Специалист в отдела

поглъщане, разрешаване на жалби на клиенти
проактивна комуникация с клиента с цел разрешаване на жалбата
изготвяне на отговор на жалбата на клиента
информиране на клиента за метода за разрешаване на жалбата (по телефона, по електронен път)

Средно образование с GCSE
мин. 1 година опит в комуникацията с клиента в областта на разглеждането на жалби - предимство
владеене на английски език на ниво мин. B1 - предимство
разширени познания за работа с MS Office (Excel, Word) Outlook
комуникативни умения и способности
независимост, устойчивост на стрес
концептуално мислене и проактивен подход
Съвместна дейност

бонуси за изпълнение, изплащани два пъти годишно (всеки до месечна заплата)
принос за животозастраховане на компанията и преференциални тарифи за избрани застрахователни продукти до 50%
надбавка за здраве, респ. Приносът на работодателя за релаксация остава извън закона
корпоративни събития през уикенда (Летни спортни игри, Туристическа среща, Антистрес уикенд, Ден на детето, Микулаш)
надбавка за храна на служителите, предоставена в повече от закона
привлекателни възможности за образование и личностно израстване
принос към картата Multisport, респ. надбавка за летни лагери за деца
програми и лекции от експерти, насочени към популяризиране на здравословния начин на живот
принос за компенсиране на разходите за тестване за коронавирусна болест на COVID-19
гъвкаво работно време
домашен офис или работа от разстояние

Ако се интересувате от нашата оферта, моля, регистрирайте се за горната оферта, като кликнете върху „Отговор“ и прикачите вашето професионално CV.

Популярен

Те четат сега

Специалист в отдела за обслужване на клиенти