С Увереност вече не е нужно да прекарвате часове в чакалните. Можете да поръчате избрани лекари лично или по телефона в нашия център за контакт.

ползи

5 предимства на системата за поръчки:

  1. Можете да поръчате на точната дата.
  2. Имате възможност да използвате избрани лекари, особено специалисти, в пилотна операция, без да чакате. Онлайн системата записва всички поръчки, така че може да ви предложи най-близката налична дата.
  3. Ние ще ви помогнем да намерите специалист и ще предложите неговия свободен капацитет.
  4. Спестете часове, прекарани в чакалнята. В системата за поръчки поръчвате за определена дата. Вашият лекар трябва да Ви прегледа в рамките на 15 минути от уговорената дата.
  5. Поръчката е напълно безплатна (плащате само цената на разговора). Спестете и не плащайте излишно.

Кой може да поръча?

Можете да използвате услугата, ако сте осигурени от Trust и в същото време вашият общопрактикуващ лекар или общопрактикуващ лекар за деца и юноши е включен в програмата Доверието помага. Специални предимства за застрахованите лица, участващи в програмата Trust Helps Diabetics, получават специални придобивки.

Списък на участващите лекари:

  • общопрактикуващи лекари за възрастни и общопрактикуващи лекари за деца и юноши, участващи в програмата Trust Helps,
  • специалисти, участващи в Trust Helps (можете да филтрирате лекаря според региона, в който работи и според специализацията).

Ако общопрактикуващ лекар за възрастни или деца и юноши се оттегли от програмата Trust Helps, вече няма да можете да използвате системата за поръчки. Можете да намерите списък с включени в момента лекари в програмата във филтъра по-горе.

Можете да използвате услугата, ако:

  • Лекарят, при когото искате да се резервирате, участва в Trusting Helps,
  • това не са остри, животозастрашаващи състояния. След това се обадете директно на лекар/линейка и уговорете следващата стъпка,
  • сте платили всички такси за здравно осигуряване,
  • имате направление от Вашия лекар. Това важи, ако отидете на първия преглед.

Нямате нужда от билет за размяна, ако отидете:
  • на общопрактикуващия лекар,
  • за преглед по психиатрия или дерматовенерология (на дерматолог),
  • да се консултирате със специалист, който преди това ви е прегледал,
  • на специалист, с когото сте били системно наблюдавани от дълго време (напр. диабетолог в случай на диабет).

Какво да приготвите преди поръчка?

  • застрахователна карта,
  • името на вашия общопрактикуващ лекар или името на общопрактикуващ лекар за деца и юноши. Ако поръчвате детето си, персоналът на контакт центъра ще потвърди вашата самоличност,
  • името на лекаря или експертния опит на лекаря, при когото искате да направите резервация, ако искате да направите резервация при специалист,
  • ако поръчвате специалист - името на лекаря, който ви е препоръчал прегледа и ви е дал препоръчителна карта за преглед от специалист, ако е необходим за прегледа. По закон специалист не може да ви приеме за първи преглед без препоръчителна карта.

На какво да обърнете специално внимание?

Специални инструкции преди преглед

В някои случаи е необходимо следвайте конкретни инструкции преди преглед (например да дойдете на гладно). Служителят на контактния център ще ви уведоми за всичко. Моля, следвайте всички негови инструкции. В противен случай Вашият лекар може да не може да Ви прегледа.

Отмяна или разсрочване на изпита

Имате уговорка и вече знаете, че няма да можете да дойдете? Пренареждане, моля не по-късно от 24 часа преди прегледа. Оригиналният ви термин може да се използва от някой друг. Просто избирате дата, която ви подхожда по-добре.

Съобщете за пристигането си в амбулаторията

При пристигане в чакалнята обявете пристигането си в линейката . Моля, не отлагайте. Трябва да бъдете приети в линейката в рамките на 15 минути. Моля, вземете предвид спешните състояния на други пациенти. В изключителни случаи може да бъдете помолени за кратко търпение.

Нашият съвет:

Не сте ли лекувани в уговореното време или чакате прегледа повече от 15 минути? В такива случаи или ако сте недоволни от прегледа по някаква причина, моля, уведомете ни в центъра за контакт.