Марката Brainway отпразнува 20-ия си рожден ден тази година. Този брой свидетелства за факта, че има голяма група клиенти в Чешката република и Словакия, които остават верни на него дори по времето, когато много други производители на хранителни добавки идват и си отиват. Знаете ли кой стои зад успеха му? Нека представим Ян М. Валух, основател и главен изпълнителен директор на Brainway, Inc. и Камила Весела, негов изпълнителен директор. В следващите редове те ще обобщят с думи какво е преминал Brainway досега, как виждат бъдещето му, както и как всъщност се създават хранителни добавки и защо е възможно да се доверим на тяхното качество.

Можете да ни кажете в началото какво всъщност означава името на вашата компания и как е възникнало?

СП: Когато обмислях основаването на компанията през 1997 г., на чешкия пазар няма хранителни добавки или други продукти, които да повлияят на дейността на мозъка - в смисъл, че ще подобрят способността за концентрация, паметта или интелектуалните функции. Вярвах, че нашите продукти могат да помогнат за това. И така се роди името Brainway, преведено като "мозъчен път".

история
Както си спомняте тези начала днес?

СП: Беше вълнуващ, но предизвикателен период в същото време. Малко след основаването на компанията в Чешката република влезе в сила нов закон, който напълно промени законодателството и възможностите за внос на хранителни добавки. Това означаваше, че е разрешена само малка част от качествените продукти, които сме поръчали от американски партньори. Затова беше необходимо да се търсят други начини. И така започнахме да установяваме нови контакти, за да развием и реализираме потенциала на нашата компания.

Проработи. Марката Brainway отбеляза тази кръгла, 20-та годишнина тази година. С какво вашата философия се различава от другите производители на хранителни добавки?

KV: Още по времето, когато се заинтересувах да работя за Brainway, разбрах, че тази марка върви по различен начин от конкуренцията. Винаги съм харесвал, че за Brainway един качествен продукт и доволен клиент винаги са били и винаги са на първо място. И от 2012 г., когато започнах да работя за Brainway, аз също имах възможност лично да се убедя, че философията на марката Brainway се различава от останалите марки на пазара преди всичко по качеството на продукцията.

СП: Нашият акцент върху качеството е свързан и с факта, че винаги съм се опитвал да се уча от най-добрите. Ето защо преди 20 години установих контакти с най-големите производители на хранителни добавки от САЩ, където основно беше създадена тази категория продукти. Веднага щом излязоха с ново вещество, веднага имах възможността да поема това знание, стига, разбира се, да е разрешено от нас вещество. В нашето начало това беше отличен източник на информация - да се консултирате с нещата, да прочетете максимума за тях и въз основа на това да заключите, че определено вещество или продукт може да бъде от полза за населението на нашата страна.

Пътуването на Brainway не винаги е било лесно. Кое ви затрудни по време на напредъка?

KV: 2004 г., когато се присъединихме към ЕС, беше голям крайъгълен камък за нас. Имахме много невероятни и много ефективни продукти по това време. Но тъй като ЕС не призна и одобри много от използваните вещества, за съжаление трябваше да спрем да ги произвеждаме. Това е независимо от факта, че тези вещества са показали своята ефективност. Дори днес бихме могли да имаме редица други отлични и ефективни продукти в нашето портфолио, но, накратко, не можем да ги произведем.

СП: Трябва да се има предвид, че Европейската агенция по лекарствата работи с редица вещества, които могат да се използват в хранителни добавки 14 000. В действителност обаче са известни над 50 000 вещества, които имат потенциал да бъдат използвани ефективно. Новите вещества обаче бавно се добавят към списъка на приемливите, което силно ни ограничава.

Нека да разгледаме как се създават вашите продукти. Бихте ли описали накратко процеса на създаване на нова хранителна добавка?

СП: Първата стъпка е изследването. В нашата област това означава концентриране на всички проучвания, които са направени върху даден здравословен проблем и определено вещество в света, намиране на връзка между тях, разбиране какви са техните граници и опит за създаване на препарат, базиран на това. А също така помислете дали има смисъл да съберете две или три вещества, които имат подобен ефект, заедно в един препарат. Това е смисълът на изследванията в нашата индустрия. След това идва развитието на продукта. На този етап е необходимо да се намери първият преработвател на суровините и да се тества как се обработва веществото. Тук ще разберем под каква форма ще произвеждаме продукта, както и в какво количество той ще бъде приемлив за потребителя. Както по отношение на неговото предназначение, така и по цена. Това е последвано от регистрация на продукта при властите, проверка на законността на веществата и последната фаза е самото производство.

Вие ще ни кажете къде и как произвеждате вашите продукти?

KV: Разполагаме с производствени мощности точно тук, в Прага. Ние сме по-малка компания с до 20 служители. От преди няколко години преминахме към частична автоматизация на производството, използваме както полуавтоматизирани машини, така и ръчно производство. Всички продукти са произведени в Чешката република.

Къде търсите вдъхновение за нови продукти?

СП: Ние сме дългогодишен партньор на международната научна конференция по хранене и диагностика INDC в Прага. Това е най-престижната конференция в тази област в света с участието на топ експерти от 35 държави. Там винаги получаваме много вдъхновение.

KV: Когато разработваме нови продукти, ние винаги се опитваме да вземем предвид, че помагаме на възможно най-голямата група хора. Следователно за нас е естествено да наблюдаваме здравословното състояние на населението на нашите страни въз основа на анализи и статистически данни, издадени от държавните институции. По този начин получихме например стимули за пускането на продукта CardioKit, тъй като много висок процент от населението у нас е изложен на риск от сърдечно-съдови заболявания. Когато пускаме нови продукти, личните истории на нашите клиенти понякога ни се отразяват. Личният опит например стои зад раждането на продукта за поддържане на мозъка MemoKit.

Както споменахте, качеството на продукта е от първостепенно значение в Brainway. Какво правите, за да поддържате качеството възможно най-високо?

СП: Преди всичко трябва да се каже, че хранителната добавка не може да съдържа вещество, което никога не би било познато и разрешено от съответните национални и европейски органи. И когато даден продукт се появи на пазара, той автоматично става обект на контрол от държавната инспекция по храните, която може да бъде инициирана по всяко време както от чешки, така и от словашки граждани. Подобни проверки са чести и много строги у нас. Мога да кажа, че досега са взети стотици проби, но всички те винаги са били в ред след анализа. Ние сме уверени, че нашите доставчици на суровини имат международно признати сертификати за качество.

KV: На всичкото отгоре ние също случайно проверяваме нашите продукти от време на време с независими тестове, за да имаме възможно най-добрата обратна връзка в това отношение.

Как оценявате удовлетвореността на клиентите от вашите продукти?

KV: Можем да кажем, че нашите клиенти са доволни. Здравният статус на всеки от нас е индивидуален, така че може да се случи така, че някои клиенти да не усетят пълните ефекти на продукта. За някои продукти обаче не сме срещали през цялото време някой да им даде дори един отрицателен отговор. Нашите клиенти имат възможност да се свържат с нас по всяко време чрез нашия уебсайт с техните въпроси и обратна връзка. Винаги ще ги съветваме. И ще се радваме да го направим.

Каква е вашата визия за бъдещето?

СП: Нашата цел е да работим с растения, одобрени за използване в хранителни добавки, за които обаче все още не са известни специфичните вещества, съдържащи се в тях със специфичен ефект. Затова искаме да измислим вещества, които са в известни растения, но които никой все още не е използвал. В това виждаме голям потенциал и затова искаме да се развиваме и в тази посока.

И накрая въпрос, който да облекчи малко. Ако имате силата за какъв проблем с човечеството, бихте искали да измислите ефективна хранителна добавка?

СП: Те биха могли да бъдат капсули или хапчета, които веднага да предизвикат добро настроение и оптимизъм. Доказано е, че когато човек подхожда към сериозно заболяване с предвидливост, не го признава твърде много и спазва определени принципи на здравословно хранене, болестта му го застрашава в много по-малка степен от човек, който страда от депресия и страда от здравето състояние.

KV: Напълно съм съгласен, когато вземете колко заболявания имат психосоматичен характер, изцелението на душата е много важно. Но когато мисля така, понякога би искало да има хапче, което може напълно да промени естеството на някои хора (смее се).