валиден от 28 септември 2020 г.
1. Обща информация
Компания Planeat, s.r.o., със седалище Hraničná 18, 821 05 Братислава, Словашка република, IČO: 47 885 289, DIČ: 2024133518, IČ DPH: SK2024133518, вписано в търговския регистър на Окръжния съд в Братислава I, раздел Sro, вм. 100305/B, банкова връзка: GIBASKBX - Slovenská sporiteľňa, a.s., номер на сметка/IBAN: SK2409000000005065355382 (наричан по-долу "Доставчик„) Предлага доставчик на услуги в областта на анализа на хранителните навици и създаването на персонализирани хранителни планове.
Данни за връзка с Доставчика, до които потребителят може да подаде всяка жалба, иск или предложение:
уебсайт: www.planeat.sk
място за писмена комуникация: Planeat, s.r.o., Hraničná 18, 821 05 Братислава, Словашка република
имейл: [email protected]
тел.: +421904517165
Тези общи условия (по-долуGTC") Представят договор, сключен между Доставчика и клиента от разстояние чрез приемане на тези ОУ от клиента на уебсайта www.blog.planeat.sk или http://www.blog.planeat.sk/ (наричан по-долу като"уеб страница“). За целите на настоящите ОУК клиентът означава лице, което приема тези ОУУ, като щракне върху бутона "Съгласен съм с общите условия на Planeat„На уебсайта (наричан по-долу„Клиентът“).
Тези ОУ не се отнасят за използването на Уебсайта като цяло, което е предмет на договорни отношения между Клиента и оператора на Уебсайта, а само договорните отношения, изрично регламентирани в тези ОУ.
2. Основни характеристики и естество на Услугата
Тези GTC регламентират условията за използване на софтуера за страните, известни като "PlanEat", което позволява генерирането на професионални програми за хранене (менюта) в няколко области на медицината (обезитология, диететика, диабетология, гастроентерология, имунология, неврология, онкология, кардиология, нефрология и други) и физическа активност и спорт (по-долуСофтуер"Или"Обслужване“).
Основната характеристика на Услугата е, че позволява на Клиента да планира диетата си според избрани критерии. Услугата е само за ориентир. Клиентът поема разходите за свързване към Интернет, необходими за поръчка на Услугата. За да поръчате и използвате Услугата, ви е необходима нормална интернет връзка и обикновен интернет браузър. Услугата не е обвързана с необходимостта на клиента да използва определен софтуер или операционна система.
Услугата се предоставя на избрания от него клиент на уебсайта в един от трите различни пакета (BASIC, ADVANCE, PRO), които включват следното:
Основна медицинска, лична история
Персонализиран план за хранене в електронна форма
в допълнение, също отпечатан в цвят
30 минути по телефона или видео
30 минути по телефона или видео
Персонализирани препоръки за диета, пиене и сън
Анализ на настоящите хранителни навици на ниво микроелементи (5 дни)
Прием 30 минути консултация по телефон или видео разговор
Възможност за електронна или телефонна комуникация с експерт в рамките на 30 дни от датата на доставка на персонализиран план за хранене
3. Условия за доставка
Услугата ще бъде доставена на Клиента само след заплащане на цената за Услугата. Денят на плащане означава кредитиране на цената за Услугата по сметката на Доставчика.
Доставчикът се задължава да предостави Услугата на Клиента в следните срокове:
- ОСНОВЕН - хранителният план в PDF формат ще бъде изпратен на имейла на клиента в рамките на 5 работни дни от потвърждението за получаване на плащането до сметката на Доставчика. Клиентът се информира незабавно за получаване на плащането по имейл.
- НАПРЕД - хранителният план в PDF формат ще бъде изпратен на имейла на клиента в рамките на 14 работни дни от потвърждението за получаване на плащане до сметката на Доставчика, при условие че сътрудничеството е изпълнено от Клиента в съответствие с точка 4/д от тези GBTC по-долу. Клиентът се информира незабавно за получаване на плащането по имейл.
- PRO - хранителният план в PDF формат ще бъде изпратен на имейла на клиента в рамките на 14 работни дни от потвърждението за получаване на плащане до сметката на Доставчика, при условие че сътрудничеството е изпълнено от Клиента в съответствие с точка 4/д от тези GBTC по-долу. Клиентът се информира незабавно за получаване на плащането по имейл. В същото време планът ще бъде представен в печатна форма по време на лична консултация с външен експерт. Клиентът има възможност за електронна или телефонна комуникация с експерт в рамките на 30 дни от датата на доставка на персонализиран план за хранене. Запазваме си правото да прекратим услугата, ако въпросите и комуникацията надхвърлят разумно ниво.
4. Задължения/сътрудничество на клиента, необходими за предоставянето на услугата
Следните данни от клиента са необходими за създаване на персонализиран план за хранене:
а) Посочване на верни и пълни данни по реда на Услугата;
б) Плащане на цената за поръчаната Услуга съгласно точка 5;
в) Участие в първоначалната консултация по телефона или онлайн (PRO). Услугата се счита за предоставена, ако крайната консултация не се проведе от Клиента въпреки поне 3 алтернативни дати на окончателната консултация от Доставчика.
г) Участие във финалната консултация по телефона или онлайн (BASIC и ADVANCE) или лично (PRO). Клиентът губи правото на изходна консултация без право на отстъпка от Услугата, ако първоначалната консултация не е извършена от Клиента въпреки поне 3 алтернативни дати от изходната консултация от Доставчика.
д) В случай на УСЛУГИ ADVANCE и PRO, Клиентът е длъжен да попълни онлайн формуляра за 5 последователни дни за целите на диетичната диагностика, не по-късно от 10 дни от искането на Доставчика. В случай на неизпълнение на това сътрудничество от страна на Клиента, Клиентът губи правото на диагностика на храните без право на отстъпка от Услугата.
5. Договорни отношения между Клиента и Доставчика
В момента на приемане на тези ОУ на Уебсайта от Клиента се сключва договор между Доставчика и Клиента в степента, посочена в тези ОУ (наричана по-долу "Договор“), Освен ако тези ОУП не предвиждат друго. Ако Клиентът е потребител по смисъла на специален регламент 1, Договорът се сключва съгласно § 51 от Закон №. 40/1964 Coll., Граждански кодекс, изменен (наричан по-долу "Граждански кодекс“) И в същото време се урежда от разпоредбите на Закон №. 102/2014 Coll., За защита на потребителите при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договор, сключен от разстояние, или договор, сключен извън помещенията на продавача, както е изменен. Ако Клиентът не е потребител, Договорът се сключва съгласно § 269, ал. 2 от Закон № 513/1991 Coll., Търговски кодекс, както е изменен, и Клиентът няма право да се откаже от Договора съгласно точка 9 от настоящите ОУ по-долу.
Предмет на Споразумението е задължението на Доставчика да достави Услугата на Клиента и в замяна задължението на Клиента да плати цената за Услугата за Услугата, за всички при условията, посочени в тези ОУ. Целта на Договора е да създаде индивидуален хранителен план за Клиента, като се вземат предвид специалните изисквания и обстоятелства на Клиента.
Приемането на тези ОУ е необходимо за подаване на обвързваща поръчка за Услугата от Клиента.
6. Условия за плащане
Ако Клиентът поръча Услугата, той е длъжен да заплати цената за Услугата в съответствие със следната ценова листа: