• Втора ръка
  • Групи и форуми
  • Стената
  • Консултативно
  • Състезания
  • Тестваме

Изпратих препоръчания пакет чрез Slovenská mail, все още беше на 4 септември, но и до днес въпросният човек не го получи, наблюдавам движението на пакета чрез интернет, но той все още е на мястото на подаване. Вече написах имейл до техния сайт, но все още нищо. Не знам какво да правя, дали трябва да върна парите и какво, ако той се появи случайно. В пощата казахме, че мога да подам жалба след 18 до 20 дни от подаването. Имам толкова много да чакам? Някой има ли опит с това, моля да ни посъветва и дали получавам някакво обезщетение.
Добре, благодаря ти. Бетка

препоръчания

Не бях уведомен за пакета веднъж, той беше на поста. затова попитах номера за доставка от продаващата майка и аз го взех сам: о) писмото ми дойде след три седмици 😀 😀 😀 😀 😀 😀

Имам такъв опит. Трябваше да изчакам определен час, след това изписах карта за оплакване - ще ви я дам в публикацията, ще я изброите там и ще я подадете веднага. в рамките на 30 дни от закона те са длъжни да изразят на жалбоподателя какво са направили и ми върнаха почти цялата част от претендираната сума, защото препоръчаният пакет наистина е изчезнал! .- (, въпреки че не разбирам как мога.

@bozske Последно изпратих препоръчано писмо в 1-ви клас, където доставката трябва да бъде на следващия ден след подаване - на 8-ия ден той не беше при адресата, отидох в пощата, написах жалба, на следващия ден те доставиха писмо и плати обезщетение за месец (предполагам 12 евро), защото той просто не беше доставен навреме и го взеха за изгубен.
по принцип не е нужно да чакате 18 дни, 1-ви клас трябва да бъде доставен на следващия ден, 2-ри клас за 2 дни, така че ако тази услуга не ви е била предоставена, имате право да се оплаквате, тя не плаща автоматично пари, но поне трябва да го потърсят и да разберат къде се намира, или да уведомят пощата на получателя, че им се изпраща пратка. 18 дни е периодът, през който пакетът се съхранява в пощенската служба на получателя и след това той трябва да ви бъде върнат като не доставен и вие ще платите за връщането, а те имат чисти ръце. но не сте получили услугата, за която сте платили, така че е тяхно задължение да търсят пакета и след това да го доставят, дори дълго след крайния срок.