Условия за използване на услугите rgpizza.sk/pizzaloteria.sk
ЧЛЕН I.
Основни термини
-Оператор е дружеството SOZAMA sro, със седалище Uherova 261/6, 040 11 Кошице, Словашка република, IČO: 50809555, DIČ: 2120502901, IČ DPH: SK2120502901, вписано в търговския регистър на окръжния съд Кошице I, Секция: Sro, номер на файл: 41352/V, e-mail: [email protected], телефонен контакт: 055 6222 999 .
rgpizza.sk/pizzaloteria.sk е интернет портал, който позволява на посетителите (наричани по-нататък Купувачът) да търсят и поръчват онлайн ястия от офертата на ресторантите (наричани по-долу Продавач) с услуга за доставка, публикувана на този портал.
Купувач е всяко физическо или юридическо лице, което използва каквито и да е услуги на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, особено онлайн поръчка на ястия от офертата на Продавача, публикувана на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Продавачът е оператор на кетъринг услуги и доставка на храна, публикуван на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Поръчката е списък на необходимата храна, която Купувачът изпраща от rgpizza.sk/pizzaloteria.sk на Продавача, заедно с допълнителни данни: име и адрес на Купувача, необходимо време за доставка на храна, телефонен контакт с Купувача. Въз основа на поръчката договорът се сключва на словашки език.
ЧЛЕН II.
Основни условия на употреба
1. Portal rgpizza.sk/pizzaloteria.sk позволява на посетителите (наричани по-нататък Купувачът) да намерят съоръжения на ресторанта с услуга за доставка (наричана по-долу Продавачът), от които след това е възможно да поръчат стоки и услуги във формата на домашна доставка.
2. Чрез услугите на портала Операторът действа като посредник на поръчката между Купувача и Продавача.
3. Операторът посредничи само в контакта между Продавача и Купувача и не поема никакви гаранции за цената, качеството, произхода, доставката, събирането, плащането или използваемостта на предлаганите стоки и услуги.
4. Купувачът е длъжен да предостави истинска лична информация и информация за контакт, необходими за водене на бизнес с Продавача. Операторът не носи отговорност за щети, причинени на Купувача, Продавача или трети страни, които са причинени от предоставяне на невярна, непълна или подвеждаща лична информация или информация за контакт.
5. Купувачът може да поръча всяка храна, посочена в индивидуалните оферти на Продавача, публикувани на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
6. Чрез попълване на формуляра за поръчка, щракване върху бутона „Поръчка“ и последващо потвърждение на Поръчката от Продавача, Купувачът сключва валиден Договор с Продавача, въз основа на който Продавачът се задължава да достави храна и Купувачът се задължава да плати за поръчаната храна при получаване на поръчката.линейни плащания след поръчка. Не е възможно да анулирате поръчка, след като кликнете върху бутона „Поръчка“.
ЧЛЕН III.
Права и задължения на Купувача
1. В процеса на поръчка трябва да се обърне специално внимание на сроковете за доставка, тъй като те са посочени само приблизително. Стоките ще бъдат изпратени на посочения в поръчката адрес за доставка на територията на Словашката република, град Кошице.
2. Ние веднага ще изпратим текста на вашата поръчка на вашия имейл адрес. Ако Стоките не са доставени в рамките на прогнозния период от време, за който сме Ви информирали, първо се свържете с Продавача. Можете също така да се свържете с нас директно по телефона или по имейл и ние ще се опитаме да гарантираме, че вашата поръчка ще ви бъде доставена възможно най-скоро.
3. В случай на забавена доставка, няма право на възстановяване на таксата за доставка от оператора rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
4. Ако доставката на храна и/или стоки от Купувача в момента, в който той е готов за доставка, или Продавачът не е в състояние да го достави в рамките на посочения срок поради невъзможността на Купувача да предостави коректни данни или сътрудничество, тези стоките се считат за доставени и всички рискове и отговорности във връзка с такива стоки преминават към Купувача. Всички разходи за съхранение, застраховка и други разходи, направени от Продавача поради невъзможност за доставка, ще бъдат таксувани от Купувача и той е длъжен да възстанови на Продавача изцяло.
5. Продавачът гарантира, че:
-Те доставят продукта на Купувача до мястото на доставка, посочено в поръчката; Доставката се извършва само на територията на Словашката република, град Кошице
-Те ще доставят храната на Купувача в срока, потвърден от Продавача
-Те информират купувача, в случай че не е възможно да се спази необходимата дата на доставка
6. Купувачът признава, че доставчикът до определени зони може да не е възможен от страна на Продавача. В този случай Продавачът или Операторът ще се свържат с Купувача при изпълнение на поръчката, за да уредят анулирането на поръчката или доставката до друг адрес за доставка.
7. Ако Купувачът реши да анулира поръчката си, той е длъжен незабавно, за предпочитане по телефона, да информира Продавача, като посочи името и предмета на поръчката. Ако продавачът приеме анулирането на вашата поръчка, не се прилагат такси за анулиране. Ако Продавачът откаже да приеме анулирането, напр. тъй като доставката на храната вече е готова и/или персоналът, който ще достави храната, вече е тръгнал на пътуването, не е възможно да анулирате поръчката. Не можем да възстановим цената на поръчка, която вече е изпратена.
8. Ако анулирането е направено навреме и продавачът прие анулирането, цената ще бъде заменена или върната на купувача изцяло от дебитната или кредитната карта в рамките на 14 дни.
9. В извънредна ситуация, при която Продавачът доставя грешен продукт, Купувачът има право да не поеме грешния продукт, докато цената на недоставения продукт ще бъде върната на Купувача изцяло. Ако продавачът извърши само частична доставка (напр. Някои продукти не са на разположение), купувачът ще бъде информиран от неговия персонал и ще предложи подходящ заместител на липсващите артикули. Ние не носим никаква отговорност за неправилна или частична доставка от Оператора. Този проблем трябва да бъде решен директно с Продавача. Задължението за поемане и плащане на поръчката изтича, ако Продавачът не е спазил сроковете за доставка, определени при поемане на поръчката, но не по-рано от 2 часа от посочения час на доставката.
10. Във всички случаи, когато изискваме от Купувача да предостави информация с цел доставка на храна, стоки или услуги, Купувачът е длъжен да предостави информацията правилно и изцяло. Всяка рекламация трябва да бъде докладвана не по-късно от три часа след изпълнението на поръчката или в рамките на един час от действителната дата на доставка на поръчката.
11. Ние приемаме жалбите на купувача много сериозно и акцентът върху клиентите е в основата на всички наши процеси. Нашата цел е да отговорим на всички ваши жалби в рамките на 5 работни дни. Моля, изпращайте всички свои оплаквания до нас на [email protected].
12. Полагаме големи грижи, за да гарантираме, че цялата информация, предоставена на нашия сайт, е точна и без грешки. Ако това се случи, ние се извиняваме за грешки или пропуски, които могат да възникнат на нашия сайт. Не можем да гарантираме, че използването на този сайт ще бъде без грешки и ще отговаря на целта. Ще направим всичко възможно, за да премахнем грешките ефективно и своевременно. В същото време не можем да гарантираме, че сайтът или сървърът, който го прави достъпен, не съдържа вируси и е напълно функционален, напълно функционален и надежден; в това отношение ние не гарантираме изрично или неявно нищо по отношение на пригодността за дадена цел или точност.
13. Приемайки настоящите Общи условия, Купувачът признава и приема всички рискове, произтичащи от използването на информация на трета страна или уебсайт на трета страна или във връзка с консумацията на храни или напитки от Продавача. Поради факта, че Операторът е само посредник за доставка на храна, стоки или услуги, а не окончателният договорен партньор, ние не носим никаква отговорност за възникнали щети, които Купувачът признава и приема настоящите Общи условия.
14. Продуктите, които продаваме, са предназначени изключително за битови и битови нужди. Следователно rgpizza.sk/pizzaloteria.sk не носи отговорност за непреки загуби, последващи загуби, загуба на данни, загуба на доход или печалба, загуба поради имуществени щети и/или загуби, причинени от вземания на трети страни, произтичащи от използването на това сайт или във връзка с закупени от нас стоки или услуги.
15. Имаме право да сключваме подизпълнители по всяко време за която и да е област или области на стоки или услуги, които ви предоставяме, и имаме право да прехвърлим някои от нашите права съгласно настоящите Общи условия. Купувачът се съгласява с приемането на настоящите Общи условия.
ЧЛЕН IV.
поверителност
1. Използвайки услугите на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, купувачът се съгласява с обработката, събирането и използването на лични данни в степента, посочена по-долу.
2. Купувачът декларира, че е напълно компетентен да извършва правни действия. Разпоредбата на § 10 ал. Се отнася за обработката на личните данни на Купувача от Оператора и Продавача. 3 писмо б) от Закон № 122/2013 относно защитата на личните данни и относно изменението на някои закони. Обхватът на личните данни се дава от задължителното съдържание на Поръчката (обикновено в диапазона: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес или данни за плащане), необходимо за изпълнение на задълженията на Оператор и продавач по договора. Данните ще бъдат обработвани от Оператора и Продавача във формата, в която ще им бъдат предоставени. Операторът си запазва правото да обработва данните на Купувача за необходимата защита на неговите права и законно защитени интереси.
3. Ако Купувачът желае да получи информация от Оператора за другите му продукти и новини, при изпращане на Поръчката, той може да щракне Съгласие за изпращане на рекламна информация, като по този начин даде на Оператора съгласие за обработката на личните му данни в обхвата на -пощенски адрес и телефонен номер.за маркетингови цели. Това съгласие се предоставя за неопределен период от време и може да бъде оттеглено по всяко време чрез изпращане на уведомление до имейл адреса на Оператора, по пощата или по телефона.
4. Операторът не носи отговорност за каквито и да е щети, които Купувачът, Продавачът или трети страни биха направили пряко, непряко или случайно в резултат на или във връзка с използването на услугите на портала. Той не носи отговорност за вреди, които биха възникнали на Купувача, Продавача или трети страни в резултат на невъзможността да се използват услугите на Портала или в пряка или непряка връзка с този факт.
5. Операторът не носи отговорност за злоупотреба с публично достъпни лични данни на Продавача или лични данни на Купувачи и Продавачи, получени чрез незаконно проникване в системата на Портала от трета страна. Операторът декларира, че ще положи всички усилия да предотврати подобно незаконно проникване. И купувачът, и продавачът се съгласяват с анонимното използване на регистрацията и статистическите данни
6. Операторът декларира, че управлява услугите на портала и ще го направи с максимални усилия и професионални грижи, за да сведе до минимум всички възможни рискове, които биха могли да възникнат от Купувача, Продавача или трети страни при правилното използване на услугите на портала.
7. Операторът не носи отговорност за дейностите на купувачите и продавачите, нито за начина, по който те използват услугите на портала. Операторът не носи отговорност за евентуална злоупотреба с услугите на портала от Купувачи, Продавачи или трети страни.
ЧЛЕН V.
Плащане
16. Всеки договор за доставка на храна, сключен чрез портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, се сключва между Купувача и Продавача; Във връзка с доставката на стоки или услуги не е сключен договор между Купувача и SOZAMA sro . Купувачът се задължава да обърне дължимото внимание на предоставянето на своите данни и гарантира, че предоставените от Купувача данни са верни и актуални на времето на поръчката. Освен това Купувачът гарантира, че е собственик на кредитната или дебитната карта, чрез която извършва плащането, и гарантира, че разполага с достатъчно средства за плащане, за да извърши плащането, или вие се задължавате да платите Поръчката при получаване на стоките от продавачът.
17. Всички цени, изброени на порталите rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, са правилни към момента на публикуване; обаче си запазваме правото да променяме тези цени в бъдеще. Цените са посочени, включително всички приложими данъци върху продажбите и такси за доставка.
18. Всички цени за доставка на храна, изброени на порталите rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, съответстват на текущите цени на Продавача. Ние се грижим да ги актуализираме. Ако посочените цени не са верни и продавачът ни информира веднага след изпращане на поръчката, ние ще се свържем с вас и ще ви информираме за разликата в цената - тогава Купувачът може да реши дали да отмени поръчката.
19. Общата цена за Поръчката, включително таксите за доставка и други такси, ще бъде показана на Купувача в момента на извършване на поръчката. Необходимо е да платите за всички поръчани респ. доставени стоки и предоставени услуги. Плащането трябва да се извършва в брой или, ако конкретният продавач го позволява, чрез онлайн плащане, т.е. с кредитна или дебитна карта.
20. Ако Купувачът реши да извърши плащане онлайн, той е длъжен да плати поръчката преди доставката. За да се гарантира сигурно онлайн пазаруване, информацията за вашата дебитна/кредитна карта ще бъде защитена от конкретната банка, чрез която извършвате плащането, за да се предотврати получаването му от трета страна.
ЧЛЕН VI.
Заключителни разпоредби
1. Настоящите общи условия са в настоящата формулировка в сила от датата на публикуването им на уебсайта rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, т.е. от 11.10.2014 г. Можем да променим тези Общи условия едностранно по всяко време. Винаги ще Ви информираме за такава промяна предварително на rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
2. Настоящите Общи условия (и всички извъндоговорни задължения, произтичащи от или във връзка с тях) се уреждат и пишат в съответствие със словашкото законодателство. С това двете страни признават неизключителната юрисдикция и юрисдикцията на словашките съдилища. Всички преговори, кореспонденция и контакти ще се проведат или ще се водят на словашки език.
3. Операторът има право да промени разпоредбите на настоящите условия по всяко време. Промяната на условията е валидна и ефективна към момента на публикуване на страниците на портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk. Тези промени ще бъдат включени в текста и ще бъдат публикувани в пълния текст на Условията за ползване. В интерес на купувача и продавача е да се запознаят с промените в Условията. Ако Купувачът продължи да използва услугите на Портала rgpizza.sk/pizzaloteria.sk след изпълнението на тези промени от Оператора, счита се, че той е съгласен с промените в Условията без резерви.
На 11.10.2014 г. в Кошице ястията, съдържащи възможни алергени, са маркирани със съответния номер:
1. Зърнени храни, съдържащи глутен
2. Ракообразни и продукти от тях
3. Яйца и яйчни продукти
4. Риба и рибни продукти
5. Фъстъци и продукти от тях
6. Соя и продукти от нея
7. Мляко и млечни продукти
8. Ядки - бадеми, лешници, орехи, кашу, пекани, пара, макадамия
9. Целина и продукти от целина
10. Горчица и продукти от нея
11. Сусамови семена и продукти от тях
12. Серен диоксид и сулфити
13. Лупини и продукти от тях
14. Мекотели и продукти от тях