Правилникът за посетителите служи за спазване на съответните законови разпоредби, опазване на здравето и безопасност на посетителите ZOOKONTAKT Tatralandia, Liptovský Mikuláš (наричани по-нататък заедно „помещенията“). Всеки посетител е длъжен да се запознае с тези правила за посетителите при влизане в комплекса ZOOKONTAKT Tatralandia. Закупувайки входа на помещението, посетителят се съгласява с правилата за посетителите и се задължава да спазва правилата и инструкциите на посетителите на служителите на оператора. Всички настоящи инструкции в областта имат предимство пред общите инструкции.
I. Влизане в ZOOKONTAKT Tatralandia
1.1 Влизането в комплекса е възможно само в работно време с валиден билет и чип (гривна с електронен чип). Информация за системата за влизане и плащане ще бъде предоставена от персонала на касата.
1.2 Работното време на комплекса е от 9.00 часа. до 18.00, през сезона от 9:00 до 19:00 часа Работното време на отделните атракции се определя от оператора и са изброени за отделните атракции. Последното въвеждане е възможно не по-късно от 30 минути преди края на работното време. Съответният период на валидност на входа започва с преминаването през преходното входно устройство (турникет) и завършва с преминаването в определеното време през преходното устройство, респ. в края на работните часове.
1.3 Деца под 15-годишна възраст имат право да влизат, ако са придружени от лице на възраст над 18 години. Придружаващото лице е отговорно за детето по време на целия престой в помещенията и за спазването на тези правила за посещение, както и инструкциите на медицинските сестри по време на цялото посещение. Персоналът в района - професионални водачи и медицински сестри - не поема тази отговорност. За безопасността както на животните, така и на посетителите, не оставяйте малки деца без надзор в помещенията.
1.4 Организираните групи деца - училищни пътувания, летни лагери и др. - са длъжни да придружават надзора, отговорен за децата, по време на посещението и да гарантират, че членовете на групата спазват тези правила за посещение и инструкциите на медицинските сестри. Персоналът в района - професионалните водачи и медицински сестри не поемат тази отговорност.
1.5 Поради безопасността и спокойствието на нашите животни, входа в района с куче, съответно. други животни, отглеждани извън помещенията, не е възможно.
1.6 Всеки посетител ще получи гривна с електронен чип, като заплати съответната входна такса, която позволява на посетителя да влезе в комплекса.
1.7 Операторът си запазва правото да ограничи или затвори съответно някои части от зоната. атракции в случай на необходима поддръжка и/или по обективни причини (пълен капацитет, лошо време, буря, намалена видимост) и/или провеждане на социално и спортно събитие без право на възстановяване.
1.8 Забранено е влизането в комплекса и атракциите:
а) лица, страдащи от някаква болест, застрашаваща здравето на други посетители, т.е. лица, засегнати от треска, кашлица, лица с инфекциозни или индуциращи резистентност заболявания, носители на чревни и други заболявания.
б) лица и членове на семейства на лица, страдащи от заразна инфекциозна болест, които са изолирани от семействата си, лица, страдащи от заболявания, придружени от изписване, лица с кожни паразити, обриви по тялото;
в) лица, които са ухапани, мръсни, в мръсни дрехи, под въздействието на алкохол или наркотици
г) агресивни лица, които тормозят или застрашават животни, персонал или други посетители с поведението си.
Операторът си запазва правото да изгони такива лица от помещенията.
II. Волиери и падоци
2.1 Деца под 12-годишна възраст могат да влизат в падовете и волиерите с животни само ако са придружени от възрастен, отговорен за тяхното поведение. В специални случаи на неподходящо поведение на детето си запазваме правото да не позволяваме на детето да влиза във волиерата или падока с животни, по преценка на болногледача.
2.2 Посетителят може да влиза в падовете и волиерите с животни само придружени от болногледач или професионален водач и е длъжен да следва неговите инструкции и инструкции през целия престой с животните.
2.3 Посетителите влизат в падовете и волиерите с животни на свой риск, родителят носи пълна отговорност за поведението на детето или. друг възрастен, в чието дете детето влиза в падока или във волиерата. Операторът не носи отговорност за наранявания и наранявания, причинени от собствена небрежност, невнимание и/или нарушаване на правилата за посещение и/или експлоатация, пиктограми за заповед и забрана и инструкции на медицинските сестри.
2.4 От съображения за безопасност и здраве животните могат да се хранят само с фураж, осигурен в помещенията. При хранене на отделни животни е необходимо да следвате инструкциите на персонала.
III. Инструкции за работа на посетителите
3.1 Всеки посетител е длъжен да се грижи за защитата и безопасността на собственото си здраве, както и за защитата и безопасността на другите.
3.2 Всеки посетител е длъжен да спазва лична хигиена и чистота на местата и съоръженията, които използва.
3.3 Предмети, намерени в помещенията на Татраполис, посетителите са длъжни да предадат на отговорния служител в основната каса.
3.4 Посетителите са длъжни да се държат внимателно със съоръженията и оборудването, разположени в района. Те са длъжни да компенсират вредите, причинени от техните действия (умишлени или небрежни) върху собствеността на оператора или собствеността на трети страни.
3.5 Посетителите са длъжни да бъдат внимателни към животните.
3.6 Когато използва атракции (водни атракции, въртележка и др.), Посетителят е длъжен да спазва правилата за работа на съответната атракция, намираща се до атракцията, да полага допълнителни грижи и да следва инструкциите на лицето, отговорно за атракцията. Входът в атракцията е на ваш риск.
3.7 Посетителите са длъжни да следват инструкциите на назначения обслужващ персонал, водачи и медицински сестри в целия комплекс Татраполис.
3.8 В случай на лошо време (бури, силен вятър), посетителите са задължени да напуснат площада на комплекса от съображения за безопасност.
3.9 За злополуки, наранявания и гадене трябва да се съобщава на персонала или на касата, където ще бъде осигурено необходимото лечение и писмен протокол. Наранявания, които не са докладвани на персонала по време на посещението и за които не е направен запис, няма да бъдат взети предвид. Операторът не носи отговорност за наранявания и наранявания, причинени от собствена небрежност, невнимание или нарушаване на правилата за посетители и/или правилата за експлоатация на атракции и пиктограми за ред и забрана.
IV. В ZOOKONTAKT Tatralandia е забранено
4.1 Пушене на закрито и в помещенията.
4.2 Забранено е носенето на наркотици, оръжия, играчи, надуваеми балони, шумни предмети, остри предмети, други стъклени предмети, които могат да се счупят и по този начин да причинят наранявания, опасни, химически и експлозивни вещества. Дръжка с открит пламък.
4.3 Влезте в басейните и атракциите, пързалките с дъвка и остри предмети.
4.4 Крещене, свирене, бягане по тротоарите около миниатюрите, събаряне на трети лица, изпреварване на атракциите. Докоснете и изкачете миниатюрите. Дразни или застрашава животните, персонала или други посетители с поведението си. Вдигайте шум, хвърляйте всякакви предмети в падовете, тропайте по загоните, респ. по някакъв начин дразнят животните или ги събуждат по време на сън.
4.5 По време на почивката няма влизане в падока. Необходимостта от почивка ще бъде преценена от медицинската сестра.
4.6 Храненето на животни с храна, сладкиши и деликатеси, донесени от посетителите, може да причини сериозни здравословни усложнения дори смъртта на животните!
4.7 Скочете в удара на атракцията Water Shot и басейна, предназначен за атракцията Fudged Boats.
4.8 Замърсяване на помещенията чрез плюене по тротоарите, във водата в близост до атракциите, изхвърляне на боклук извън определените зони и замърсяване на цялата площ на увеселителен парк Татраполис.
4.9 Произволно преместване на маси, столове, оборудване. Унищожете оборудването и предателствата и отпадъчните води.
4.10 Изисквайте обслужващия персонал от услуги, които противоречат на правилата на посетителите.
4.11 Въведете зони, запазени за обслужващ персонал, респ. до зони, маркирани със забрана за влизане, или до зони, определени за противоположния пол.
4.12 Влизайте в падоци и волиери без медицинска сестра или професионален водач.
4.13 Обадете се за помощ без причина.
V. Изключване на посетител от ZOOKONTAKT Tatralandia
5.1 Посетител може да бъде изгонен от помещението без право на възстановяване на входната такса, който въпреки предварително известие от съответния служител на оператора, който не спазва инструкциите или правилата на посетителя, е под въздействието на алкохол и наркотици или неговото неподходящо поведението застрашава безопасността на другите посетители, животните или чистотата.
5.2 Операторът има право и задължение да изгони лица, засегнати от треска, кашлица, лица с инфекциозни или предизвикващи резистентност заболявания, чревни носители на чревни и други заболявания; лица и членове на семейството на лица, страдащи от заразна инфекциозна болест, които са изолирани от семейството, лица, страдащи от заболявания, придружени от изписване, лица с кожни паразити, обриви и превръзки по тялото.
5.3 В случай че посетителят в такива случаи не напусне помещенията доброволно при поискване, операторът може да поиска намесата на собствената си охрана или полицаи.
VI. Атракции и анимации в ZOOKONTAKT Tatralandia
6.1 Използването на всички атракции (водни атракции, въртележка и др.) И участието в анимационни програми е на ваш риск. Когато използва атракции и участва в анимационни програми, посетителят е длъжен да следва съответните инструкции за експлоатация и да следва инструкциите на обслужващия и анимационния персонал.
6.2 Когато използва атракцията, посетителят е длъжен да обърне внимание на повишено внимание и предпазливост, да използва подходящо облекло и да не влиза в атракцията отстрани без качване или отдолу на атракцията.
| Заглавие: | Предназначен за: | Ограничения: |
| Объркани лодки | деца на възраст 3-10 години | макс до 35 кг |
| Воден изстрел | деца от 120 см и възрастни | макс до 90 кг |
| Въртележка ** | деца с ръст от 100 до 140 см | само придружен от възрастен |
| Огледален лабиринт | деца и възрастни дете до 120 см | само придружен от възрастен |
| Tatrapolis Express | деца и възрастни дете до 120 см | само придружен от възрастен |
* възрастен носи отговорност за дете под 10-годишна възраст
** макс. 10 деца
VII. Общи разпоредби
7.1 Правилата на посетителите са задължителни за всички посетители и служители на оператора. Правилата за посетителите влизат в сила в деня на издаването им.
7.2 Посетителите са длъжни да се съобразяват с предупредителни, командни, забранителни и информационни табла или други предупреждения и не трябва да ги унищожават, повреждат или премахват.
7.3 Посетителите трябва да напуснат комплекса до края на работното време.
7.4 В случай на загуба на чипа, валиден през деня в комплекса, на посетителя ще бъде начислена парична компенсация в размер на 60, -EUR плюс 10, - EUR за загубата на гривната с чип устройството.
7.5 Зоната може да бъде запазена за училища, социални и спортни организации в определени часове. По това време на обществеността е забранено да влиза в определени части от комплекса в запазена зона. При запълване на капацитета на комплекса операторът може да не разреши на други посетители да влязат.
7.6 В случай на неблагоприятно време като бури или силен вятър, посетителите са длъжни да напуснат площада на комплекса от съображения за безопасност. Ако посетителят реши да напусне помещенията преждевременно поради лошо време, операторът не е длъжен да плати входната такса или да го компенсира по друг начин.
7.7 Операторът си запазва правото в случай на лошо време като дъжд, буря, силен вятър, тъмнина, мъгла, намалена видимост и технически причини да коригира времето за отваряне и затваряне на отделни атракции в района (Воден изстрел, Объркани лодки, Tatrapolis express .) От съображения за безопасност. В случай на горните факти, операторът не е длъжен да плати входната такса или да компенсира по друг начин посетителя.
7.8 Операторът не носи отговорност за лични вещи, изгубени в помещенията или в атракции. Докладвайте за загуби или констатации на персонала в касата.