ЗА ПОРЪЧКА кликнете върху съответната връзка:
ОНЛАЙН СИСТЕМА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ
или копирайте връзката https://mapa.nspskalica.sk във вашата търсачка и я отворете с ENTEROM.
Резервирайте прегледа си онлайн и спестете времето си - MaPa
Картата представлява електронна система за регистрация и резервация на датата на амбулаторен преглед за пациенти на FNsP Skalica. Клиент, използващ онлайн поръчки, има преглед на няколко амбулаторни клиники на едно място. Новото ръководство на амбулаторните прегледи за пациента се отнася за 11 амбулаторни клиники (НЕФРОЛОГИЧЕН АМБУЛАТОР САМО ЗА „ИЗХОДНИ ПРЕГЛЕДИ“), други ще бъдат добавени постепенно.
ЛИСТ (PDF)
Предимства на резервационната система
- преглед на възможностите за резервация на линейка и безплатни дати
- непрекъсната наличност на онлайн резервационна система
- по-малко време, прекарано в чакалнята
- своевременно напомняне за датата под формата на SMS
- актуална информация за наличността на услугата
ОНЛАЙН СИСТЕМА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ/ВХОД за потребител на компютър /
За да използвате пълноценно системата MaPa, е необходимо да се регистрирате в тази система. За да улесним достъпа до системата, ние създадохме РЪКОВОДСТВО ЗА РЕГИСТРАЦИЯ за вас (PDF).
След като се регистрирате в системата, можете да насрочите датите за изпит. Следващата ПРОЦЕДУРА (PDF) ще ви помогне да работите със системата и ще ви позволи да планирате изпити.
Университетската болница с поликлиника Скалица, като оператор на системата за управление на пациентите, определя:
Общи условия за използване на портала (връзка към раздела)
- 1. Оператор и потребител на портала - Основни разпоредби
- 2. Условия за ползване, регистрация
- 3. Отговорност на Оператора и Потребителя
- 4. Прекратяване на използването на услугата
- 5. Разпоредби за защита на личните данни
- 6. Специални разпоредби за резервиране на изпит чрез портала
- 7. Крайни условия и разпоредби
КЛИЕНТСКИ ЦЕНТЪР (KC)
работни дни от 6.00 ч. до 15.30 ч.
Клиентският център действа като посредник между клиента и системата за резервации. Услугите му са предназначени за клиенти, които нямат достъп до Интернет или не са потребители на компютър или просто се интересуват от преглед във FNsP Skalica. Служителят на клиентския център има достъп до системата за резервация MaPa и организира посещение в амбулаторията по телефона или по време на лично посещение. Условието за предоставяне на тази услуга е участието на всяка линейка в системата, която в първата фаза на проекта (от 30.3.2019 г.) не се отнася за всички линейки.
Посетителите на болницата ще намерят клиентския център във фоайето на основната сграда. KC работи в работни дни от 6.00 до 15.30.
КОНТАКТ
ТАКСИРАНЕ НА УСЛУГАТА НА КЛИЕНТИ В СИСТЕМАТА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ НА КАРТА
1 € - Такса за използване на услугите на клиентския център за управление на пациентите
10 € - Такса за конфискувани услуги на клиентския център за управление на пациенти
Таксите се заплащат в таксиметровата кабина във фоайето на основната сграда.
РЕЗЕРВАЦИИ
Клиентите с достъп до Интернет могат да влязат директно в системата, като се регистрират и поръчат онлайн преглед. На практика това означава, че на уеб адреса http://mapa.nspskalica.sk клиентите се регистрират в системата за резервации, избират необходимата линейка и създават резервация. Заетите дати се показват в системата като недостъпни. Когато работят онлайн със системата за резервации, потребителите ще имат достъп и до ръководства, които ще опростят процедурата за регистрация и резервация, респ. при отмяна на крайния срок.
Други клиенти (така наречените „не-PC потребители“) могат да използват услугата КЛИЕНТСКИ ЦЕНТЪР (KC), които могат да посетят лично или да се свържат с него по телефона. И двата метода им позволяват да запазят изпит. При посещение на ЦК регистрацията се извършва от името на клиента от служител на клиентския център.
Част от новото управление на прегледите за линейки, участващи в системата, е и блокирането на телефонни обаждания до линейки сутрин (до 13:00). За целите на поръчката клиентски център ще бъде на разположение на клиентите по това време (6.00 ч. - 15.30 ч., 034 69 69 206 (-207) Щандът за клиентски център се намира в основната сграда на болницата срещу главния вход или ЕКГ работно място, ориентирана светлинна дъска и ориентирана към преддверието.
АМБУЛАНЦИИ В СИСТЕМАТА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ НА КАРТА/От. 1.7. 2020 г. също урологични клиники /
Бърза помощ по физиатрия, балнеология и медицинска рехабилитация, хематологична амбулатория, хирургична амбулатория, кардиологична амбулатория, нефрологична амбулатория (САМО "ПЪРВИ ИЗПИТВАНИЯ" НА ПАЦИЕНТИТЕ), неонатологична амбулатория, VIP ортопедична амбулатория, оторинология. Разбира се, обмислят се и други амбулаторни клиники. Те ще влязат в системата постепенно.
УСЛУГИ И ИЗПЪЛНЕНИЯ ПО ИСКАНЕ НА ЛИЦЕ, ПОРЪЧАНО ЧРЕЗ КАРТА (САМОПЛАЩАТЕЛИ)
COVID-19 ИЗПИТВАНЕ/ПОРЪЧКА ЗА ПОКУПКА ЧРЕЗ СИСТЕМА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ НА КАРТА
От 29.6.2020 г. позволяваме на клиентите да поръчват събиране (тампон за гърло, MOM) за тестване на COVID-19 чрез системата за резервация MaPa. Това са проби във връзка с PCR диагностика на продължаващата в момента инфекция на болестта COVID-19, т.е. тестване на лица, показващи признаци на остро заболяване.
ЗАРЕЖДАНЕ НА СИСТЕМА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ НА КАРТА
Клиентът плаща 1 евро за услугите на системата за резервация MaPa. Като част от услугата за клиенти, клиентите се информират за датата на прегледа два дни предварително под формата на SMS съобщение или напомняне по телефона. Клиентският център гарантира, че клиентът ще бъде надлежно информиран за тази промяна по време на внезапното отсъствие или отпуск на лекаря, а също така гарантира, че ще получи дата за замяна. Клиентът на MaPa също ще получи известие за алтернативна дата на преглед.
ПЛАЩАНЕ НА ТАКСИ/автомат за оранжево /
За целта се използва такса във фоайето на основната сграда. Таксите позволяват плащането на общо шест вида такси в съответствие с валидния ценоразпис на FNsP Skalica, но не всички от тях са свързани с услугите за резервация на MaPa.
ПОСЛЕДНА МИНУТНА РЕЗЕРВАЦИЯ
Ако времето за преглед на специалиста е безплатно в даден ден и пациентът плаща такса в системата MaPa, той може да бъде включен в системата и да бъде прегледан веднага след поръчката.
ОТМЕНЯНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ
Най-късно в деня на прегледа до 7.00 часа. сутрин възможно е анулиране на резервацията за изпит безплатно. В случай на неотмяна и неявяване на проверката, клиентът остава регистриран в системата като длъжник. Като длъжник може да му бъде отказана друга резерва за проверка. Служителят на ЦК или служителят на линейката отменя длъжника за определяне в системата след подаване на блока от таксата (доказателство за плащане на таксата за конфискуваната услуга в размер на 10 EUR).
ПРИ ВЛИЗАНЕ В АМБУЛАНЦИЯТА
Поръчаният пациент представя удостоверение за такса (перфориран блок) при влизане в амбулаторията. Част от блока се пази от лекаря, част остава при пациента. Естествено е да представите картата на застрахования и списъка на използваните лекарства или други изисквания на амбулаторията.
ACAT ПАЦИЕНТ
Пациентът в остро състояние винаги има предимство пред поръчания пациент. Такъв пациент се преглежда по естествен път без поръчка.
РЕЦЕПТИ БЕЗ ПРЕГЛЕД
Клиентът не се нуждае от резервация, за да вземе рецептата без преглед.
СТАРТИРАНЕ НА СИСТЕМАТА НА КАРТА
Тестовата експлоатация на резервационната система стартира на 30 март 2019 г. Като част от тестовата операция беше възможно да се въведат първите резервации на портала MaPa (https://www.mapa.nspskalica.sk) още от Февруари. Самата резервация се предшества от регистрация. При посещение на ЦК регистрацията се извършва от името на клиента от служител на клиентския център. До края на май 2019 г. повече от осем хиляди клиенти са използвали възможността да се регистрират в системата.
ПАЦИЕНТ БЕЗ РЕЗЕРВАЦИЯ
Все още има възможност непозволен пациент да стои в чакалнята в т.нар безплатен борд. Това означава, че пациентът идва в чакалнята на линейката и чака преглед. Прегледите на пациенти в свободния ред могат да бъдат отложени след края на работното време за следващия ден. Всеки индивид решава как да реши.