задавани

Често задавани въпроси

Просто се регистрирайте и можете да изпратите една пратка безплатно. Това е просто. Прикачвате PDF или въвеждате текст в прозорец на нашия сайт и след това въвеждате адреса на получателя. Ще организираме печатане, опаковане и изпращане по пощата. Ако трябва да изпратите повече пратки наведнъж, просто инсталирайте приложението Green Printer и изпратете пратките, като ги отпечатате на Green Printer.

Чрез попълване на кредита чрез платежни шлюзове TatraPay, SporoPay, VUB ePlatby чрез банков превод. До следващия ден ще получите фактура за получените пратки. Ако искате да изпращате 100 или повече пратки на месец, по-изгодно е да подпишете договор с нас и след това да платите в месечното фактуриране.

Максималният размер на PDF файл е 10 MB.

Да, приложението Green Printer е за изпращане на групови пратки.

Ако искате да изпратите една пратка, използвайте изпращане чрез браузър. Ако изпращате няколко пратки наведнъж, използвайте приложението Green Printer.

Green Mail е онлайн хибридна поща, която носи предимството и удобството при изпращане на пощенски пратки, независимо от обема на изпратените пратки.

Състоянието на плащане на фактура правилно показва плащането само в случай на плащане на фактура чрез нашия портал. Ако потребителят е платил фактурата по начин, различен от този на www.zelenaposta.sk, той може ръчно да промени състоянието, като щракне върху иконата "Плащане" и след това щракне върху текста Маркира като платен.

Клиент, който изпраща по-голям обем писма на месец, може да поиска индивидуално ценообразуване на [email protected].

Да, тази функция е вградена в приложението Green Printer.

Разбира се, можем да печатаме и в цвят. Ние също така предоставяме предварително отпечатани бланки и предварително отпечатани пликове с фирменото лого.

Green Mail изпраща и препоръчани пратки. Номерът за доставка на регистрираната пратка ще намерите в списъка с изпратени пратки, след като е изпратен. След като щракнете върху номера на емисията, ще се появи прозорецът за проследяване на пратката.

Green Mail поставя голям акцент върху защитата на личните данни и сигурността на данните. Комуникацията между интернет браузъра на потребителя или приложението Green Printer и сървъра Green Mail е криптирана. Zelená pošta, както и нейните доставчици в областта на печата, опаковането и физическото разпространение на пратки са регистрирани в Службата за защита на личните данни.

Можете да намерите UID и ПИН във фактурата от вашия доставчик. Можете да намерите списък на сътрудничещите податели на тази страница
https://www.zelenaposta.sk/#mailing-receive

Изпратете ни своя UID код чрез нашата поддръжка на клиенти и ние ще удължим валидността му.

Да. Можете да получавате електронни фактури от подателите, изброени на тази страница https://www.zelenaposta.sk/#mailing-receive

В акаунта си в менюто Услуги - Добавяне на подател.

Подателят ще бъде установен за вас само в момента на доставката на първата фактура от дадения подател до вашия акаунт на zelenaposta.sk .

Да, получаването на пратки е безплатно.

Да, след регистрацията ще получите всички исторически фактури за дадения пункт за събиране и клиентски номер в рамките на два дни.

Green Mail поставя голям акцент върху защитата на личните данни и сигурността на данните. Комуникацията между интернет браузъра на потребителя и сървъра Green Mail е криптирана. Данните, съхранявани на нашите сървъри, са многократно защитени срещу злоупотреба. Zelená pošta е регистрирана и в Службата за защита на личните данни.