Според последното проучване на NN Životná poisťovňa и пенсионните компании NN, словаците са свикнали да чакат лекар - до половината от нас обикновено прекарват повече от половин час в чакалня. Почти на всеки пети словак се е случвало лекарят изобщо да не го лекува след дълго чакане.
Въпреки това, чакането или други негативи, свързани със здравеопазването, могат да бъдат избегнати. Телемедицинските услуги също са подходящо решение - те вече се предлагат от компанията NN под формата на помощна услуга NN Rodinný lékař.
Според проучване от март, проведено от NN SR, словаците ходят на лекар доста често. През последната година 9 от 10 респонденти са били посещавани от лекар поне веднъж, повече от 60% от тях дори повече от веднъж. Изчакването често се свързва с посещение на лекар - половината от хората обикновено чакат повече от половин час. Повечето от нас (85%) чакат лечение повече от час. Почти се случи на почти всеки пети словак, че след дълго чакане той изобщо не влезе в операцията.
Можем да донесем у дома и болест от лекар
„Често ходим на лекар само за препоръка за преглед, но все пак трябва да чакаме в чакалня, пълна с болни хора. Освен че ни струва време, рискуваме да се заразим,„Казва MUDr. Етела Янекова, професионален гарант на услугата NN Family Doctor.
Опитът на хората също показва, че този риск е реален. Според проучването до една трета понякога носели нежелан сувенир от чакалнята. В случай на семейства с деца, до 40% от родителите говорят за такова преживяване.
Проучването също така показва, че много от нас не вярват напълно на лекарите. Около 8 от 10 респонденти смятат, че когато предписват лекарства, повечето лекари отдават приоритет на интересите на фармацевтичните компании пред нуждите на пациентите. Три четвърти от словаците трябваше поне веднъж да се справят с диагнозата си или с диагнозата на член на семейството. От тях само 17% напълно разчитат на диагнозата за първото определяне, но само 29% активно я проверяват с друг лекар. Въпреки че останалите 54% смятат второто медицинско становище за важно, то все още не го е използвало.
„Второ медицинско мнение може не само да ви спести значително време и пари, но понякога дори да ви спаси живота“, казва Янекова.
Някои страни, като Чешката република, намират второто медицинско мнение за много полезно. Дори са го включили в основни здравни грижи и се възстановяват от здравноосигурителните компании.
Интернет като основен медицински ресурс
Много от нас вече са се озовали в ситуация, в която са се нуждаели от медицинска консултация извън лекарския кабинет. Възможността за контакт с него в такива случаи обаче има само малка част.
„Основният източник на медицинска информация по този начин се превърна в най-достъпния инструмент днес - Интернет. Но не го считам за най-щастливото решение ", казва MUDr. Янекова.
Словаците също са наясно с това - проучване на Европейската комисия в края на 2014 г. показва това 82% от словаците не смятат здравната информация в Интернет за надеждна.
Телемедицината може да помогне
В много от тези области по-скоро телемедицинските услуги могат лесно и бързо да помогнат, т.е. лекарски услуги, предоставяни дистанционно. Въпреки че приоритетите на държавната програма за електронно здравеопазване, която включва и телемедицински услуги, бяха определени още през 2008 г., те все още не са приложени на практика. Частният сектор обаче постепенно въвежда модерната телемедицина на практика.
NN Slovensko предлага уникалната услуга за помощ на NN Rodinný lékař.
„Осъзнаваме, че телемедицината никога няма да замести напълно стандартните здравни услуги. В някои области обаче това е възможно и може да бъде по-бързо, по-евтино и по-удобно решение за пациента. Това са основните причини, поради които решихме да предложим на нашите застраховани лица и техните семейства модерни телемедицински услуги, предлагани 24 часа в денонощието само за 1 евро на месец “, казва Йиржи Чапек, главен изпълнителен директор на NN Slovensko.
Услугата NN Rodinný lékař, която е достъпна от 1 април 2016 г., включва, например:
- 24-часова наличност на лекар по телефона 7 дни в седмицата.
- Съвети с най-добрите лекари също чрез видео разговор.
- Получаване на второ медицинско мнение от топ експерти.
- Преглед без дълго чакане.
- Препоръка за професионален изпит, изпратена по имейл.
- Поръчайте навреме за експерт на място
според желанието на пациента. - Всякакви медицински съвети относно употребата на лекарства.