При маркетинга принципът е, че е необходимо да се представят предимствата, а не характеристиките на продуктите. Помогнете на клиента да реши проблема му, изпълнете желанието му. Не описвайте характеристиките и техническите параметри на продуктите, а ползите, които вашият продукт ще донесе на клиента. От какво ще се възползва клиентът, ако закупи вашата услуга или продукт? Радост? Спестявания? Престиж? Здраве? Тишина? Качество? Лукс? Спомени го.
Пример: Ако си купя камера, не купувам 10-мегапикселов сензор. Купувам фини детайли на картината, купувам красиви пейзажи. Можете да представите на клиентите красиви снимки, направени с това устройство. Може би посетителите ще получат желание да направят снимки на същото. Ако продавате водоустойчиви калъфи за камери, не спорете с водоустойчивост на дълбочина 10 метра. Покажете снимка на семейството в басейна. Тип: Ходите ли да плувате с любими хора? Направете снимка с вашия фотоапарат във водоустойчив калъф ...
Недостатъчно описание на продукта
Трябва честно да опишете, снимате и напишете предимствата и недостатъците на всеки продукт, който продавате.
Пример за неописан продукт за 464 евро. Какво ще правят посетителите? Те ще гледат състезанието и ще бъдат приятно изненадани.
Знам, че не е лесно да се опише един продукт. Ако имате магазин, където продавате стотици или хиляди продукти, правенето на толкова много оригинални етикети е обезсърчителна задача. (Също така, защото ако искате да правите бизнес, вероятно не искате да сте писател ...)
Помислете за законите на Мърфи: Преди да започнете, първо трябва да направите нещо друго. Често ще попадате на оферти, в които за продукта е написано едно или две изречения, понякога липсва и снимка на продукта. Описанието обикновено е кратко или е нефиктивна рекламна фраза. Няма да знаете почти нищо за продукта.
По-специално, ИТ електронните магазини често разчитат на факта, че дори да продават компоненти, само експерти го купуват и по този начин спестяващите параметри са достатъчни.
Класически преглед - описание няма. Не е ясно какво брашно, какви съставки, енергийна стойност ...
В допълнение, той го програмира класически идиот - ясно е, че клиентите не дават отзиви много често.
- Така че защо да не ги покажете за ВСЕКИ продукт, който никой не се интересува от оценката на продукта?
- Освен това клиентът ТРЯБВА ... и вече не чете. Нищо не се нуждае. Само електронният магазин няма да има отзиви от клиенти.
Изглежда страхотно, че имате на склад няколкостотин продукта. Но ако продуктите са слабо описани, продажбите в такъв електронен магазин едва ли ще бъдат толкова добри. И ви остава само да атакувате „чувствата“ на посетителя, поне с цена. Защото няма какво друго да привлечете.
- Имате продукт, който продава още 20 електронни магазина.
- Имате снимка на продукта. Всеки магазин има едно и също.
- Може да имате две или три изречения, които го правят най-удивителния продукт в света. Всеки състезател има тези изречения.
- Вие се чувствате комфортно при подготовката на вашия бизнес.
Заключение? Няма от какво да се разграничите. Може би вашият електронен магазин е син. Състезателят избра зеления цвят, а друг използва петнистата.
Как можете да се разграничите в такава конфигурация? Е, цвят, размер на шрифта и цена. Това е стратегия, която вероятно няма да ви доведе до успех. Защото, ако се различавате само по цена, имате малък марж. Ако имате малък марж, не си струва да работите усилено на този сайт, да описвате продукти или да го подобрявате. Радваш се, че си жив.
Една книга, едно описание, 3 електронни магазина.
Защита на етикетите на продуктите срещу кражба
Попитах няколко собственици на електронни магазини защо не предоставят повече информация и технически параметри. Получих отговор, който не би хрумнал на незаинтересованите: „Щом публикувам по-дълъг текст за продукта, конкурентите просто ще копират оригиналния ми текст, често с моите снимки, и ще го поставят на собствените си уебсайтове.“.
Хората често крадат текстове от интернет. Дори виждаме този „навик“ във вестници или по телевизията. Може би вече сте намерили статия или изображение, което е подписано на „source: internet“. Сякаш публикуването в интернет ще изтече с авторски права.
Знам, че търговията онлайн е като джунгла, където печели най-силният. Ако публикувате добро описание на продукта, можете бързо да го намерите в десет други онлайн магазина. Ами това? Не знам.
Защита на текста
В Интернет има инструменти, които могат да идентифицират, че текстът ви се използва на друг сайт. Обслужване copyscape.com може да намери къде навсякъде се появява определено парче текст.
Можете да се свържете с адвокат и да уведомите обирджиите, че текстът е ваша собственост и че планирате да предприемете съдебни действия с тях. Не съм сигурен, че това е управляем начин.
Ако имам онлайн магазин, бих искал да е с високо качество. За да осигуря на посетителя си перфектно описание на продукта, качествени снимки. Мисля, че това е моята роля, която имам и мога да реша. Веднага щом започна да мисля, когато създавам уебсайт, че някой може да ми открадне текста, не решавам дали имам добро описание на продуктите. Вече се занимавам с конкуренцията. От чувство на ревнива алчност бих предпочел да изрежа информация, за да не могат да откраднат това, което създавам. Това ще навреди на мен и на посетителите ми.
Вместо това се съсредоточете върху уебсайта си и опишете продуктите си точно. Решете какво трябва да направите. Има ли достатъчно информация за вашия клиент? Доволен ли е от вашия сайт? Това са въпросите към вас.
Защита на изображението
Както при кражбата на текст, защитата на изображенията не е лесна. В някои случаи дори не е възможно. Трябва да имате снимки на продукти в онлайн магазините.
Не е лесно да правите снимки. Като фотограф мога да ви кажа, че понякога е предизвикателство да получите качествени продуктови снимки. Също така не бих се радвал, ако направя взискателна, скъпа снимка и след седмица щях да разбера, че с помощта на трудно спечелената си снимка той продава с радост още пет онлайн магазина. Същият продукт, който клиентите биха могли да купят от мен.
Но конкурентите ще могат да го продадат по-евтино - в края на краищата не е трябвало да се притесняват от писането на текст и правенето на снимки. Копираха текста, направиха снимките. Добър бизнес, правене на бизнес за чужда сметка като този. И разбирам, че това може да разстрои и отврати автора.
Какво е против това? Малко. Да видим какво може да се направи.
Воден знак в изображения: Водният знак е често срещан начин за защита срещу кражба. В изобразителната част на фотодокументацията ще сложа някъде надпис с логото на моя електронен магазин и чувствам, че е разрешен.
Но и тук има проблем. Защото, ако поставите водния знак по дискретен начин, така че да не се забелязва, няма нищо по-лесно от изрязването на водния знак. И състезателят може да публикува същата снимка на себе си ...
Така че това не е пътят. Мнозина избират по-драстичния път. Кръстът „воден знак“ върху цялото изображение е като печат.
Обратно! Това е нашата собственост. Тази снимка е наша! Такова брутално подпечатано изображение вече няма да бъде откраднато от конкуренцията. Под въпрос е как подобно подпечатано изображение влияе на клиента.
Подкрепям щедро решение в това отношение. Ако искате да поставите логото си там, бих препоръчал да го поставите настрани, дискретно, дискретно, чувствително. Елегантност, а не груба сила. Знам, че е лесно да се премахне. Но ако поставите логото си като собственост над центъра на изображението, то изпитва алчност, ревност, страх от конкуренция, подчертавайки себе си. И това вероятно не са качествата, които искате да демонстрирате на клиентите си. Голямото лого на продукта изглежда егоистично. НИЕ! Това е нашият продукт, нашата снимка.
Какво можете да направите, ако някой открадне вашата снимка? Същото като текста. Малко, нищо. Можете да прецените, можете да го оставите при това. Мисля, че по-малко енергоемко е да го игнорираме. Докато не разрешите спора с единия разбойник, ще установите, че другите двама весело са поели вашите материали. Ако те ограбят, вероятно няма какво да направите. Трябва да си добър ...