Общи условия на портала за северно ходене
1. Общи разпоредби
1.1. Тези общи условия уреждат правата и задълженията на крайните потребители при закупуване на услуги или дейности чрез интернет портала www.nordicwalkingportal.sk (наричан по-долу NWP) от оператора на NWP и бизнес партньорите на оператора, представени на този портал.
1.2. NWP се управлява от Nordic Walking Group, s.r.o. IČO: 51220555 със седалище в Шолтесова 1995, 911 01 Тренчин.
1.3. Надзорният орган е словашката търговска инспекция, Инспекторат за регион Тренчин със седалище Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, www.soi.sk.
2. Идентификация на субектите
2.1. Операторът на NWP ще осигури закупуването на услугата или дейността на крайния потребител и в същото време е продавач на членски предимства на крайния потребител.
2.2. Доставчикът на услугата или дейността е юридическо или физическо лице - самостоятелно заето лице, регистрирано в съответния търговски регистър по местоживеене и регистрирано в NWP (оттук нататък само като Доставчик).
2.3. Крайният потребител е физическо или юридическо лице, което закупува кредит чрез NWP и допълнително черпи конкретна услуга или дейност от Доставчика при условията, произтичащи от тези общи бизнес условия (по-долу само като Краен потребител).
3. Как да закупите услугата
3.1. След като се регистрира в NWP, крайният потребител може да закупи кредит по финансова ставка по свой избор. Също така зависи от крайния потребител да реши за коя спортна услуга или дейност и от кой доставчик ще бъде изтеглен кредитът. Ако сумата на закупения кредит го позволява, Крайният потребител може да изтегли услуга или дейност от всеки доставчик, регистриран в NWP. Доставчикът на спортна услуга или дейност е Операторът.
3.2. Крайният потребител може да тегли средства от закупения кредит за отделни услуги или дейности, като се регистрира за услуга или дейност, извършена в определен ден. Датата на реализация на услугата или дейността, нейната цена, както и други договорни условия са посочени в NWP на уебсайта на конкретния избран доставчик или в раздела Календар след избор на конкретната услуга или дейност. Участието в избраната услуга или дейност може да бъде отменено (отменено) от Крайния потребител не по-късно от 48 часа преди началото на избраната услуга или дейност без загуба на кредит. Ако Крайният потребител не отмени участието си в избраната услуга или дейност в рамките на посочения период или не участва в тази услуга или дейност без предварително уведомление, той губи правото на възстановяване от кредита, за който е закупил услугата или дейност.
3.3. Крайният потребител може да се абонира за услуга или дейност, предлагани на NWP, по всяко време преди започването й чрез NWP. Ако крайният потребител, регистриран в NWP, не е закупил достатъчен размер на кредита, той може да се регистрира за услугата или дейността на мястото на нейното изпълнение при Доставчика, или чрез закупуване на кредит, или плащане чрез SMS чрез мобилен телефон на предоставения номер от Доставчика на определена услуга или дейности.
4. Регистрация на NWP
4.1. Крайният потребител се регистрира в NWP, като попълва информацията, съдържаща се на уебсайта на NWP. След като се регистрира и закупи кредит в избраната от него сума, той може да използва услугите и дейностите, предлагани в NWP, или да купува стоки от електронния магазин, регистриран в NWP. След регистрация в NWP без заплащане на членски внос, на NWP ще бъде достъпна само основна информация за дейностите на Доставчика и електронния магазин и раздела Календар с опция за абониране за услугите и дейностите на Доставчика...
4.2. За да се възползва пълноценно от услугите на NWP, Крайният потребител може да плаща месечен или годишен членски внос. Членският внос не е задължителен.
4.3. Чрез плащане на членския внос Крайният потребител става член на избрания от Доставчика клуб, изброен в NWP, и в същото време получава достъп до първокласното съдържание на портала. Като член на клуба крайният потребител има право на намалена цена на услуги и дейности, предлагани от избрания доставчик на NWP, в съответствие с условията на дадения доставчик.
4.4. Цената на месечния членски внос е 6,00 евро, а годишният членски внос е 60,00 евро. В случай, че Крайният потребител използва част от кредита за плащане на членския внос при закупуване на кредита, той ще получи фактура за закупуване на членския внос от NWP. Услугите, изтеглени чрез NWP, ще бъдат фактурирани на крайния потребител на месечни интервали, винаги на първия работен ден от месеца, следващ месеца, през който той действително е използвал услугите и дейностите. Крайният потребител изрично се съгласява с такова едномесечно фактуриране на изтеглени услуги и дейности.
4.5. Крайният потребител може да е платил само един членски внос с един доставчик от всички доставчици в NWP по всяко време.
4.6. Платеният членски внос е изцяло обвързан с избрания доставчик, посочен в NWP, и не е прехвърлим и не подлежи на възстановяване.
4.7. В случай, че Крайният потребител реши да промени Доставчика, на когото вече е платил членския внос на друг Доставчик, той може да го направи, но тази промяна ще влезе в сила на 1-вия ден от месеца, следващ искането за тази промяна . Платеният членски внос, платен на предишния доставчик, изтича и крайният потребител може да плати нов членски внос на новия доставчик, посочен в NWP чрез кредит.
5. Оттегляне от договора за покупка
5.1. Крайният потребител има право да се оттегли от покупката на кредит, без да посочва причина в рамките на 14 дни от датата на предаване на кредита по електронен път по неговата сметка, поддържана в NWP, ако кредитът не е използван.
5.2. Ако Крайният потребител започне да тегли закупения кредит съгласно точка 3.2 от настоящите Общи условия преди изтичане на срока за отказ съгласно точка 5.1, Крайният потребител има право да се оттегли от кредита, без да посочва причина само до началото от кредита, като се регистрирате за избраната услуга или дейност. Оттеглянето от покупката в съответствие с точка 5.1 може да бъде приложено в писмена форма по електронна поща от имейл адреса, от който е поръчан кредитът, до адреса [email protected], докато имейл трябва да идентифицира купувача реда, от който Крайният потребител се оттегля. Плащането ще бъде върнато на крайния потребител по сметката, от която е извършено плащането.
6. Права и задължения на оператора на NWP и крайния потребител
6.1. Операторът на NWP е длъжен да:
а) регистрирайте на своя портал закупения кредит при отделни крайни потребители и поддържайте прозрачни записи на неговата сума, достъпни за крайния потребител в NWP.
б) незабавно уведомява крайния потребител за недостатъчен кредит за поръчка на услуга или дейност, чиято стойност надвишава дадения кредит, като същевременно не информира крайния потребител за услугата или дейността.
6.2. Крайният потребител е длъжен:
а) регистрирайте се преди да се възползвате от услугите и дейностите, предлагани на NWP, при спазване на условията, определени от NWP;
б) закупуване на кредит за плащане на услуги или дейности, предлагани на уебсайта на NWP;
в) плащане с кредит за услуги или дейности в размер, посочен в NWP, като се спазват условията за бизнес на NWP.
7. Процедура за рекламации
7.2. В случай, че Крайният потребител не е доволен от разглеждането на жалбата от Оператора или ако смята, че Операторът е нарушил правата му, Крайният потребител има право да се свърже с Оператора за обезщетение. Ако Операторът отговори отрицателно на такова искане или не отговори в рамките на 30 дни от датата на изпращането му, Крайният потребител има право да представи предложение за иницииране на алтернативно разрешаване на спорове до субекта за алтернативно разрешаване на спорове, което е „Словашка търговска инспекция, Prievozská 32, пощенска кутия 5, 820 07 Братислава 27“, респ. друго съответно упълномощено юридическо лице, регистрирано в списъка на образуванията за АРС, поддържан от Министерството на икономиката на Словашката република (списъкът е достъпен на www.mhsr.sk). Крайният потребител има право да избере структурата за АРС, към която да се обърне. Крайният потребител може да използва онлайн платформата за АРС, достъпна на адрес https://ec.europa.eu/consumers/odr/, за да подаде предложение за АРС за потребителския си спор.
8. Лични данни и тяхната защита
8.1 Крайният потребител, който е физическо лице, е длъжен да уведоми NWP за своето име и фамилия, адрес на постоянно пребиваване, дата на раждане, телефонен номер, адрес на електронна поща, здравословни ограничения и професия.
8.2 Чрез регистрация в NWP крайният потребител потвърждава своето съгласие в съответствие с чл. § 14 от Закон № 18/2018 Coll. относно защитата на личните данни, че Операторът на NWP обработва и съхранява своите лични данни до степента, посочена в раздел 8.1.
8.3 Крайният потребител се съгласява, че Доставчикът може също да има достъп до личните данни, предоставени на Оператора на NWP, до степента, посочена в Раздел 8.1 във връзка с предоставянето на услугата или дейност, избрана от Крайния потребител. Такова съгласие има право на крайния потребител в съответствие с § 19, ал. 2 писмо в) от Закон 18/2018 Coll. както е изменен, може да бъде отменен по всяко време в писмена форма.
8.4 Крайният потребител има право в съответствие с § 23, ал. 1 от Акт бр. 18/2018 Coll. както е изменен, изискайте от оператора на NWP да изтрие без ненужно забавяне личните данни, предоставени му от крайния потребител във връзка с регистрацията в NWP.
9. Заключителни разпоредби
9.1 Операторът на NWP си запазва правото да промени настоящите Общи условия. Задължението за писмено уведомяване за промените им се изпълнява чрез поставяне на уведомлението за промените в NWP.
9.2 Операторът на NWP и крайният потребител се договориха комуникацията между тях да се осъществява под формата на имейл съобщения.
9.3 Взаимоотношенията, които не са уредени от тези общи условия, са предмет на съответните разпоредби на Гражданския кодекс, Закон №. 22/2004 Coll. относно електронната търговия, Закон №. 128/2002 Coll. относно държавния контрол на вътрешния пазар по въпроси на защитата на потребителите и Закон №. 18/2018 Coll. относно защитата на личните данни.
9.4 Настоящите Общи условия влизат в сила срещу крайния потребител чрез регистрацията му в NWP.
9.5 С регистрацията си в NWP крайният потребител потвърждава, че е прочел тези общи условия и е напълно съгласен с тях.