрежи без предишен опит. Днес това е толкова сложен въпрос, че на този въпрос не може да се отговори конкретно. Най-мъдрата стъпка е да се повери управлението на каналите за социални медии на експерти. Днес рекламните агенции имат специализирани отдели, които се фокусират само върху тази област. С по-малки бюджети можете да намерите удобен фрийлансър. “

„Ако имах само 10 евро за реклама във Facebook, бих предпочел да обядвам по-добре. Такава инвестиция може да се сравни с хвърлянето на пари в кошница. Ако искаме рекламата във Facebook да бъде ефективна, трябва редовно да инвестираме няколко пъти тази сума, с индивидуално определена стратегия за всяка марка. "


Виктория Муринова, Специалист по социални медии, Elite Solutions s.r.o.

„Считам за една от грешките да не се следи ефективността на отделните серии. Внедряването на грешна реклама е излишно скъпо и не изпълнява целта си. Считам за важно да наблюдавам статистиката си. Трябва да осъзнаем каква е нашата цел (консервативна, игрива ...) и каква е нашата цел (да повишим осведомеността, да привлечем хората в мрежата, да продадем продукт, ...). Много предприемачи не правят това, наред с други неща. Ето защо препоръчвам да следите ефективността на рекламите си и да използвате рекламния формат, от който се нуждаем. "

„Бих ги подкрепил със състезание с динамични визуални ефекти. Състезанията все още вървят добре и органично, хората се наслаждават и ще получите толкова много нови хора на вашия сайт. Плюс динамичните визуализации са сравнително евтини, така че дори с малък бюджет можете да измислите нещо. Разбира се, идеята за състезанието трябва да е ангажираща, интересна и да не нарушава правилата. Със сигурност ще се срещнем с обратното мнение, че състезанията вече са излезли, но от собствения си опит знам, че не са - ако съдържат точките, които вече описах по-горе. "


Марек Дидак, Креативен директор, Hype

„Работя с Facebook основно откакто той дойде в Словакия. През това време срещнах редица компании, които са активни в този канал, но не винаги използват потенциала му по правилния начин. Най-честата грешка, която се повтаря, е, че не разбирам значението на Facebook в маркетинговата им стратегия и мисля, че когато пуснат реклама, ще започнат да продават веднага.

Опитайте се да погледнете от гледна точка на вашите клиенти - те са дошли тук, за да реагират или да „убият“ времето, абсолютно не се интересуват от вашата реклама. Тоест, ако няма добавена стойност за тях. Затова приспособете цялото съдържание, което произвеждате, за да им придадете стойност и да изградите взаимоотношения с тях. Facebook е само един канал за доставяне на вашето ценно съдържание. Продажбите са второстепенен въпрос, който все още се извършва извън средата на Facebook. “

Пример за сценарий как това може да работи:

Във Facebook достигате до потенциален клиент, като рекламирате съдържанието, което имате на уебсайта си - напр. блог като този, който четете. Когато читателят открие добавена стойност в него, вие изграждате доверие в него. Впоследствие чрез т.нар ремаркетингът ще ви предложи оферта с отстъпка за продукт, свързан с блога, който четат. По този начин е много вероятно да показвате продуктова оферта на човек, който се интересува от темите, които вашият продукт адресира (в края на краищата, вашият блог е прочел) и харчите пари по-ефективно.

Приемете обаче този пример като много опростен пример за реклама във Facebook. Тази социална мрежа се разрасна до екстремни измерения и има много начини да комуникирате вашата марка в нея. Ако искате да постигнете успех тук, препоръчвам ви да наблюдавате редовно съдържанието относно маркетинга в социалните медии 🙂 🙂

„Ако имах бюджет за промоция във Facebook, ограничен до 10 евро за по-дълъг период (например месец), щях да се съсредоточа върху качеството на съдържанието, доколкото е възможно. Има начини да достигнете целевата група, без да сте принудени да плащате за това. Един от начините може да бъде гостуването в блогове, тоест чрез предоставяне на статии на медии, които имат същата или подобна аудитория като вас. По същество е нещо като това, което правя в момента, когато допринасям за статия на expertnapredaj.sk, благодарение на която идеите ми стигат до вас, дори без да ги популяризирате във платена форма във Facebook.

След това щях да използвам своите 10 евро, за да постигна цел, която ще ми донесе реални пари. Ако имате приложение, тогава тази цел е реклама за инсталирането му, ако управлявате електронен магазин, това е продажбата на най-продавания продукт. При бюджет от едва 10 евро не си струва да разчитате на него. Необходимо е да се търси начин и по други начини - например чрез споменатото гостуване в блогове. "


Михал Витгрубер, Специалист по SEO и PPC, онлайн Toro

„Най-често срещаният отговор, който получаваме от хора, които провеждат кампании самостоятелно (независимо дали става дума за Google Adwords или реклами във Facebook), е„ Вложихме малко пари в това, но това не донесе нищо подобно “. След това разглеждаме техните кампании и всичко е настроено лошо, ако изобщо е така. Също така е погрешно схващането, че колкото повече пари влагам в тях, толкова по-добри резултати ще получавам автоматично.

Трябва да се полагат редовни грижи за кампаниите. Не е нещо, което плащам веднъж, пускам го и това е краят за мен. Когато създават кампания, много хора забравят коя е тяхната цел. Много пъти се случва да плащам вноска за 5 € за мъже и жени в Словакия и чакат чудеса. В същото време Facebook или Google Analytics предоставят качествени данни за клиенти или посетители, както и добри възможности за насочване. Следователно основата е добре насочена реклама и последващата й оценка. Това, което ме доведе или не, за да мога да го следвам в бъдеще.

„Така че всяка кампания зависи от целта ѝ, дали ще изградя марка, ще накарам нови посетители на уебсайта, ще направя ремаркетинг и т.н. Въпреки това, предвид ограничения бюджет, бих взел най-четената статия от моя сайт, която има най-добър отговор. След това щях да го настроя за целевата си аудитория (възраст, пол, регион, интереси, устройство за въвеждане и т.н.), изключих феновете на сайта и посетителите на сайта и разпределих бюджета за 3 дни. Целта би била да се въведат нови и най-подходящи възможни клиенти в мрежата. "

Не правете ненужни грешки, които ви лишават от клиентите

Намерихте вашата сред споменатите грешки?

Не се притеснявайте, не е срам.

Никой от нас не падна от небето като рекламен експерт. Важно е обаче да не спирате да учите, да питате, да научавате нови неща ...

Много собственици на фирми правят същите грешки (някои от които току-що сте прочели) и се грижат за клиентите. Но вече не е нужно да ги правите. Просто се поучете от тях.

Най-лесният начин е да разчитате на съветите на експерти, които са вкъщи в рекламата. В тази статия ви поднесох малка дегустация на тези съвети, но ние подготвяме много повече за вас със специалист по реклама във Facebook, Michal Dedinský.

За всички жадни за успех предприемачи и търговци сме подготвили целодневен семинар на живо за Facebook за начинаещи .

Ще имате възможност да се срещнете на живо с търговци на живо, да зададете техните въпроси и да придобиете ноу-хау от рекламата във Facebook. Вижте какво ще научите там, на този линк.