КАК ДА ИЗМЕРЕТЕ КРАКА И ИЗБЕРЕТЕ ПОДХОДЯЩ РАЗМЕР?
Интернет продажбите имат най-големия недостатък, че детето ви не може да пробва обувки. Ето защо сме подготвили съвети за избор на обувки, за да ви помогнем да изберете правилния размер. Тъй като посоченият размер може да варира в зависимост от производителя, препоръчваме Ви винаги да измервате размера на стъпалото, преди да закупите нови обувки.
При избора на детски обувки най-важното е да изберете правилния размер, който гарантира здравословно развитие и растеж. Кракът на бебето расте, но обувките не. Със сигурност е много важно за всички родители да проверяват редовно дали детето не е израснало от обувки. За деца в предучилищна възраст и по-малки ученици веднъж на всеки два до три месеца, за по-големи ученици след четири до пет месеца. Има няколко метода за правилно и удобно измерване, но въз основа на нашия опит препоръчваме следното:
- 1. Поставете детето в тънки чорапи или боси крака върху хартия и нарисувайте двата крака с молив. Дръжте молива перпендикулярно на подложката, така че контурът на стъпалото да не се изкривява. Начертайте двата крака, защото почти всеки човек има един крак по-дълъг и за да определите правилно размера на детските обувки е необходимо да започнете от по-дългия.
- 2. Маркирайте центъра на петата и центъра на най-дългия пръст и измерете разстоянието между двете точки.
- 3. За да се определи необходимия размер на детските обувки, е необходимо към измерената дължина да се добави т. Нар. Оверсайз с дължина 10 - 12 мм за летни и целогодишни обувки. Зимните ботуши могат да бъдат извънгабаритни до 15 мм
- 4. След като добавите излишъка, ще разберете какъв размер трябва да бъде вътрешната част на обувката.
- 5. Ако все още не сте сигурни дали да изберете правилния размер, можете да се свържете с нас и ние с удоволствие ще Ви посъветваме.
От няколко години продаваме детски обувки и през това време натрупахме много опит. Опитваме се да опростим избора ви на детски обувки и ви помагаме да изберете правилния размер. За всеки модел ние посочваме размера, посочен от производителя, и вътрешния размер, който внимателно измерваме.
ВЪЗМОЖНО Е ДА ЗАМЕНЯТ ОБУВКИ ЗА ДРУГ РАЗМЕР?
Ние винаги се опитваме да отговорим на нуждите на нашите клиенти и ако избраният размер обувки не ви подхожда, можете да го замените с друг размер. Необходимо е да направите нова поръчка и да изберете необходимия размер и обувки, които връщате, след което да изпратите с препоръчана поща на нашия адрес и да запишете номера на сметката, на който ще ви върнем парите. Ние не сменяме парче по парче - тогава ние не побираме фактури и нямаме начин да го докажем в счетоводството, благодаря ви за разбирането.
Можете да ни изпратите всички стоки в Чешката република чрез Mailroom или до адреса на магазина.
Ботатекс
Площад Msgre. Šrámka 1826/5
Острава 70200
Можете също така да върнете стоките чрез пощенска поръчка. Просто попълнете кой/какво връща (по-долу е формуляр за печат за печат, той ще пристигне в намален вид в пакета) и не забравяйте номера на сметката, където ще върнем плащането. Лесният и евтин начин да ни изпратите стоките обратно е през Mailroom - за тази услуга след това ще удържаме 2 евро от върнатите стоки, служителите просто диктуват кода 97853076 и те ще уредят всичко за вас. Можете да намерите списък с клонове, където можете да изпратите пакета на www.zasilkovna.cz/pobocky. Можете да използвате залата за доставка, дори ако пакетът е пътувал до вас от друг превозвач.
Тук също е необходимо да добавите информация, за да се върнете към пакета:
Формулярът за връщане можете да намерите тук: Връщане на стоки (2) .pdf
КАК ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ ЖАЛБИ?
Всички стоки, които предлагаме, са покрити с 24-месечна гаранция.
Процедура за подаване на жалба:
- 1. Изпратете стоките като препоръчителен пакет на нашия адрес.
- 2. Посочете причината за жалбата и променливия символ на вашата поръчка в пратката и приложете доказателството за покупка, което е неразделна част от всяка поръчка и служи като гаранционно удостоверение, или номера на вашия акаунт, ако искате да върнете пари.
Моля, винаги поставяйте формуляра в кутията с върнатите обувки - не го залепвайте върху опаковката и т.н., Благодаря за разбирането.
Ние ще обработим вашата жалба възможно най-бързо, но не по-късно от 30 дни от нейното възникване. Гаранционният период и процедурата за рекламация се уреждат от общоприложимите правни разпоредби.
МОГА ДА ВЪЗВРЪЩА СТОКИТЕ БЕЗ ДА ДАВАМ ПРИЧИНА?
Купувачът има право съгласно § 53, ал. 7 от Гражданския кодекс да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на пратката. Клиентът има право да върне стоката в рамките на 14 дни, без да посочва причина, когато купува артикула през Интернет. Само нови стоки могат да бъдат върнати без да се посочва причина. Стоката се изпраща от клиента за негова сметка с препоръчана поща на адреса на доставчика. Тогава той се възстановява за стоките и при връщане на цялата поръчка, също и за пощенски разходи. Ако върнете само част от поръчката, тогава пощенските разходи няма да бъдат платени и ако условието за безплатна пощенска услуга е нарушено - поръчката трябва да бъде над 195 Евро, тя ще бъде приспадната от върнатите стоки. Благодаря ви за разбирането.