Лекарствата без рецепта все още се купуват от потребителите почти изключително в каменни аптеки.
Братислава, 4 октомври (TASR) - Най-важният фактор при закупуване на лекарства без рецепта и хранителни добавки в Словакия и Чехия е личният опит с конкретен продукт.
Тогава потребителите са много лоялни при избора на марка. Хората също са засегнати от мнението на лекар или фармацевт, а след това и от цената. Както показа проучване на GfK, по-голямата част от потребителите на лекарства без рецепта и хранителни добавки вече имат ясна представа какъв продукт искат да купят, преди да влязат в аптеката. Въпреки това, те често не са възпрепятствани да чуят съветите и препоръките на фармацевт.
В някои категории лекарства без рецепта, половината от потребителите достигат само до любимата си и доказана марка. "В Словакия и Чехия има висока степен на лоялност към една марка в лекарствата без рецепта за алергии и проблеми с храносмилането. Сред хранителните добавки марката има силна позиция в продуктите за отслабване." каза Ева Вълчкова от GfK. След това за останалите категории потребителите избират между двете най-популярни марки.
В категории с висока лоялност към марката по-малко от половината потребители препоръчват алтернатива от фармацевт, докато в други категории склонността им да получават съвети е малко по-висока в диапазона от 60 до 80 процента. "Почти всички потребители признават, че поне понякога приемат препоръчаната алтернатива за фармацевтите. Причината е доверието в фармацевта като експерт и цената или специалната оферта," - каза Ева Вълчкова.
Лекарствата без рецепта все още се купуват от потребителите почти изключително в каменни аптеки. Пазаруването в интернет е незначително - в Чешката република е 5%, а в Словакия е 3%. От друга страна, супермаркетите/хипермаркетите, специализираните магазини, дрогериите и Интернет също са важни канали за различни хранителни добавки и продукти за отслабване.
TASR бе информирана от Даниела Беракова от GfK Словакия.