Как да станете член на Бонус Програмата?
Бонус програмата е програма за възнаграждение за притежателите на пощенски карти. Притежателят на пощенската карта може да стане физическо лице - непредприемач, който е навършил 18-годишна възраст, е компетентен да извършва правни действия и е сключил Споразумение за издаване на картата и предоставяне на функционалност за плащане с платежни карти (Споразумение за издаване Електронни пари)/Споразумение за предоставяне на бонус програма (пощенска карта).
Каква такса ще платя за създаване на пощенска карта?
Получавате пощенска карта безплатно. Такава карта Ви дава право да се възползвате от Бонус Програмата (събиране на точки, бонус средства). Ако се интересувате от използването на вашата пощенска карта за плащания, трябва да активирате веднъж достъп до функционалността за плащане (опции за плащане с карта). Еднократната такса за това активиране е 1 евро.
Чужденецът също може да създаде ПК?
Пощенска карта може да бъде създадена и от негражданин на Словашката република след спазване на определена процедура.
До кога ще ми бъдат кредитирани точки за покупката на пощенската карта?
Точките обикновено се начисляват на картата в рамките на 48 часа. Времето от 48 часа е само горната граница, реалното време е по-кратко.
Какви са предимствата на бонусната програма за пощенски карти?
Бонус програма ви очаква:
- По-евтино пазаруване в пощата
С всяка покупка на избрани стоки и услуги в пощата печелите точки, които можете да използвате, за да направите по-евтина покупка на избрани стоки от Бонус каталога. Прилагането на натрупаните бонус точки при закупуване на продукти от каталога на намалени цени работи така, че да можете да платите с комбинация от точки + пари. - По-изгодни пощенски услуги
За изпълнението на избрани пощенски услуги ще върнем част от платената такса обратно на пощенската карта под формата на бонус средства, които можете да използвате за по-нататъшни покупки и плащания в пощата.
Избрани услуги за изпращане на пакети и експресни пратки доставка до друг адрес по искане на адресата и многократна доставка по искане на адресата (отнася се за вътрешната и международната комуникация) се предоставят безплатно на притежателя на пощенската карта. За да използвате услугата по изхвърляне безплатно, докажете се с вашата пощенска карта при доставката на пратката.
Как да депозирам средства на пощенската си карта?
Можете да попълните картата си (трябва да докажете самоличността си):
- в брой чрез попълване на подходящия формуляр във всяка поща,
- чрез въвеждане на разрешение за директен дебит въз основа на подписан мандат за директен дебит на SEPA за SPPS,
- прехвърлете поръчка от вашия акаунт,
- онлайн презареждане чрез уебсайта www.dobi.postova-karta.sk - чрез всяка разплащателна карта на VISA или MasterCard на клиента. Услугата се таксува съгласно Тарифата за SPPS от 1 евро на транзакция. Сумата ще бъде приспадната директно от депозираната сума.
Къде мога да платя с пощенска карта?
Възможно е да платите с пощенска картичка в маркираните пощенски станции и при бизнес партньори. Бизнес партньорите са маркирани със стикер с изображението на картата или логото на SKPAY (по-често обаче логото на SKPAY).
Ако се интересувате от плащане с карта, трябва да имате активиран достъп до плащане с карта и средства, депозирани/презаредени на картата. Когато плащате с карта, получавате до два пъти повече точки, както и повече бонус средства.
Къде мога да намеря текущото салдо на пощенската карта?
Салдото може да бъде намерено директно в пощата, където служителят на пощата ще ви го разпечата, ако се интересувате. В допълнение, балансът може да бъде намерен в известията за електронна поща, изпратени след всяка транзакция на имейл адреса, който сте предоставили при настройката на пощенската карта, както и в месечното извлечение, изпратено на вашия имейл адрес.
Ако нямам достатъчно пари на картата си, за да платя, мога да платя останалите в брой?
Да, възможно е. Възможно е да комбинирате плащане в брой и плащане с пощенска карта.
Мога да анулирам функционалността за плащане на пощенската карта?
Не е необходимо да отменяте функционалността за плащане. Ако не искате да го използвате, просто няма да депозирате/попълните вашата пощенска картичка.
Мога да направя безкасово плащане, без да въвеждам ПИН?
Безкасовото плащане без въвеждане на ПИН автоматично се задава на сумата от 20 евро. Можете да промените тази сума по всяко време според вашата собствена воля в диапазона от 0 € - 20 €. За да промените лимита на плащане, е необходимо да попълните формуляра за искане за промяна на пощенската карта и да го изпратите в отделението на пощата.
Мога да избирам собствени средства от пощенската карта?
Можете да изтеглите собствените си средства в пощата в брой (само като въведете ПИН кода), като напишете необходимия формуляр или като го внесете по банкова сметка, след като докажете личната си карта.
Ако анулирам пощенската си карта и ми бъдат кредитирани бонус средства, мога да ги изтегля в брой?
Можете да изтеглите собствените си средства само от пощенската карта, която сте депозирали там. Бонус средствата могат да се използват само за по-нататъшни покупки и плащания в пощата.
Как да настроя SIPO застраховка?
SIPO застраховката е едно от предимствата, предназначени само за притежателите на пощенска карта. Можете да сключите вашата SIPO застраховка във всяка поща, като попълните подходящия формуляр.
За кого е предназначена SIPO застраховката?
Само за притежателите на пощенски карти, които са на възраст под 62 години, те не получават пенсия за осигурителен стаж, пенсия за инвалидност или частична пенсия или анюитет за злополука. Те също не са дееспособни и не са дееспособни повече от 30 последователни календарни дни през последните 12 месеца. Те не са на изпитателен срок и са били непрекъснато наети през последните 12 месеца в трудово правоотношение, държавна служба или трудово правоотношение.
Също така мога да настроя SIPO застраховка допълнително, след като настроя пощенската карта?
Да, стига да са изпълнени всички условия за влизане в застраховката, можете да сключите застраховка SIPO по всяко време чрез Допълнението към споразумението за предоставяне на бонус програма.
Мога да сключва SIPO застраховка, когато съм на предизвестие или безработни?
Не, едно от условията е да трябва да бъдете назначени.
Мога да сключва SIPO застраховка, ако получавам пенсия за осигурителен стаж, но в момента съм нает на работа (например бивш войник или полицай)?
Получателят на пенсия, различна от посочената в застрахователните условия, може да сключи застраховка SIPO. Те обаче трябва да отговарят и на други условия за влизане в застраховка.
Не е възможно да се създаде застраховка за получател на пенсия за старост, пенсия за инвалидност или клиент, който получава анюитет за злополука (независимо дали работи или не). Получаването на други видове пенсии не е пречка за сключване на застраховка.
Мога да докажа паспорта си, когато създавам застраховка SIPO?
За да създадете застраховка, е необходимо да представите лична карта. Доказателството за паспорт не е достатъчно.
Мога да възстановя SIPO застраховката, дори ако съм я анулирала в миналото или е била отменена поради неплащане?
Да, възможно е. Можете да възстановите застраховката на SIPO, ако отговаряте на условията за влизане в длъжността.
Ако работя в чужбина, съм застрахован от SIPO в случай на загуба на работа?
Не, застраховка за загуба на работа и последваща безработица се прилага само на територията на Словашката република.
Какво се случва, ако създам SIPO застраховка и забравя да плащам SIPO плащания и следователно SIPO застраховка?
Ако застраховката на SIPO не бъде платена в размер на две месечни плащания на месечна честота за застраховката, застраховката на SIPO ще бъде отменена.
Какво се случва, ако съм създал SIPO застраховка и съм настроил автоматично плащане на SIPO застраховка от пощенската карта и нямам достатъчно средства по пощенската карта?
В този случай има т.нар „Повторно теглене на плащане за застраховка на SIPO“ през календарен месец (първо - редовно плащане, второ - периодично плащане). Ако застраховката на SIPO не бъде платена за период от два календарни месеца на месечна/полугодишна/годишна честота, застраховката на SIPO ще бъде отменена.
Трябва да съм собственик на документ на SIPO, ако искам да заплатя застраховка на SIPO чрез документ на SIPO?
Застраховката на SIPO може да бъде платена само чрез документ на SIPO на ваше име. Ако не разполагате със своя SIPO документ, ще бъде създаден нов SIPO документ за вас.
Има и друга възможност да платя застраховка на SIPO, ако не искам документ на SIPO на мое име?
Да, имате възможност за автоматично плащане на застраховка SIPO от пощенската карта с възможност за месечна, полугодишна и годишна честота на плащане. Няма допълнителни такси, свързани с този начин на плащане. Условието за автоматично плащане е активирана функционалност за плащане и достатъчно средства по пощенската карта.
Ако изляза и сменя фамилното си име, но имам оригиналния билет за SIPO за оригиналното фамилно име - възможно е да сключвам SIPO застраховка, докато не сменя фамилното си име?
Не. На първо място, въз основа на валидна лична карта с настоящото фамилно име, е необходимо да се докладва за промяната, като се подаде съответният формуляр („Заявление за промяна/добавяне на услуги за пощенски карти“) и едва след тази промяна е възможно да сключите застраховка SIPO. Промяната трябва да бъде докладвана и на други организации, чиито плащания сте посочили в документа на SIPO.
Кога мога да предявя иск за застрахователно събитие ?
За да възникне правото на обезщетение, условията, договорени чрез подписване на Допълнението към споразумението за предоставяне на Бонус програма, което включва Застрахователен договор №. RZ201401 и Общи условия за застраховане на SIPO (загуба на работа, неработоспособност).
Как мога да докладвам за застрахователно събитие?
Можете да съобщите за застрахователното събитие: по телефона на INFOLINE: 02/3300 0031; по имейл: [email protected] или лично в седалището на застрахователната компания. Формулярите за отчитане на застрахователно събитие са достъпни на уебсайта на postova-karta.sk и застрахователната компания (www.postovapoistovna.sk).
Клиентът изпраща попълнения формуляр за уведомяване за застрахователното събитие на адрес: Poštová poisťovňa, a. с., Двораково набрезие 4, 811 02 Братислава.
На предната страна на известието за рекламация има подробно описание на начина за постъпване при попълване на формуляра. Директно във формуляра има приложения, които трябва да бъдат документирани за застрахователното събитие.
Застрахователната компания има право да поиска документите, необходими за разследване на отчетеното застрахователно събитие.
Мога да имам едновременно изпълнение в случай на застрахователно събитие от застраховка SIPO, както и от ЗАСТРАХОВКА НА ПЛАЩАНИЯ?
Да, можете да получите обезщетение от двете застраховки едновременно, ако имате право на това.
Колко може да ми бъде изплатено в случай на признато застрахователно събитие?
В случай на иск за застрахователни обезщетения, размерът на месечното плащане е 100 евро. Застрахователното обезщетение може да представлява максимум 4 месечни плащания (400 €).
Възможно е да имам застрахователно събитие повече от веднъж по време на срока на застраховката на SIPO?
Да, застраховката не приключва с изплащането на обезщетението на SIPO.