научете

Работните взаимоотношения между колеги на работното място понякога изискват здрави нерви, стиснати зъби и често много енергия. Често обаче го хвърляте, така да се каже, във въздуха. За да работите по-добре обаче, от съществено значение е да поддържате неконфликтни междуличностни отношения. Асертивността ще ви помогне да направите това, т.е., че можете да уважавате другите и да бъдете приети от тях едновременно. Създайте хармонично съжителство с колеги по време на работа и по този начин избягвайте ненужен стрес или клевета.

Асертивността е предпоставка за здравословни взаимоотношения

Асертивността е много важна способност за работа с други хора в екипа, но е и средство за поддържане на самочувствието и самочувствието. Не можете да си позволите вулгарно или дори агресивно поведение на работното място. Уча спокойно, директно и без излишна стеснителност да изразявате мнението си, както и да приемате мненията на другите.

Добрият работен екип носи по-добри резултати в работата и особено по-малко стрес. Хармонията, която ще ви съпътства по време на работа, ще се пренесе във вашия дом. Напористият човек няма нужда да се насилва. Покажете на колегите си, че имат какво да научат от вас. Ако забравите плахостта, няма да се страхувате да помолите за помощ, по-добре ще отворите пътя към колегите и вашето сътрудничество ще придобие съвсем друго измерение.

Решавайте конфликти по мирен начин

Колко пъти на работа сте се сблъсквали с колеги, защото те не харесват това, което правите или не сте съгласни с вашето мнение? Много хора целенасочено и обичат да търсят конфликти, защото просто искат да привлекат вниманието към себе си. Не се увличайте и такива ситуации, макар и често предизвикателни, се справят разумно и спокойно.

Обърнете внимание и на невербалната комуникация. Тя може да разкрие много повече, отколкото бихте искали. Мимики, жестикулация и очите ви много лесно да разкриете, че сте нервни. Не се страхувайте да заемете негативна позиция или да прекратите безсмислен разговор. Опитайте се да вземете предвид факторите, които карат колегите ви да създават проблемни ситуации. Ето няколко съвета за това как да се научите на асертивност в често срещани ситуации:

● Не се обезсърчавайте

Със сигурност и преди ви се е случвало да не искате да общувате с човек, защото той ви е бил изрично несимпатичен. Дали нейното поведение, мнения или начинът, по който тя общува с други хора. За съжаление не можете да избегнете такива хора на работа. И много пъти целта им е да ви обезкуражат. Ако обаче се изправите срещу заинтересованото лице и директно, неагресивно, изразите мнението си за ситуацията, вие сте спечелили.

● Не избягвайте публични дискусии

Ако чувствате, че сте в екипа, когато решавате проблем или на работна среща имате как да се изразите по дадена тема, направете го! Ако не сте съгласни с някого, говорете. И изобщо не трябва да се извинявате. Имате право да кажете това, което мислите. Вие поемате собствената си отговорност за действията си и ако решите винаги да стоите на заден план, това няма да ви премести никъде.

● Не се страхувайте да кажете не (или на приятел)

Може да не винаги се чувствате комфортно с датата, ситуацията или начина, по който вашият приятел иска помощ. Въпреки че много хора мислят така, не винаги е във вашата власт да извадите всички от горещата бъркотия. Ако най-добрият ви приятел иска да вземе пари назаем от вас, но вие не сте добре финансово, обяснете му ситуацията и не му го давайте на заем. Правилният приятел ще разбере. Не се притеснявайте да го загубите за едно отхвърляне.

● Ако не знаете, попитайте

Не се срамувайте да признаете, че не разбирате нещо и спокойно поискайте обяснение. Никой не се научи от небето не падна. Освен това можете да научите нещо ново и интересно, което може да разберете по-късно в живота. Не се опитвайте да изглеждате перфектно при всякакви обстоятелства. Освен това признаването на невежество е приятно за мнозина, когато просто не е нужно да играете някого, докато не станете.

Утвърдена десетка

Тези 10 правила за асертивност според Мануел Дж. Смит ще ви помогнат да станете професионалист в общуването и да уважавате себе си:

1. Имате право сами да преценявате собственото си поведение, мисли и емоции и да поемате отговорност за последствията.

2. Имате право да не се извинявате за поведението си.

3. Имате право да прецените дали и до каква степен сте отговорни за проблемите на другите.

4. Имате право да промените решението си.

5. Имате право да правите грешки и да носите отговорност за тях.

6. Имате право да кажете "не знам".

7. Имате право да бъдете независими от добрата воля на другите.

8. Имате право да вземате нелогични решения.

9. Имате право да кажете "Не те разбирам".

10. Имате право да кажете "не ме интересува".

Успявате ли да се разбирате успешно с колегите си на работа? Пишете на други читатели в дискусията под статията.