Общи бизнес условия на Хотел Модена ***

хотел

Оператор ProZeta s r.o.

ИЗКУСТВО. I. УСЛОВИЯ, ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

I. 1. Клиентът е юридическо или физическо лице, което изпълнява поръчката.
I. 2. Оператор е компанията ProZeta, s.r.o., Budatínska 23, 851 06 Братислава.
I. 3. Поръчка означава поръчване на настаняване и други свързани услуги (храна, паркинг,.) В експлоатацията на хотел Modena на Vlčie hrdlo 1/A Братислава.
I. 4. Клиентът може да направи поръчката лично, по телефон, имейл или писмо.
I. 5. След одобрение операторът незабавно резервира поръчката в системата за хотелски резервации.
I. 6. След изпълнението на поръчката и последващото потвърждение на поръчката от оператора съгласно ал. I. 3. между клиента и оператора се сключват договорни отношения, за които се прилагат настоящите Бизнес условия.

ИЗКУСТВО. II. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ НА ЦЕНА

ИЗКУСТВО. III. УСЛОВИЯ ЗА АНУЛИРАНЕ И ТАКСИ

III.1. Клиентът има право да анулира поръчката си или част от нея, докато той може да анулира поръчката с писмо или имейл.
III.2. Съгласно тези условия, необявено несъбиране на услуги от оператора от страна на клиента според направената от него поръчка не се счита за отмяна на поръчката.,
III.3. Изпълнявайки поръчката, клиентът издава съгласието си за условията за анулиране на оператора.
III.4. След анулиране на поръчката от клиента, операторът има право на такси за анулиране в размер на:

  • анулиране на поръчка повече от 14 дни преди пристигане е безплатно, - анулиране на поръчка 7 до 14 дни преди деня на пристигане (денят на началото на поръчаната услуга) е 30% от цената на поръчаната услуга без местен данък ("MD")) местният данък е (т.е. 1.70 €/човек/нощ),
  • анулиране на поръчката 4 до 6 дни преди деня на пристигане (денят на началото на поръчаната услуга) е размерът на таксата за анулиране 50% от цената на поръчаната услуга без MD
  • анулиране на поръчката 1 до 3 дни за деня на пристигане (деня на началото на поръчаната услуга), а също и в деня на пристигане в хотела сумата на таксата за анулиране е 100% от цената на поръчаната услуга без MD.
  • Клиентът е длъжен да заплати такса за анулиране в размер на 100% от цената на поръчаната услуга без MD, ако гостите не останат в деня на резервацията въз основа на поръчаните услуги.

III.5. След анулиране на поръчката си, клиентът е длъжен да плати такса за анулиране, чийто размер е определен съгласно точка 4 от този член, на оператора по номер на сметка [SK8802000000003156398151] в рамките на три работни дни от датата на анулиране на поръчката . Операторът има право на глоба за забавено плащане от 0,5% на ден върху непогасеното плащане или част от плащането. III.6. Таксата за анулиране в случай на анулиране на поръчката или анулиране на част от поръчката не е облагаемо изпълнение съгласно Закона за ДДС.

ИЗКУСТВО. IV. НАСТАНЯВАНЕ НА УЧАСТНИЦИ - ГРУПИ (над 30 души)

IV.1. Освен ако не е уговорено писмено друго с хотела, следните условия се прилагат при резервиране на настаняване за група участници:
Депозит и плащане:

  • След поръчка на услугите и последващо одобрение на поръчката от оператора въз основа на авансова фактура, издадена от оператора, клиентът е длъжен да плати 50% от общата цена за настаняване 30-14 дни преди датата на пристигане. Ако не го направи, ще му бъде начислена такса за анулиране за настаняване на групи участници, вижте член IV. Точка 2.
  • Клиентът е длъжен да плати остатъка от сумата за поръчаните услуги въз основа на поръчката не по-късно от пристигането на групата до хотелския оператор.

IV.2. След анулиране на поръчката от клиента, операторът има право на такси за анулиране в размер на:

  • анулиране на поръчката до заплащане на депозит за услуги по настаняване е безплатно,
  • анулиране на поръчката 15 до 30 дни преди деня на пристигане (денят на началото на поръчаната услуга) е сумата на такса за анулиране 30% от цената на поръчаната услуга без местен данък ("MD") местният данък е (т.е. 1,70 €/човек/нощ),
  • анулиране на поръчка 7 до 14 дни преди деня на пристигане (денят на началото на поръчаната услуга) е размерът на такса за анулиране 50% от цената на поръчаната услуга без анулиране на поръчка MD 0 до 6 дни преди деня на пристигане (денят на поръчаната услуга) и хотел размерът на таксата за анулиране е 100% от цената на поръчаната услуга без MD.

Условията за анулиране се отнасят за настаняването на група участници в случай на анулиране или ненаемане на договорения брой стаи. IV.3. Всички разпоредби, които не са предвидени в чл. IV. се коригира съответно в съответствие с чл I, чл.II и чл. III.

ИЗКУСТВО. V. СЪБИТИЯ

V.1. Събитията са например конференции, срещи, обучения, семейни събития, бизнес срещи.
V. 2. Клиентът на събитието трябва да уведоми оператора за окончателния брой участници не по-късно от 7 работни дни преди датата на събитието, така че операторът да може да осигури необходимата подготовка за събитието.
V. 3. Цени и плащане Освен ако не е уговорено писмено с хотела друго, за резервация на събитие се прилагат следните условия:

  • След поръчка на услугите и последващо одобрение на поръчката от оператора въз основа на авансова фактура, издадена от оператора, клиентът е длъжен да плати 25% от общата цена за поръчаните услуги не по-късно от 20 дни преди събитието.
  • Клиентът е длъжен да плати остатъка от сумата за поръчаните услуги въз основа на поръчката не по-късно от един час преди официалното начало на събитието, освен ако с клиента не е уговорено друго в поръчката.
  • Клиентът е длъжен да плати останалата сума за поръчаните услуги въз основа на фактура, издадена от оператора, не по-късно от 10 дни от датата на издаване на фактурата.

V. 4. Политика за анулиране
След анулиране на поръчката от клиента, операторът има право на такси за анулиране, вижте член III, точка 4.
V. 5. Всички разпоредби, които не са уредени в чл. V. се коригират съответно съгласно чл. I, чл.II и чл. III.

ИЗКУСТВО. VI. ОСВЕЖЕНИЕ

Всички освежителни напитки, които се сервират под формата на бюфет маси и които няма да се консумират през определения период от време, т.е. кафе паузи, обяд или вечеря, ще бъдат взети от персонала на хотела не по-късно от 2 часа от началото на сервирането, в съответствие с хигиенните разпоредби и стандарти на HCCP. Поради спазването на хигиенни процедури и стандарти, хотелът не ви позволява да носите и консумирате ястия, донесени в хотела, нито да носите в стаите и от хотела ястия, предназначени изключително за консумация в хотела. Освен ако не е уговорено друго, строго е забранено да носите всякакви храни и напитки (алкохолни или безалкохолни) в хотела.

Достъпът до уелнес центъра и използването на сауни и джакузи не се препоръчват за хора със сърдечно-съдови заболявания или други заболявания, които могат да влошат здравето им.

Влизането за деца и юноши е разрешено само придружено от възрастен, който отговаря за тяхната безопасност.

Къпането във вода над 36 ° не се препоръчва за деца под 3-годишна възраст и хора със сърдечно-съдови заболявания или други заболявания, които могат да влошат здравето им.