Можете да увеличите кредита си удобно и лесно по един от следните начини:
Автоматично подновяване на кредит чрез платежна карта - Autopay
Услуга, която позволява на клиента с карта Prima редовно увеличение на стандартния кредит чрез платежна карта (дебитна и кредитна)
или в раздела Моята зона на www.funfon.sk
Как да го направя?
- плащането за упълномощаване в размер на 0,04 евро ще бъде изтеглено от платежната карта на клиента, което ще бъде върнато на картата на клиента след обработка на активирането.
- След като регистрира платежната карта, клиентът може да избере регулируеми параметри, т.е. форма на подновяване на кредита, сума на кредита от 7 EUR и определен ден за подновяване.
- Увеличаването на кредита ще се извърши автоматично, ако клиентът го поддържа активен (или не го деактивира)
- Всеки телефонен номер има лимит, валиден за календарния месец:
- за постоянен кредит до 100 € с ДДС
- за редовен кредит до 150 € с ДДС
Можете да използвате 2 форми за автоматично подновяване на стандартния кредит - Autopay:
Постоянен кредит
- кредитът ще се увеличи, когато падне под определена стойност или в последния ден от валидността му - стандартният кредит ще се увеличи около полунощ в последния ден от валидността му. Напр. валидността на стандартния кредит е до 1 март - увеличението няма да настъпи до края на 1 март около полунощ или няколко минути след полунощ и кредитът се добавя към останалия кредит
- регулируемите параметри са размерът на постоянния кредит и лимитът, под който кредитът не трябва да пада
- внимание - не е възможно да използвате едновременно постоянния кредит чрез AutoPay, ако клиентът вече използва постоянния кредит в рамките на услугата за подновяване на кредит с Пакета или Prima Kids (клиентът може да избере само една от опциите по свой избор)
Редовен кредит
- кредитът ще се увеличава всеки месец в предварително определен ден (1 x на месец, 2 x на месец на първия и 16-ия ден, 4 x на месец на 1-ви, 8-ми, 16-ти и 24-ия ден от месеца)
- регулируемите параметри са размерът на редовния кредит и денят от месеца, когато кредитът трябва да бъде увеличен
Презаредете кредита чрез Интернет
Презареждането на Prima кредит през Интернет ви позволява да подновите кредит на всяка карта Prima през Интернет по всяко време 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата. Извършвате плащането чрез страницата https://www.orange.sk/dobijanie-kreditu/pir/, където след това избирате да плащате чрез интернет банкиране (IB) на избрани словашки банки (Tatra banka, Slovenska sporiteľňa, VÚB и ČSOB ). Ще бъдете информирани за увеличението на кредита в рамките на няколко минути чрез SMS. Можете да подновите кредита си за Prima сами, но също така и всяка валидна карта Prima. Освен това, при подновяване на кредит през интернет, ще получите бонус, чийто размер може да бъде намерен в ценовата листа на Prima.
Заредете кредита чрез Wiper Card
Можете да си купите карта за чистачки, за да подновите кредита си за Prima на произволно място за продажба на Orange Slovensko, на будките или на избрани бензиностанции. Картите за чистачки могат да бъдат закупени на различни стойности от 10 €. Можете да увеличите кредитната си карта просто по телефона или чрез интернет.
По телефона:
- На гърба на картата изтрийте кутията на чистачките, която съдържа 14-цифрения код,
- Обадете се на краткия номер 444 по телефона, след като чуете съобщението, натиснете цифрата 9,
- Гласовото меню ви моли да въведете 14-цифрен код на клавиатурата,
- Впоследствие Prima ще ви уведоми за подновяването или увеличаването на кредита заедно с периода на валидността му
Чрез Интернет:
- С скреч карта можете да подновите кредита си бързо и удобно чрез интернет.
- За да увеличите кредита чрез Интернет, ще ви трябват телефонният номер на картата Prima и 14-цифрен код от скреч картата.
Как да увелича кредита на кредитната си карта в чужбина или ако не мога да се обадя на 444?
И в двата случая можете да използвате следните методи за вдигане с нулева карта:
- Въведете 444xxxxxxxxxxxx на мобилния си телефон (където xx . е изтритият ви 14-цифрен код на чистачката) и наберете като повикване. Обаждането, направено в Словакия, ще бъде автоматично прекратено, което впоследствие ще увеличи кредита ви.
- Или можете да използвате увеличението през интернет
Какво да направите, ако на картата на чистачките не се виждат всички номера?
- Скреч картата (Prima на стойност € 10 и FunFón на стойност € 5) ще бъде заменена с нова на всяка точка на продажба. В случай, че подмяната не е възможна или ако картата на чистачките е на различна стойност, е възможно да подадете жалба, която ще бъде оценена в рамките на няколко дни. За обработката му, моля, изгответе и доказателство за покупка.
- Клиентска линия 905 (Prima карта)/Клиентска линия 919 (FunFón) - в случай на контакт с клиентската линия е достатъчно да продиктувате серийния номер на вашата чистачка и след последваща проверка кредитът ви се кредитира в рамките на няколко минути.
- Като изписвате формата за контакт, в която е необходимо да посочите серийния номер на картата на чистачките
Презаредете кредита с фиксирана ставка
Най-простата форма на увеличение на кредита на карта Prima с фиксирана ставка в мрежата Orange. Достатъчно е клиент с фиксиран номер, който отговаря на условията, да поиска увеличение на кредита от телефонния си номер и сумата за увеличението ще му бъде начислена в текущата фактура за услуги. Възможно е да увеличите кредита от 7 € и известието за успешно увеличение на кредита се изпраща чрез SMS не само на картата Prima, но и на клиента с фиксирана ставка.
Еднократно увеличение на фиксиран кредит:
- в Моята оранжева клиентска зона
- чрез гласовото меню, като се обадите на 414
- чрез изпращане на SMS под формата на KRED_tel. Прима karty_suma номер до номер 414 (пример KRED 0905905905 7)
- Ако обмисляте редовно увеличение на кредита с фиксирана ставка, възползвайте се Прима Деца, което ви позволява да увеличите от само 3 евро на месец и картата Prima носи редица големи ползи. Научете повече за Prima Kids
Редовно увеличаване на еднократния кредит:
- Под формата на профил на Prima Kids, пълен с големи предимства
- Постоянен кредит - подновяване на кредита по избраната карта Prima ще се извърши, когато кредитът падне под лимита от 2 евро или в последния ден от валидността на кредита
- Редовен кредит - подновяване на кредита по избраната карта Prima в деня, посочен в месеца и в необходимия размер
Еднократно, автоматично, постоянно и редовно увеличение на кредита може да се използва в стойности от 7 €, 12 €, 15 €, 20 €, 30 € или 50 €.
Подновяване на кредит чрез банкомат
Можете също да увеличите кредита си чрез банкоматите на следните банки - Poštová banka, Slovenska sporiteľňa, Tatra banka, VÚB banka и ČSOB banka. Кредитът може да бъде увеличен в размер на € 7, € 12, € 15, € 20, € 30 и € 50, до дневния лимит на вашата платежна карта. С този метод за подновяване на кредита ще получите безплатно бонус от стойността на подновения кредит (сумата на бонуса може да бъде намерена в ценовата листа на Prima) и освен това не плащате никаква такса за транзакция (независимо от вида на разплащателната карта). Когато увеличавате кредита чрез банкомат, винаги проверявайте телефонния номер на картата Prima, на който искате да увеличите кредита. Ако въведете грешен телефонен номер, жалбата ви няма да бъде приета.
Подновяване на кредит чрез терминали
Можете също така да увеличите кредита си в избрани точки за продажба, които са оборудвани с онлайн терминали или терминали за плащане, като Tipos, избрани операции на бензиностанции OMV, Slovnaft, Agip и Shell, магазини COOP Jednota.
Те се предлагат в 1100 избрани пощенски офиса в Словакия, където можете да увеличите кредита на себе си или на друг телефонен номер на Prima. Кредитът може да бъде увеличен с € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 и € 50, в брой или с платежна карта на Poštová banka.
Всичко, което трябва да направите, е да помолите оператора на дадената операция да поднови кредита на Prima, който ще изпълни вашата заявка с помощта на платежния терминал. След приключване на транзакцията ще получите разписка, която не служи като данъчен документ. Можете да поискате издаването му в пунктовете за продажба на Orange Slovensko. За да го направите, трябва да изпратите споменатото потвърждение.
Онлайн терминали в избрани пунктове за събиране на Tipos:
По този начин можете да увеличите кредита на себе си или друг телефонен номер на Prima, но е необходимо да попълните билет за подновяване на кредит (съгласно инструкциите на гърба) и да го предадете на оператора във всяка колекция на Tipos, оборудвана с онлайн терминал или помолете придружителя да поднови кредита.
Кредитът може да бъде увеличен с € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 и € 50. Ще платите кредита в брой при въвеждане на заявката. След приключване на транзакцията ще получите разписка, която не служи като данъчен документ. Можете да поискате издаването му в пунктовете за продажба на Orange Slovensko. За да го направите, трябва да изпратите споменатото потвърждение. Ако се въведат неверни данни, транзакцията може да бъде отменена в рамките на три минути след нейното изпълнение. След този срок жалбата няма да бъде приета.
Чрез платежни терминали в избрани операции на бензиностанции OMV, Slovnaft, Agip, Shell и Tesco или в магазини COOP Jednota:
Можете да увеличите кредита с € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 и € 50. Можете да платите за кредита в брой или с кредитна карта. След приключване на транзакцията ще получите потвърждение за успеха на подновяването на кредита, което се използва в случай на рекламация, така че го запазете. Като данъчен документ ще получите доказателство за плащане за предоставената услуга. Получателят на кредита може да бъде платецът или друг номер на Prima. Ще бъдете информирани за успешното подновяване на кредита чрез SMS съобщение. Подновяването на кредитна услуга Prima чрез платежни терминали не изисква активиране и няма такса за нейното използване.
Подновяване на кредита в продажбата на Orange
Можете също така да увеличите кредита на вашата карта Prima или на която и да е валидна карта Prima, на всяко оранжево място за продажба. По този начин можете да увеличите кредита с основна сума от € 7, € 12, € 15, € 20, € 30 и € 50, или с избраната от вас сума, която не трябва да бъде по-малка от € 7 и трябва да бъде закръглени до десетки. Ще платите директно на мястото на продажба, за да подновите или увеличите кредита. Ще Ви информираме за подновяване на кредита с кратко SMS съобщение. Кредитът не може да бъде прехвърлен от една карта Prima на друга.